Risolve l'errore "Errore di recupero delle informazioni dal server" di Samsung Galaxy Note 5, arresto anomalo dell'app Music, altri problemi relativi alle app

In questo post, affronterò alcuni problemi applicativi di qualsiasi proprietario del Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), compreso il problema che si verifica quando si tenta di scaricare / installare l'app dal Play Store che mostra "Errore nel recupero delle informazioni dal server." Leggi per imparare come affrontare questo problema e per risolvere altri problemi che ho citato qui.

Se stai cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina TS di Note 5 dove elenchiamo tutti i problemi che affrontiamo ogni settimana. Trova i problemi correlati al tuo e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo con precisione.

Ecco i problemi affrontati in questo post ...

• Galaxy Note 5 mostra "Errore nel recupero delle informazioni dal server"
• Galaxy Note 5 Il lettore musicale si arresta in modo anomalo
• Facebook non sincronizzerà i contatti su Nota 5
• Galaxy Note 5 icona di comando aria mobile andato
• Galaxy Note 5 non può caricare la mappa in Uber

Galaxy Note 5 mostra "Errore nel recupero delle informazioni dal server"

Problema : messaggio di errore: Lyft - Il taxi non può essere scaricato. Riprovare e se il problema persiste, ottenere assistenza per la risoluzione dei problemi. (Errore nel recupero delle informazioni dal server. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, voglio ringraziare il nostro lettore per aver specificato l'app che stava cercando di scaricare quando è comparso l'errore, ma in realtà non è un problema di app ma un problema di Play Store ed è correlato agli account Google. Questo messaggio di errore appare più spesso quando hai configurato almeno due account Google (uno per l'uso quotidiano e uno per i pagamenti) nel telefono. La soluzione è nominare un account principale e rimuovere l'altro. Se hai già acquistato un'app o un aggiornamento utilizzando il tuo account a pagamento, dovrebbe essere l'unico a rimanere e non l'altro.

Galaxy Note 5 Il lettore musicale si arresta in modo anomalo

Problema : mi è stato detto di ripristinare il mio telefono (Galaxy Note 5) in fabbrica a causa di un arresto anomalo del mio lettore musicale. Quando si blocca, devo riavviare il mio telefono perché si blocca. Non può nemmeno guardare i video di Youtube e così via. Nessun suono sarà fuori quando si blocca (si blocca). Ho provato altre applicazioni di terze parti che non funziona neanche. Si blocca come il suono "errrrrrrrrrr ......." Fino in fondo.

Risoluzione dei problemi : il lettore musicale si arresta ogni volta che viene utilizzato? Quando è iniziato questo problema? Hai aggiornato il tuo telefono di recente? Succede a tutte le tue tracce musicali?

Se il problema si verifica ogni volta che utilizzi il lettore musicale, è più un problema di app che altro. Quindi, prova a svuotare la cache e i dati prima di procedere con altre procedure di risoluzione dei problemi.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e Musica.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Se i problemi si sono verificati poco dopo l'aggiornamento del firmware, è possibile che alcune cache siano state danneggiate durante il processo. In questo caso, devi provare a cancellare la partizione della cache avviando il tuo telefono in modalità di ripristino:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui non si verifichi ogni volta che si utilizza l'app musicale ma si manifesta durante la riproduzione di determinate tracce musicali, quindi non è un problema con l'app ma i file musicali. Puoi provare a convertirli o sostituirli con tracce che non hanno problemi.

Se tutto il resto fallisce, allora fai ciò che altri ti hanno suggerito di fare: resettare. Ma prova a fare il reset principale invece del semplice reset di fabbrica.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Facebook non sincronizzerà i contatti su Nota 5

Problema : improvvisamente fb non si sincronizzerà con i miei contatti. Questo è iniziato circa-settimane fa. Nessun aggiornamento software. Chiamato il mio corriere e mi hanno detto di contattare Samsung. Ancora non si sincronizzerà.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, assicurati di avere una connessione Internet attiva e, in secondo luogo, controlla se le impostazioni di sincronizzazione sono abilitate. Se la sincronizzazione non riesce ancora, disinstallare Facebook e installarlo di nuovo. Ci sono stati molti rapporti da parte di proprietari che hanno lo stesso problema e questa procedura molto semplice li ha aiutati.

Galaxy Note 5 icona di comando aria mobile andato

Problema : stavo usando la penna del mio s e l'icona del comando aereo era sulla mia strada. Lo stavo trascinando in cima allo schermo e prima che me ne rendessi conto, il cestino della spazzatura è saltato fuori e l'icona è entrata! Come posso recuperare il comando aereo? Grazie!

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, Air Command non è stato perso. Infatti, non può essere disinstallato poiché è stato preinstallato nella Nota 5. Nel tuo caso, l'icona mobile era nascosta e un modo per riportarla è assicurarsi che Air Command sia selezionato nelle opzioni di Stacco. Sotto Impostazioni, vai a S Pen, quindi Air Command; disabilitarlo e abilitarlo di nuovo. Se ciò non dovesse funzionare, eseguire il ripristino dei dati di fabbrica per riportare il telefono alle impostazioni predefinite e quindi riportare l'icona del comando pneumatico nella posizione originale.

Galaxy Note 5 non può caricare la mappa in Uber

Problema : dall'uso del mio Samsung Note 5 non sono stato in grado di caricare la mappa in Uber. Ho riavviato il telefono, aggiornato l'app, disinstallato, installato, riavviato il telefono, riavviato, ma non è stata ancora caricata alcuna mappa. Non può essere un problema di connessione perché ho legato il mio Samsung Noted 5 agli altri miei telefoni Samsung e la mappa Uber è stata caricata.

Ho anche questo problema persistente con youtube ogni volta che provo ad accedere al mio account. Il messaggio di errore "Verifica la connessione di rete" continua a scoppiare anche se il mio segnale è H + e sono in grado di guardare i video senza effettuare l'accesso. Spero che tu possa aiutarmi con queste preoccupazioni. Grazie!

Risoluzione dei problemi : non è un problema comune ma potrebbe capitare a chiunque. Probabilmente è solo un problema tecnico o un bug. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per scoprire se è ancora presente, anche se tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disattivati.

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se si verifica ancora l'errore e il problema persiste anche in modalità provvisoria, provare a cancellare la partizione della cache e, se ciò non risolve il problema, verrà eseguito il ripristino generale. Basta non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati importanti in quanto potrebbero essere eliminati durante il processo.