Correggere il Samsung Galaxy Note 4 che non si carica e non si accende dopo l'aggiornamento di Android 5 Lollipop

Se sei un proprietario di Samsung Galaxy Note 4, il recente aggiornamento potrebbe aver portato un po 'di entusiasmo per la versione firmware del tuo telefono su Android 5 Lollipop con le sue nuove funzionalità, gli aggiornamenti delle prestazioni e l'interfaccia utente. Tuttavia, ci sono stati alcuni che si sono lamentati del fatto che subito dopo l'aggiornamento, la loro Nota 4 ha iniziato a comportarsi; alcuni hanno detto che il dispositivo non si carica correttamente mentre altri dicono che non si caricherà affatto. E peggio, ci sono stati proprietari che hanno riferito che il loro amato telefono non si accende a prescindere da cosa.

Ho incluso problemi reali che i proprietari di Note 4 hanno riscontrato dopo l'aggiornamento in questo post. Prova a esaminarli singolarmente, soprattutto se al momento sei collegato a un problema o a due con il tuo dispositivo. Le procedure di risoluzione dei problemi che ho citato qui sono quelle che noi tecnici faremmo prima di aprire il telefono e ispezionare attentamente i componenti hardware.

Basta ricordare, la risoluzione dei problemi è sapere qual è il problema e non necessariamente una soluzione. Tuttavia, è necessario decidere se si desidera far controllare il dispositivo da un professionista o meno. Per problemi legati al firmware o all'app, di solito sono facili da risolvere ma per problemi hardware è necessario un aiuto da parte di un tecnico.

Se hai altri problemi con la tua Note 4 che non sono menzionati qui, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi di Galaxy Note 4 poiché abbiamo già trattato centinaia di problemi in passato. Prova alcune delle soluzioni e procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo dato ai nostri lettori. Se non funzionano per te, inviaci un'email a [email protected] ma fornisci quanti più dettagli possibili per poter valutare con precisione il problema con il tuo telefono. Più informazioni fornite, più accurate sono le nostre soluzioni.

1. La nota 4 mostra l'errore "il caricabatterie collegato impiegherà più tempo a caricare il telefono"
2. Galaxy Note 4 non si ricarica affatto dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
3. Galaxy Note 4 non si accende e non si ricarica dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

La nota 4 mostra l'errore "il caricabatterie collegato impiegherà più tempo a caricare il telefono"

Problema : sto riscontrando un problema nel caricare la mia nota 4. Ho appena completato l'aggiornamento e ora il mio telefono non si ricarica anche se sto utilizzando il cavo fornito con il telefono. Questo funzionava il giorno prima dell'aggiornamento e il giorno dopo l'aggiornamento ricevo questo messaggio, "il caricabatterie collegato impiegherà più tempo a caricare il telefono ..." Ho provato a spegnerlo per ricaricarlo ma il messaggio appare anche quando il telefono è acceso spento e in carica. Ho notato che un altro utente ha avuto un problema simile. Il mio telefono è in condizioni quasi perfette e so che può essere una coincidenza, ma ha funzionato solo poche ore prima dell'aggiornamento e dopo l'aggiornamento sto ricevendo questo ciclo di messaggi. Qualche idea? Grazie mille per il tuo tempo. - Julia

Risoluzione dei problemi : Ciao Julia! Anche se questo problema non è comune, abbiamo ricevuto alcune e-mail da altri proprietari di Note 4. In effetti, ce n'è un altro che ho incluso alla fine di questa sezione che è simile al tuo problema. La cosa su questo problema è che probabilmente sono solo alcune cache danneggiate a causare questo problema. Non è stato un problema con il telefono o con il caricabatterie, come hai detto, il dispositivo ha funzionato completamente o si è ricaricato correttamente prima dell'aggiornamento.

Se ti stai chiedendo cosa ha a che fare il firmware con la ricarica, beh, praticamente controlla tutto. Siamo tentati di credere che il processo di ricarica includa solo il caricabatterie, il cavo USB e la batteria. No. La corrente elettrica passa dal caricabatterie, al cavo, alla scheda logica, quindi ad altri chip che il firmware ha il controllo, quindi alla batteria. Il fatto è che è il firmware che "consente" la ricarica. Questo spiega perché un telefono con un firmware danneggiato non si ricarica affatto. Inoltre, il firmware è responsabile della visualizzazione di tutti gli altri segni di ricarica sullo schermo e dell'accensione dell'indicatore LED.

L'aggiornamento più recente potrebbe aver corrotto alcune cache o dati nel telefono, ecco perché ti dà quel messaggio di errore quando è collegato. Tuttavia, presumo che tu stia utilizzando il caricabatterie originale e il cavo USB perché altrimenti, problema è con il caricabatterie. Si noti che il caricabatterie Nota 4 originale utilizza la tecnologia Adaptive Fast Charging mentre altri generici non lo fanno.

Per risolvere il problema, cancella prima la partizione della cache per vedere se questo risolve il problema. Se no, allora devi davvero resettarlo.

Pulisci partizione cache

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se questa procedura non ha risolto il problema, eseguire il backup di tutti i dati nel telefono e attenersi alla seguente procedura.

Reset principale

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema correlato : Ciao ragazzi. Ho bisogno del tuo aiuto perché ho appena aggiornato la mia nota 4 e mi è stato detto dal sistema che il mio caricatore ora impiegherà più tempo a caricarlo. Giuro, questo problema non è mai accaduto prima dell'aggiornamento, quindi penso che potrebbe esserci un brutto aggiornamento o qualcosa del genere. Anche mio cugino ha una nota 4 e di recente la aggiorna, ma non ha avuto un problema come questo. Riesci a capire un modo per risolvere il problema o sbarazzarsi di questo messaggio?

Galaxy Note 4 non si ricarica affatto dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : ho bisogno del tuo aiuto ragazzi il prima possibile perché il mio telefono sta per morire. Ho ancora l'11% di batteria rimasta. Ho appena provato a collegarlo ma non si ricarica affatto. Ho avuto un aggiornamento la scorsa notte che ho installato e tutto è andato liscio. In effetti, non ho riscontrato errori e il mio telefono ora esegue lollipop con un'interfaccia diversa e tutto il resto. La sua performance è la stessa di prima, ancora veloce, ma sono molto deluso dal fatto che non verrà addebitato ora. Un giorno prima dell'aggiornamento, sono stato in grado di ricaricare completamente che l'87% della batteria rimaneva quando l'ho aggiornato. Dopo l'aggiornamento, sono stato in grado di utilizzare il telefono per tutto il giorno fino a quando non è rimasto solo il 14% della batteria. L'ho lasciato collegato per 30 minuti perché dovevo eseguire alcune commissioni, quando sono tornato, la batteria mostrava il 12% e non si caricava. Ho provato a scollegare e ricollegare inutilmente. Come può essere aggiustato? Aiutami ragazzi, per favore! - Janice

Risoluzione dei problemi : Ciao Janice. Il meglio che possiamo fare su questo problema è quello di risolvere i problemi per sapere qual è il problema. Si prega di notare che potrebbe essere il firmware che ha causato questo, ma potrebbe anche essere un problema hardware. La nostra risoluzione dei problemi ruoterà attorno alla conoscenza di quale sia.

1. Collega il telefono al tuo computer . Usando il cavo USB originale, collega il telefono al computer per vedere se può caricare o, almeno, viene rilevato. Se carica (anche lentamente) bene, allora il tuo caricabatterie è il problema. Tuttavia, se non carica ma viene rilevato e riconosciuto, almeno, sappiamo che la porta del telefono e il cavo USB vanno bene.
2. Prova un caricabatterie diverso . A questo punto, non sappiamo ancora se è il firmware che causa il problema o il caricabatterie, quindi se è possibile provarne uno diverso (preferibilmente un caricabatterie Note 4 o qualsiasi caricabatterie generico con potenza 2A), fare quindi, solo per scoprire se il telefono è in grado di caricare, a condizione che ci sia abbastanza corrente che attraversa il cavo. Se il telefono non carica con un caricabatterie diverso o se non è possibile provarne uno, quindi procedere al passaggio successivo.
3. Avvia il telefono in modalità provvisoria . Hai detto che è rimasto solo l'11% della batteria, quindi l'avvio in modalità provvisoria è la cosa più sicura da fare. Se si tratta di un problema del firmware, un reset principale potrebbe essere in grado di risolverlo, tuttavia, la carica della batteria bassa è ciò che ti impedisce di farlo. Ricorda che, se il ripristino principale viene interrotto, c'è una grande possibilità che il tuo telefono si blocchi e questo è più grave del problema di ricarica. Una volta in modalità provvisoria, prova a collegare il telefono per vedere se carica, in caso contrario, quindi è ora che tu porti il ​​telefono a un tecnico e lo faccia controllare a fondo.

Galaxy Note 4 non si accende e non si ricarica dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : ieri c'è stato un aggiornamento per il mio Galaxy Note 4. Penso che la versione del mio telefono ora sia Android 5 o lollipop. Il fatto è che il mio telefono non si accende più. Dopo l'aggiornamento, è stato riavviato ed è stato in grado di raggiungere la schermata Home, quindi alcuni minuti in più e si spegne e da allora non si accende. Pensando che si trattava solo di un problema di batteria, l'ho inserito per caricare ma non si caricava. Nessuna luce, nessun segno di ricarica sul display ... niente! Cosa posso fare per riportare in vita il mio telefono? Aiutami per favore. - Pete

Risoluzione dei problemi : Ciao Pete! Forse la batteria è appena scarica ed è davvero un problema di ricarica. Si prega di provare la risoluzione dei problemi che ho fornito sopra prima. Se il telefono è stato caricato ma non si accende, procedi nel seguente modo:

1. Soft reset . Questa procedura è semplice come riavviare il dispositivo, ma c'è una svolta; scarica l'elettricità immagazzinata all'interno dei componenti per rinfrescare la memoria del telefono. Per farlo basta rimuovere il pannello posteriore e quindi la batteria. Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto, quindi inserisci la batteria e fissala con il coperchio posteriore. Ora, tenta di accendere il telefono.
2. Prova a fare il boot in diverse modalità . Supponendo che rimanga abbastanza energia nella batteria o che tu la carichi, allora prova ad avviarla in modalità sicura e poi in modalità di ripristino. Davvero non devi fare nulla se è stato avviato correttamente in una di queste modalità. Lo scopo è di scoprire se l'hardware è ok perché se lo è, quindi non deve avere problemi durante l'avvio in una di queste modalità, specialmente nel ripristino.
3. Invia il telefono per la riparazione . Ora, se non si caricava e non si accendeva, dev'esserci qualcosa di veramente sbagliato. Hai bisogno di aiuto da un professionista o da qualcuno che possa diagnosticare e risolvere il problema fisicamente. Fai la stessa cosa se il telefono si carica ma continua a non accendersi.

Hai problemi con il telefono che non si accende?

Possiamo aiutarti a risolvere i problemi. Abbiamo già pubblicato guide per la risoluzione dei problemi per i seguenti dispositivi:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, versione Android di Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, versione Android di Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5