Errore "Impossibile inviare" su Galaxy Note 5 durante l'invio di SMS, altri problemi di invio di messaggi di testo

Il nostro post oggi risponde ad alcune delle domande condivise dalla nostra comunità riguardo al loro nuovo # GalaxyNote5. Questo articolo fornisce soluzioni e indicazioni per la risoluzione di problemi relativi al testo. Questi sono gli argomenti trattati in questo post:

  1. Galaxy Note 5 può inviare MMS ma il ricevitore non può vederlo
  2. L'immagine non viene visualizzata quando si invia un messaggio di testo su Galaxy Note 5
  3. Errore "Impossibile inviare" su Galaxy Note 5 durante l'invio di SMS
  4. Galaxy Note 5 non mostra l'icona di notifica SMS
  5. Galaxy Note 5 non viene rilevato da un computer e non invierà messaggi di testo
  6. La tastiera non funziona su Galaxy Note 5
  7. SMS ritardati e MMS su Galaxy Note 5

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema 1: Galaxy Note 5 può inviare MMS ma il ricevitore non può vederlo

Ho appena ricevuto il Samsung Note 5 circa una settimana fa. I miei messaggi sono a posto, tranne per il fatto che quando clicco sulle immagini non mi dà la possibilità di scrivere nulla. Posso affrontarlo, ma il mio problema principale è che quando sto cercando di inviare le foto dei miei amici, le vedo passare ma non le vede. Ha un iPhone 4. La sua compagnia aerea è AT & T e la mia è T-Mobile. Non ho avuto problemi a inviare foto a qualcun altro. Tutti sono stati in grado di vederli, tranne lui. Se sai cosa potrebbe causare questo, lo apprezzerei molto. - Marie

Soluzione: Ciao Marie. Questo problema non è un problema per la tua parte, quindi devi dire al tuo amico che dovrebbe invece risolvere il suo telefono. Il motivo più probabile è la configurazione MMS errata sul suo telefono. Se non sa quali sono le impostazioni corrette, può chiamare il suo corriere per aiuto. Deve anche assicurarsi che l'MMS sia abilitato sul suo telefono. Se può inviare MMS ma non può riceverli, puoi farlo seguire i passaggi seguendo questi passaggi sul suo iPhone 4:

  • Trova e tocca Messaggi.
  • Tocca Impostazioni.
  • Tocca Messaggi.
  • Attiva MMS.

L'MMS occupa spazio di memoria, quindi deve anche assicurarsi che ci sia abbastanza per far funzionare la funzione. Se il suo iPhone è pieno, l'MMS non verrà inoltrato al suo telefono. Se ha molti MMS salvati, chiedigli di eliminarne alcuni per fare spazio a più messaggi in arrivo.

Tieni presente che l'MMS ha bisogno di dati per funzionare. Assicurati che il suo iPhone 4 abbia la connettività internet in modo che il suo gestore possa inoltrare l'MMS.

Esistono altri fattori che possono influire sul servizio MMS. Non dimenticarti di chiedergli di chiamare AT & T per aiutarlo a controllare il possibile problema MMS sulla sua estremità.

Problema n. 2: l'immagine non viene visualizzata quando si invia un messaggio di testo su Galaxy Note 5

Quando si utilizza la penna S / memo di azione / schermata / condivisione / messaggio di testo, l'immagine non viene più visualizzata nel corpo del testo. Posso farlo funzionare colpendo più volte.

Inoltre, immagino un modo per aggirarlo. Dopo aver selezionato l'immagine / scegliere scrivi / condividi / messaggio di testo, l'immagine apparirà quindi da inviare.

Non credo che dovrei dover fare tutti questi compiti perché funzioni. Vorrei solo selezionare la schermata e condividere l'immagine nel testo come funzionava.

Apprezzo la tua assistenza. - Steven

Soluzione: Ciao Steven. Non siamo a conoscenza di modifiche importanti ad Android, in particolare per Note 5s, che potrebbero influire sul comportamento di SMS o MMS, quindi il problema è probabilmente dovuto a un'applicazione di terze parti o a un firmware danneggiato.

Prova a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e verifica come funzionano SMS e MMS. Non installare applicazioni di terze parti dopo un ripristino di fabbrica, a meno che non siano state testate le funzioni SMS e MMS. Per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, procedi nel seguente modo:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

IMPORTANTE: il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutto dalla memoria interna del telefono, quindi prova a creare un backup dei dati personali (foto, video, contatti, ecc.) Prima di procedere.

Problema n. 3: errore "Impossibile inviare" su Galaxy Note 5 durante l'invio di SMS

Impossibile inviare testo (SMS, credo). L'errore dice "Impossibile inviare" o se invia, richiede 30 secondi o più. I problemi sono iniziati oggi (10/29). Tuttavia, sono in grado di inviare il testo MMS senza alcun problema. Chiamato AT & T e hanno dichiarato che molti utenti di Note 5 hanno problemi con il testo se si trovano nella versione 5.1. Sai se questo è vero? Inoltre, sei in grado di aiutare? - Yia

Soluzione: Ciao Yia. Android 5.1 sembra avere una reputazione offuscata, ma tra i molti problemi che porta, il tuo non è uno di loro. C'è una possibilità però che non molti hanno segnalato questo problema quindi è stato sotto il nostro radar fino a questo momento. Per quanto ci riguarda, questo è il primo problema di questo tipo dalla nostra comunità CallACab, quindi non possiamo davvero dire se è prevalente tra gli utenti di Note 5.

Poiché il problema è relativo all'aggiornamento di Android, la soluzione migliore da seguire è la risoluzione dei problemi di base del software. Il primo sta cancellando la cache di sistema. Ecco come farlo:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Pulire la partizione della cache può fare così tanto solo se nulla cambia, prova a eliminare la cache e i dati dell'app di messaggistica che stai utilizzando. Cancellare i dati di un'app di messaggistica cancellerà i tuoi messaggi. Assicurati di eseguirne il backup prima di procedere. Ecco come cancellare la cache e i dati:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Cerca l'app di messaggistica e toccala.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Lettura correlati: Soluzioni per Android 5.1.1 Problemi sui telefoni Samsung Galaxy

Problema n. 4: Galaxy Note 5 non mostra l'icona di notifica SMS

Quando il mio schermo è spento e ricevo un messaggio di testo, il dispositivo vibra e si illumina ma tutto ciò che posso vedere nella parte superiore dello schermo è "ATT". Non ha l'icona di un messaggio di testo in alto a sinistra come il mio telefono precedente (Samsung Galaxy S3). Riesco a vedere l'icona del messaggio di testo solo dopo aver fatto scorrere il dito per sbloccare il telefono.

Inoltre, mi aspetto di poter vedere un'anteprima del messaggio come il Galaxy S3 utilizzato anche per fornire mentre il dispositivo è bloccato, ma non ce n'è. C'è un modo per avere queste caratteristiche? - Chris

Soluzione: ciao Chris. La maggior parte dei Samsung Galaxy S3 esegue Android Jelly Bean mentre alcuni potrebbero avere KitKat. Il sistema di notifica per entrambe le versioni di Android funziona in modo diverso rispetto al più recente Android Lollipop, che è il sistema operativo del tuo Note 5. Vettori come AT & T possono ulteriormente personalizzare il sistema operativo Android di serie aggiungendo o rimuovendo funzionalità.

A differenza del più semplice sistema di notifica di Jelly Bean, Android Lollipop offre un modo più ricco per personalizzare la tua notifica. Poiché le opzioni per le notifiche possono variare a seconda del gestore, ti consigliamo di investire più tempo a giocare con il tuo telefono per ottenere ciò che desideri. Per iniziare, vai su Impostazioni, quindi Suono e notifica.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non viene rilevato da un computer e non invierà messaggi di testo

Due problemi

1) Ho avuto problemi di connessione al mio PC con il software Verizon caricato. Ora quando vado ai messaggi, ricevo uno schermo che dice che il mio firmware sul dispositivo non consente la mia connessione ... i rappresentanti Samsung di Best Buy non potevano aiutarmi perché dicono che il firmware del telefono è più aggiornato dei loro laptop. Da qui il mio problema nel collegarmi al mio portatile.

2) Non riesco a far funzionare la messaggistica. Quando vado a messaggi ottengo uno schermo:

MESSAGGI, app Cambia messaggistica? Vuoi cambiare la tua app di messaggistica predefinita su Samsung Messaging? Si No.

Faccio clic su NO e viene inviato all'applicazione di messaggistica familiare.

Ora il problema Ogni volta che faccio clic su qualcuno per inviare un messaggio, ottengo un messaggio "Impossibile inviare messaggi" nel campo di immissione del testo. Niente aiuta - Victor

Soluzione: Ciao Victor. Questi due post scritti per Galaxy S6 potrebbero aiutarti a risolvere il tuo primo problema:

  • Samsung Galaxy S6 non può connettersi al PC e altre preoccupazioni correlate
  • Samsung Galaxy S6 Edge non può essere rilevato da Windows PC e Mac

Assicurati di seguire tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, chiamare Samsung e richiedere un telefono sostitutivo.

Per il secondo problema, dal momento che non hai menzionato quale applicazione di messaggistica stai utilizzando, supponiamo che sia quella integrata. Sappiamo che hai installato più app di messaggistica a causa dell'errore che hai menzionato. Per risolvere qualsiasi problema relativo all'app di messaggistica, è necessario prima cancellare la cache e i dati, quindi cancellare la partizione della cache se non cambia nulla.

L'inserimento della scheda SIM su un altro telefono ti aiuterà a verificare se la SIM funziona o meno. Assicurati di non saltare questo passaggio.

Devi anche chiamare il tuo operatore telefonico e informarli di questo problema perché c'è una possibilità che il problema sia causato dalla loro rete. Interruzioni, manutenzione, modifiche alle infrastrutture, tra le altre cose possono causare problemi di SMS e MMS. Chiedere aiuto al proprio gestore di rete è spesso un mezzo efficace per risolvere questo tipo di problema.

Problema n. 6: la tastiera non funziona su Galaxy Note 5

Caro signore, il mio telefono è un Samsung Note 5. Da poche settimane la tastiera si blocca e dovrei aggiornare il telefono per così tante volte da digitare su qualsiasi app. Ma da oggi mattina la tastiera non è stata visualizzata in nessuna app. Ho provato a riavviare il telefono per così tante volte come l'aggiornamento non ha aiutato. Ma non ha avuto differenza. Ero così annoiato e ho spostato la scheda SIM su un altro normale telefono.

Dopo aver cambiato la mia scheda SIM nel mio nuovo telefono, ho provato a digitare il mio Android e ho capito che il problema è risolto. Quindi ho inserito di nuovo la scheda SIM e ho trovato di nuovo il problema con la tastiera. Si prega di essere così gentile da aiutare. I migliori saluti. - Lahiruka

Soluzione: Ciao Lahiruka. La causa del problema potrebbe essere una cattiva cache di sistema, quindi assicurati di eliminare prima la partizione della cache (passaggi forniti sopra). Successivamente, svuota la cache e i dati delle app che stai tentando di utilizzare e quella della tastiera. Queste due soluzioni dovrebbero risolvere il problema.

Problema 7: SMS e MMS ritardati su Galaxy Note 5

Ho un Galaxy Note 5 e non ho ricevuto messaggi di testo regolari - solo un paio erano MMS, il resto erano testi regolari. Ho provato a procurarmi una nuova scheda SIM, T-Mobile mi ha inviato un nuovo telefono e ho ancora problemi.

Li ho chiamati OTTO volte per quanto riguarda questo. Nessuno sembra sapere se si tratta di un problema di telefono o di rete. Mi hanno detto di provare a scambiare la mia scheda SIM con un altro telefono - che preferirei non fare, ma lo farò se dovessi farlo. L'unico modo in cui sono riuscito a capire che non li sto ricevendo è se qualcuno mi chiede "Non hai ricevuto il mio testo?", Che è successo oggi con il mio capo, o se ottengo solo un testo parziale e quindi rendersi conto che l'intera cosa non è venuta attraverso. Hai qualche idea se questo è un problema di rete o nexus 6 problema ??? L'aiuto è molto apprezzato! - Laura

Soluzione: ciao Laura. Sembra che il problema sia legato alla rete. Sappiamo che questo è già il tuo secondo telefono ma solo per verificare se la nostra intuizione è corretta, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono e lasciarlo funzionare per alcuni giorni senza installare altre app. Questo per garantire che nessun terzo stia bloccando o causando ritardi ai tuoi SMS o MMS.

SMS ritardati o MMS possono essere causati da diversi fattori, ma il motivo più comune è legato alla rete. L'attuale tecnologia SMS e MMS dipende dall'efficienza del centro messaggi della tua rete nell'inoltro dei messaggi ai telefoni degli abbonati. I tempi di fermo e la congestione della rete possono verificarsi in qualsiasi momento e i fornitori di servizi di solito non comunicano ai propri clienti tali eventi, a meno che non chiedano o segnalino un problema. Cerca di parlare con il team di supporto tecnico del tuo operatore in modo che possa aiutarti ulteriormente.

Se è possibile, provare a inserire la scheda SIM su un altro telefono per alcuni giorni in modo da poter osservare il modo in cui la rete recapita i messaggi.

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