I download tramite Wi-Fi non funzionano dopo aver aggiornato Galaxy Note 5 su Marshmallow, altri problemi

Con la maggior parte dei vettori che stanno già diffondendo Android Marshmallow sui nuovi dispositivi di punta Samsung, vale a dire la serie Galaxy S6 e Galaxy Note 5, ci aspettiamo di sentire le segnalazioni di problemi derivanti da questo nuovo sistema operativo. In questo post, ti diamo due problemi # GalaxyNote5 che abbiamo riscontrato finora dopo aver ricevuto l'aggiornamento Marshmallow.

1. Problema dei contatti Galaxy Note 5 dopo l'aggiornamento ad Android Marshmallow
2. I download via Wi-Fi non funzionano dopo aver aggiornato Galaxy Note 5 su Marshmallow
3. Photobucket app su Galaxy Note 5 che mostra il codice di errore 505
4. Il volume dell'altoparlante Galaxy Note 5 diminuisce gradualmente nel corso della giornata
5. T-Mobile Galaxy Note 5 problema di messaggistica di gruppo
6. Galaxy Note 5 non rimarrà acceso se non collegato a un caricabatterie

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: problema dei contatti Galaxy Note 5 dopo l'aggiornamento ad Android Marshmallow

Quindi, ho notato che questo è appena iniziato dopo aver eseguito l'aggiornamento del sistema su Marshmallow. I miei contatti sono tutti incasinati. E intendo, incasinato. Un buon numero di persone, tra cui mia moglie, si trasforma in un contatto sconosciuto, un mezzo nome sconosciuto, molti contatti casuali si uniscono ad altri contatti. Insieme a ciò, le foto di Facebook di un contatto per una persona sono collegate con le informazioni di contatto di qualcun altro. Ho ripristinato il mio telefono due volte per risolvere il problema. È stato riparato per un giorno o giù di lì e poi si ripresenta di nuovo. Nessun indizio su quale sia l'accordo qui. Non sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con le app a cui è consentito l'accesso ai miei contatti. È solo molto noioso e fastidioso. E le idee? Hai bisogno di maggiori informazioni con questo problema?

Grazie. - Rob

Soluzione: Ciao Rob. Molte cose possono accadere dopo un aggiornamento a causa di molti fattori che entrano in gioco. Se il problema ritorna dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, è un'indicazione che una delle tue app installate in seguito è da incolpare. Vai sul tuo elenco di app e prova a disinstallare tutto ciò che usa o usa i contatti come risorsa. Ad esempio, se disponi di un'app di posta elettronica di terze parti, considera l'opportunità di aggiornarla o rimuoverla completamente per vedere se fa alcuna differenza.

Android Marshmallow è un nuovo sistema operativo e molte app non sono ancora ottimizzate per funzionare con esso. Il problema dei tuoi contatti potrebbe essere dovuto a un'app incompatibile o a un raro malfunzionamento del sistema operativo di cui Samsung e Google non sono al corrente in questo momento.

Puoi anche provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria in modo da poter osservare come vengono visualizzati i contatti. In modalità provvisoria, il telefono impedisce il caricamento di applicazioni di terze parti. Se uno di loro è il colpevole, il problema non dovrebbe verificarsi.

Vuoi anche assicurarti che tutte le tue app siano aggiornate. Se sospetti che un'app possa causare il problema e non ci siano aggiornamenti disponibili per questo momento, assicurati di contattare il suo sviluppatore in modo che possa esaminare il problema.

Ancora una volta, l'aggiornamento del sistema operativo non significa che anche le app vengano aggiornate. Le app progettate per funzionare con precedenti iterazioni Android come Kit Kat o Lollipop potrebbero non funzionare correttamente con Marshmallow, quindi la necessità di aggiornarle.

Problema n. 2: i download tramite Wi-Fi non funzionano dopo aver aggiornato Galaxy Note 5 su Marshmallow

I download / aggiornamenti Wi-Fi alle app del Google Play Store scendono dopo 18-20 secondi. Altre connessioni / funzioni Internet Wi-Fi sembrano a posto. Anche i download del Play Store tramite i dati mobili vanno bene finché il Wi-Fi è disattivato. L'attivazione della modalità Wi-Fi, dati mobili, Bluetooth e aereo in varie combinazioni non ha avuto alcun effetto. Lo stesso con la cancellazione delle cache di Play Services e Play Store e la disinstallazione degli aggiornamenti sullo stesso.

Ha anche disinstallato l'app Toggler Smart Wi-Fi. Il problema si verifica anche in modalità sicura.

Inoltre, la batteria si scarica notevolmente più velocemente rispetto a Lollipop. Non riesco a capire come disinstallare / reinstallare Google Play Services e Play Store (tranne gli aggiornamenti) quindi ti preghiamo di leggere e provare soft / hard / reset di fabbrica se / come necessario. Sospetto che l'aggiornamento ai servizi di Google Play immediatamente successivo all'aggiornamento di Marshmallow possa aver avuto un singhiozzo in qualche modo, ma qualunque cosa mi abbia dato quell'impressione è arrivata così velocemente che non ci ho pensato molto al momento. - Peter

Soluzione: Ciao Peter. Se i problemi sopra riportati si sono verificati dopo l'installazione di Android Marshmallow, assicurati di pulire la partizione della cache e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Per un facile riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come eseguirli.

Come pulire la partizione cache Galaxy Note 5

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come ripristinare in fabbrica un Galaxy Note 5

• Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 3: app Photobucket su Galaxy Note 5 che mostra il codice di errore 505

Ciao. Qualche giorno fa ho avuto un aggiornamento per la mia app Photobucket. Sono andato al Play Store, ho aggiornato alcune cose, poi sono andato a Photo Bucket, ma continuo a ricevere "error code 505" solo per quell'app. Quindi l'ho lasciato da solo.

Ora quando entro nel mio Play Store, non posso fare nulla. L'icona di caricamento si blocca così come il Play Store stesso. Ho fatto un chiaro cache, forza di arresto, soft reset. Uso regolarmente il task killer avanzato. Ho persino usato il mio telefono fino a quando la batteria è morta. Sono a corto di idee e eccomi qui per vedere se puoi aiutare ?? Ho eliminato alcune delle app più recenti che ho dovuto vedere e che non ha funzionato.

Non l'ho mai fatto prima, ho avuto questo telefono per un anno senza problemi.

Apprezzerei qualsiasi idea!

Grazie mille ♡ - Dacia

Soluzione: Ciao Dacia. Una situazione come questa può verificarsi in qualsiasi momento a causa di un numero elevato di potenziali fattori che possono compromettere il sistema operativo e le app installate. La cosa migliore che puoi fare adesso è provare ad eliminare la partizione della cache e fare un reset di fabbrica, proprio come quello che suggeriamo per Peter sopra. Qualsiasi di queste procedure dovrebbe aiutare.

Problema n. 4: il volume dell'altoparlante Galaxy Note 5 diminuisce gradualmente nel corso della giornata

Ho appena comprato questo telefono, nuovo, circa 3 settimane fa. Ho notato che quando si avvia per la prima volta l'altoparlante è molto rumoroso, ma durante il giorno diventerà più tranquillo dove posso sentire a malapena la musica su di esso o le mie suonerie quando qualcuno chiama o legge. Ho fatto un hard reset e mi sono liberato di tutte le app che penso potessero incasinare il suono, ma ha ancora lo stesso problema. Quando parlo al telefono riesco a sentire bene, quindi non penso che sia l'altoparlante.

Pensi che potrebbe esserci un'altra app che interessa ciò che non ho cancellato. L'ho portato a Verizon e hanno detto che doveva essere un'app da quando l'oratore lavora durante le chiamate. Speravo solo che potresti aver avuto un problema simile con il telefono di qualcun altro o che potessi darmi qualche idea su cosa potrebbe causare questo.

Grazie. - Tiffani

Soluzione: Ciao Tiffani. Abbiamo già notato questo problema con Nexus 6 ma non siamo in grado di individuare la causa o la soluzione esatta per esso. La cosa migliore che puoi fare qui è quella di eseguire la risoluzione dei problemi di prova ed errore come eseguire soluzioni software di base. In primo luogo, è possibile impostare il telefono in modalità provvisoria per un giorno per verificare se è responsabile un'app di terze parti. Mentre la modalità sicura è attiva, tutte le applicazioni di terze parti non possono essere eseguite, quindi è bene controllare se la nostra impressione è corretta.

Una volta che il telefono si è avviato in modalità provvisoria, le sue prestazioni miglioreranno sensibilmente, i crash delle app saranno spariti e potrai eseguire le procedure di risoluzione dei problemi che devi eseguire per recuperare le prestazioni di altissimo livello del tuo telefono. Ecco come si riavvia la modalità sicura:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il problema persiste, assicurati di cancellare la partizione della cache e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Segua gentilmente i punti di cui sopra.

Una volta eseguito il ripristino dei dati di fabbrica, osserva di nuovo il telefono per altre 24 ore prima di installare qualsiasi app. Dovrebbe aiutarti a determinare se il sistema operativo ha un conflitto con le app dopo una configurazione.

Problema n. 5: problema di messaggistica di gruppo T-Mobile Galaxy Note 5

Sto avendo ENORME problemi all'improvviso con la mia nota 5 per T-Mobile. Sto eseguendo il 5.1.1 per Android. Ecco il problema ...

Come sai, c'è un segno di spunta all'interno del messaggio di testo quando selezioni più di un destinatario. Se lo si lascia selezionato, è possibile inviare un messaggio di gruppo. Deselezionando, diventa un messaggio di massa e ognuno riceve un singolo messaggio. Ho avuto questo telefono per 13 giorni, e ha funzionato benissimo per circa 3. Il 4 ° giorno, l'opzione di deselezionare la casella era scomparsa.

Ho fatto tutto il troubleshooting suggerito da T-Mobile (incluso tenere premuto Volume Pp / Power / Home e cancellare la cache). Dopo alcune ricerche per conto mio, ho scoperto che si trattava di un problema con la nota 4. La soluzione di quel signore era una cattiva SIM card. Così ho rimosso il mio, e ha funzionato ISTANTANEAMENTE. Tuttavia, quando l'ho rimesso, il problema è tornato.

Ho una nuova SIM e questo non risolve il problema. Così ho restituito il telefono e ottenuto una nuova nota 5. Quando il nuovo telefono è stato acceso, il segno di spunta era lì. Poi abbiamo ripristinato il mio nuovo telefono per scaricare app e musica, e quando sono tornato a casa il problema era tornato!

Ma nel caso tu stia pensando che la risposta sia stata reimpostata, l'ho trovata. 4 volte di seguito !!! Sia con che senza ripristinare il telefono / rimuovere la scheda SIM. Ancora il problema persiste!

AIUTO! - Carlos

Soluzione: ciao Carlos. Se il problema si verifica solo dopo l'installazione iniziale (anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica), il problema potrebbe essere dovuto a firmware con codice errato (il che significa che si tratta di un problema T-Mobile) o a un'app di messaggistica non valida. Se si sta utilizzando l'app di messaggistica nativa e non si è aggiornato il sistema operativo dopo il ripristino dei dati di fabbrica, anche questo fa riferimento a un problema relativo al firmware. In entrambi i casi, si tratta di un problema di T-Mobile e dovresti chiedere loro assistenza diretta. Quella fabbrica che ha ripristinato il telefono numerose volte non ha funzionato è una chiara indicazione che il problema è relativo al funzionamento del dispositivo di T-Mobile. Non c'è niente che possiamo fare su questo problema. T-Mobile dovrebbe essere quello che segnala il problema al proprio team di sviluppatori che gestisce il firmware sui propri dispositivi.

Problema n. 6: Galaxy Note 5 non rimarrà acceso se non collegato a un caricabatterie

Nelle ultime settimane in vacanza, ho notato che il mio telefono ha iniziato a spegnersi costantemente, indipendentemente dalla durata della batteria. All'inizio ho pensato che a causa della troppa esposizione al sole si stesse spegnendo come precauzione di sicurezza. Tuttavia il problema persisteva. Ho iniziato a notare quando ho aperto l'app SnapChat o la mia fotocamera, si spegne automaticamente e l'unico modo per riattivare completamente è stato se fosse collegato a un caricabatterie. Nell'ultima settimana, rimarrebbe senza problemi, ma di nuovo si spegnerebbe con l'apertura delle due app.

Ho provato a controllarlo in modalità provvisoria, ma continuava a spegnersi e ho sempre la buona abitudine di chiudere manualmente le app. Negli ultimi due giorni il mio telefono non rimarrà acceso se non collegato a un caricabatterie, indipendentemente dall'app che sto utilizzando. L'ho sostenuto nel caso, ma mi chiedevo se questo potesse essere solo un problema di batteria.

Non ricordo di avere un recente aggiornamento del software, ma potrei sbagliarmi. Le mie app si aggiornano da sole e l'unica app che ho installato di recente è stata l'app Netflix e MAPS.ME per i viaggi. Hai qualche suggerimento? - Tia

Soluzione: Ciao Tia. Un problema come il tuo può avere una causa software o hardware. Il primo compito è determinare se è possibile risolvere il problema eseguendo le soluzioni software conosciute. Assicurati di eseguire le procedure indicate sopra (avvio in modalità provvisoria, pulizia della partizione della cache o esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica). Se il telefono sta perdendo una notevole quantità di energia della batteria a causa di una cattiva app o errore del firmware, qualsiasi delle tre procedure dovrebbe aiutare.

Se non cambia nulla, si può tranquillamente ritenere che la colpa sia dell'hardware difettoso. Ciò può significare che la batteria potrebbe non aver funzionato completamente in questo momento o che alcuni componenti presentino errori hardware. Non esitare a chiamare Samsung o il tuo provider wireless in modo da poter garantire una sostituzione.