Cause del problema di riavvio casuale di Galaxy Note 4, errore "Nessuna SIM trovata" dopo l'inserimento della carta SIM per il jetpack MiFi, altri problemi

Dato che il modello di Samsung, una volta al top della gamma, si protrae fino al 2017, alcuni utenti potrebbero effettivamente spingere le proprie unità nella propria busta. Pertanto, quest'anno ci aspettiamo di più su # GalaxyNote4. I problemi più comuni per la nota 4 che abbiamo documentato finora includono problemi relativi all'avvio e alla batteria. Non essere sorpreso se incontrerai problemi simili di volta in volta.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici discussi in questo post oggi:

1. Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung, ciclo di avvio
2. Cause del problema di riavvio casuale di Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 si spegne da solo quando il livello della batteria raggiunge il 30%
4. Errore di Verizon Galaxy Note 4 "Nessuna SIM trovata" dopo aver inserito la carta SIM per jetpack MiFi
5. Problema della schermata iniziale della Galaxy Note 4
6. Problema di copertura Galaxy Note 4 S | La schermata di chiamata vocale di Galaxy Note 4 si riduce automaticamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung, ciclo di avvio

Recentemente ho acquistato una nota sbloccata 4. Dopo un po 'di tempo il mio telefono è stato riavviato. Quindi è rimasto bloccato in un ciclo di riavvio che mostrava il logo Samsung e il mio logo del corriere. Ho tirato fuori la batteria e l'ho rimessa. Sono arrivato alla schermata principale e in 10 secondi il mio schermo del telefono è improvvisamente morto e ho riavuto il ciclo di riavvio. Ho cancellato il cache. Nessuna correzione Non ho fatto un reset generale dal momento che questa è l'ultima risorsa. Ho tirato fuori la mia scheda SD e questo ancora non è stato risolto. L'unico modo in cui ho smesso di farlo era quello di collegare il mio telefono a un caricabatterie o di tenere la batteria al di sopra del 60%. Se collegato a un caricabatterie la batteria potrebbe andare sotto il 60% ma in caso contrario, ottengo un ciclo. Tuttavia, l'ultima volta che è arrivato sotto il 60% e il ciclo è iniziato, non è nemmeno arrivato al mio logo. Era solo il logo Samsung più e più volte. Forse questo è un segno del problema che progredisce? - Timothy

Soluzione: Ciao Timothy. Le batterie agli ioni di litio come quella della nota 4, degradano in termini di prestazioni e affidabilità nel tempo. Se la batteria del dispositivo ha più di un anno in questo momento, potrebbe essere in fase di fine vita. È normale notare che l'utilizzo della batteria si accorcia e che la necessità di caricare diventa più frequente. In questo caso, il miglior modo di agire per un utente è semplicemente quello di sostituire la batteria.

Tuttavia, ci sono volte che i problemi di batteria si verificano non perché la batteria è stata danneggiata o ha gravemente impoverito la sua capacità, ma semplicemente perché il sistema operativo ha perso la capacità di tracciare la carica residua della batteria. In altre parole, il sistema non rileva più i livelli effettivi della batteria, quindi la percentuale della batteria nella barra di stato è effettivamente inaccurata. Questo a volte può portare al problema che stai descrivendo qui. Pertanto, il primo compito che si desidera eseguire qui è ricalibrare la batteria in modo che il sistema operativo possa leggere correttamente i livelli della batteria. Ecco come è fatto:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Ricorda, la calibrazione della batteria può fare solo così tanto. Se il problema persiste dopo averlo fatto, la cosa migliore da fare è sostituire la batteria stessa. Ciò consentirà di verificare se il problema si trova sulla batteria o sul telefono. Riteniamo altamente che il problema risiede solo nella batteria, ma se una nuova batteria di ricambio non sarà di aiuto, si consiglia di eseguire un ripristino generale. La reimpostazione generale in questo contesto avrà un duplice effetto: eliminare possibili problemi del software e ripristinare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti. Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come reimpostare il master Nota 4:

1. Crea un backup dei tuoi file insostituibili.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Se un reset di fabbrica non cambia nulla, si può presumere che un problema hardware sconosciuto sia dietro il problema. Trova un modo per sostituire il telefono.

Problema # 2: cause del problema di riavvio casuale di Galaxy Note 4

Ciao. Ho un Samsung Note 4 che ha funzionato bene e liscio per quasi 3 anni. Qualche settimana fa, dal nulla e senza motivo (nuove installazioni, modifiche al software / hardware, impatto fisico, ecc.) Il mio telefono tende a congelarsi casualmente. Potrebbe essere la musica, o stare seduti da solo, e inizia a rallentare e occasionalmente si riavvia. Ho sempre usato Avast per sicurezza, incremento delle prestazioni, ripulitura della posta indesiderata e apertura della memoria chiudendo le app in esecuzione per tutto il tempo che ricordo. Questo problema si verifica anche quando non sono aperte app (1, 58 GB di stato di memoria 2, 71 GB). Ho anche provato a utilizzare il telefono senza SIM o schede SD. Ho eseguito il reset di fabbrica tre volte e tanto quanto il telefono funziona perfettamente per metà del tempo, in occasioni casuali si è solo azzoppato e non mi permette di fare nulla finché non si ritrova di nuovo (a volte si riavvia). Nessuno ha idea di cosa potrebbe essere ed è per questo che ho pensato di darti una possibilità per ragazzi e vedere se riesci a trovare qualche soluzione. Grazie per il tuo tempo. Saluti. - Sam

Soluzione: Ciao Sam. Il problema di riavvio casuale di solito non è il problema reale, ma piuttosto solo un segno di qualcosa che non funziona correttamente. Le cause del riavvio casuale possono variare da RAM insufficiente, app non corretta a un hardware malfunzionante. Identificare la vera causa è spesso complicato e richiede una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Al fine di restringere le possibili cause, è necessario controllare alcune di esse. Discutiamo alcuni di questi qui in modo che tu sappia cosa fare.

Vai sul tuo elenco di app. Se sei il tipo che installa le app senza controllare da dove provengono, o che non si preoccupa di controllare le recensioni degli altri utenti, è solo una questione di tempo prima che si verifichino problemi sul telefono. Ricorda che non tutte le app sono uguali. Alcune app sono costruite da sviluppatori esperti e ben finanziati, mentre la maggioranza no. Non c'è da meravigliarsi se milioni di utenti Android sperimentano tutti i tipi di problemi dopo aver installato le app. Le app di scarsa qualità possono a volte causare conflitti con altre app o con il sistema operativo. Tali conflitti possono a volte risultare in un problema di riavvio casuale.

Per ridurre al minimo i problemi derivanti dalle app di scarsa qualità, è necessario rimuovere le app buggy conosciute e disinstallare quelle che non si utilizzano regolarmente. Se hai app che non sono state utilizzate per almeno settimane, è probabile che non ti servano. Assicurati di disinstallare tali app.

Inoltre, cerca di aderire alle app ufficiali il più a lungo possibile. Non solo queste app sono meno buggy, ma possono anche essere più sicure.

Se sospetti che una delle tue app sia causa di un problema sul tuo dispositivo, puoi anche avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti sono bloccati. È quindi possibile osservare come si comporta il telefono. Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, è la prova che una delle app di terze parti è da incolpare. La modalità provvisoria non identifica l'app problematica, quindi è necessario dedicare un po 'di tempo per identificarla autonomamente. Puoi farlo rimuovendo tutte le app di terze parti individualmente, assicurandoti di osservare il telefono dopo ogni disinstallazione. Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Mantieni il telefono freddo . Quello che molti utenti Android non si rendono conto è il fatto che il loro dispositivo ha un sistema integrato di protezione dai danni dovuto al surriscaldamento. Questo meccanismo, sotto forma di un riavvio, interviene una volta che la temperatura interna del dispositivo raggiunge un certo livello. Se sei in una giornata di sole e utilizzi il telefono per ore, è possibile che il telefono si spenga da solo per evitare di danneggiare la scheda madre da troppo calore.

A volte, il surriscaldamento di per sé può essere un segno di difetto hardware o anche un cattivo aggiornamento del sistema. Pertanto, è necessario osservare attentamente il telefono per sapere se il surriscaldamento è un sintomo di qualcosa di più profondo o se si tratta di un comportamento del sistema preventivo.

Alcuni dei problemi che possono manifestarsi nel surriscaldamento includono:

• App male codificate
• Batteria danneggiata
• Aggiornamento / firmware del sistema Buggy

La batteria potrebbe essere la causa Come accennato in precedenza, un problema di batteria può portare al riavvio casuale. Nel corso degli anni, i contatti metallici nello slot della batteria possono essere danneggiati, piegati o corrosi, causando una connessione scarsa. Tale situazione può essere trascurata, soprattutto se sei troppo concentrato a sapere cosa c'è che non va nel software o in altri aspetti del telefono. Assicurati di controllare che i contatti metallici siano puliti e in posizione. Inoltre, si desidera assicurarsi che la batteria si adatti perfettamente al momento dell'inserimento. Se la fonte di alimentazione perde una buona connessione ai contatti metallici durante lo spostamento o l'utilizzo del telefono, può portare a un problema di riavvio casuale.

Nella maggior parte dei casi, soprattutto per i telefoni più vecchi (quelli che di solito vanno oltre il normale ciclo di vita di 2 anni), la capacità della batteria esaurita è da incolpare. Quindi, una delle cose importanti che devi considerare nella tua situazione è la sostituzione della batteria. Se hai già provato prima, semplicemente saltare questo passaggio.

L'ultimo firmware in esecuzione potrebbe essere bacato . Mentre è quasi impossibile accertare per un utente Android medio se un aggiornamento del sistema è infetto o no, sentiamo rapporti di problemi di alimentazione dovuti a firmware scadente da tempo. Se il problema si è verificato subito dopo aver installato un aggiornamento dal tuo operatore, potrebbe essere la colpa dell'ultimo aggiornamento del sistema. Assicurati di far sapere al tuo operatore del problema in modo che possano, a turno, inoltrare il problema al dipartimento appropriato. Prima di contattare il tuo operatore, puoi anche provare il ripristino dei dati di fabbrica per verificare se il problema è stato risolto al tuo livello.

Malfunzionamento hardware sconosciuto . Se nient'altro sembra funzionare dopo aver considerato tutti gli elementi sopra, il problema deve essere dovuto a componenti difettosi. In questo caso, devi trovare un modo per esaminare l'hardware del telefono o sostituire il telefono.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 si spegne da solo quando il livello della batteria raggiunge il 30%

La mia nota 4 si carica e scarica normalmente, penso. Il problema con il mio telefono è che il livello di potenza scende nell'intervallo del 30-40% e quindi il telefono si spegne. La carica è tornata al 100% e tutto è normale finché non scende di nuovo nell'intervallo 30-40% e poi si spegne nuovamente. Ho pensato che fosse la batteria, quindi l'ho sostituita con una batteria OEM Samsung (lo stesso numero di quello fornito con il telefono), e fa la stessa identica cosa. Ho eseguito test delle batterie della batteria (non sono sicuro di quanto accurate siano quelle app) e tutte riportano che la batteria è in perfetta salute. Ho anche svuotato la cache e ho tirato la batteria per 5 minuti con lo stesso risultato. Se hai qualche suggerimento, mi piacerebbe ascoltarli. - Del ahlin

Soluzione: Ciao Del ahlin. Assicurati di calibrare correttamente la batteria come suggerito sopra. Se ciò non risolverà il problema, prendi in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica o un firmware di magazzino lampeggiante (se al momento utilizzi la ROM personalizzata).

Problema n. 4: errore di Verizon Galaxy Note 4 "Nessuna SIM trovata" dopo l'inserimento della carta SIM per il jetpack MiFi

Ciao! Cercherò di non annoiarvi qui, ma questa sarà una lunga domanda terribilmente formulata.

Ho avuto questo telefono per diversi anni sulla rete di Verizon, che onestamente è probabilmente il mio più grande problema. È difficile lasciarlo andare a causa del fatto che è stato affidato ai dati illimitati.

Circa un anno fa ho acquistato un jetpack Verizon MIFI. Essendo entusiasta sono andato a casa e l'ho testato usando la SIM del mio Note. HAZA! Abbiamo una connessione senza app e bloatware dal mio Note in ritardo sui dati.

Le prime volte che l'ho usato non c'erano problemi. Ma suppongo che Verizon, aggiornando lentamente i loro sistemi, mi abbia causato un problema. Quando si reinstalla la SIM nella mia Nota, ricevo un errore "Nessuna SIM trovata" che non andrà via.

Ho portato il mio dispositivo nel negozio di Verizon e mi hanno detto che il loro sistema è sospeso sui dispositivi di commutazione e non c'è praticamente nulla che io o loro possano fare per risolvere il problema. I signori che mi hanno aiutato hanno semplicemente aggiornato alcune volte le informazioni sul mio dispositivo nel suo sistema e finalmente ha funzionato sul mio Note. Ma ho incontrato di nuovo il problema.

Quindi la mia preoccupazione principale che sto cercando di ottenere una correzione è, c'è un modo per passare senza problemi tra i dispositivi senza questo problema? Ho esaminato la clonazione delle SIM, ma tutte le fonti hanno detto che le informazioni sarebbero state copiate nella nuova SIM ma non ci sarebbe stata alcuna connessione dati.

Qualsiasi informazione su questo sarebbe molto apprezzata! - Stephen

Soluzione: Ciao Stephen. Nei telefoni GSM, un utente può generalmente avere una transizione continua quando si inserisce la scheda SIM su un altro dispositivo compatibile. Nelle reti GSM, la carta SIM è l'unico luogo in cui le informazioni dell'abbonato sono conservate per poter utilizzare i servizi di una rete. Finché la scheda SIM è attiva e registrata, non dovrebbero esserci problemi nell'inserirla in un altro dispositivo GSM.

Tuttavia, nelle reti CDMA come Verizon, ci sono problemi relativamente minori come quello che stai vivendo. Come potete vedere, i telefoni CDMA non hanno effettivamente bisogno di schede SIM per mantenere i dati degli abbonati. Le informazioni necessarie alla rete per identificare un dispositivo e un abbonato sono sepolte nel profondo del telefono stesso. Le carte SIM nei telefoni CDMA sono lì per consentire al dispositivo di utilizzare 4G LTE e nient'altro. Il problema che stai riscontrando in questo momento è probabilmente dovuto al modo in cui è configurato il sistema di provisioning di Verizon, il che significa che devi continuare a lavorare con loro se vuoi avere una soluzione permanente. Come tale, non c'è nulla che possiamo fare per aiutarvi in ​​questo senso.

Problema n. 5: problema della schermata iniziale della Galaxy Note 4

Buona giornata! Ho bisogno di aiuto. La mia nota 4 ha agito di nuovo. E ora non riesco a risolvere il problema ed è stato così per più di 2 mesi. Reimpostarlo potrebbe probabilmente risolverlo. Ma ho ancora dei file che devo ancora ottenere. Ha una schermata iniziale nera ma posso ancora vedere le notifiche in alto.

Se faccio doppio clic sul pulsante Home, l'app "siri" si accende con lo schermo blu. Funziona se ho internet, ma non riesco a connettermi al wifi ora. E se provo ad aprire altre app, torno a una schermata nera con le notifiche in alto (come la prima immagine)

Posso anche abbassare il menù a tendina / discesa dalla schermata principale. Ma se tocco uno qualsiasi dei menu o delle app, torno comunque alla schermata iniziale nera. Per favore aiutatemi. Come posso risolvere questo? Grazie! ???? - Timothei

Soluzione: Ciao Timothei. Hai provato a far partire il telefono in modalità provvisoria? Se il problema è causato da un'app, il riavvio in modalità provvisoria potrebbe essere di grande aiuto. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

Se il problema è dovuto a un problema tecnico del sistema operativo, la tua unica via d'uscita potrebbe essere un reset di fabbrica. Per eseguire il backup dei file, ti suggeriamo di installare Smart Switch su un computer e di collegare il tuo telefono ad esso tramite USB. Se la copia dei file tramite Smart Switch non funziona, non c'è proprio nulla che tu possa fare.

Problema n. 6: problema della copertina di Galaxy Note 4 S | La schermata di chiamata vocale di Galaxy Note 4 si riduce automaticamente

Ho un Galaxy Note 4 con la copertina S. Quando ho una chiamata in arrivo e apro la schermata S per rispondere, il display della casella S rimane sopra la schermata di immissione della password. Posso rispondere alle mie chiamate ma non riesco a fare nessuna delle altre opzioni, come mettere l'altoparlante perché non viene visualizzato. Poi, quando ho finito con la mia chiamata, non posso riattaccare a meno che l'altra persona non riagganci, la chiamata rimarrà. A volte, quando rispondo, lo schermo si minimizza completamente e non riesco a terminare la chiamata se prima non sblocco il telefono. Quando vado alle mie impostazioni di chiamata per vedere se qualcosa potrebbe essere stato cambiato, si chiude completamente o minimizza.

Ho provato a togliere la mia copertina. Questa volta appare la schermata normale in cui posso mettere l'altoparlante, ma di nuovo si minimizzerà a caso quasi immediatamente.

Ho provato a riavviare e togliere la batteria ma nulla aiuta. L'unica cosa è provare il reset di fabbrica. Dato che non ho mai fatto questo e non ho fatto back up e so che sarà doloroso per me, ho pensato che forse potrei chiederti qui perché ho visto l'e-mail su Google.

Ho pensato che potesse essere un virus ma lo scanner indica che è pulito. Ha appena iniziato a succedere a metà giornata. Non l'ho lasciato cadere o versato alcun liquido, sto sempre attento.

Non sono sicuro di cosa fare. Le ricerche non vengono visualizzate con qualcosa di simile al mio problema.

Ci scusiamo per un'e-mail così lunga. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Nez

Soluzione: Ciao Nez. Pensiamo che la soluzione più efficace per il tuo problema sia solo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma potresti anche provare a cancellare prima la partizione della cache, se non altro per vedere se ciò sarà di aiuto. Ecco come farlo:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.