Impossibile aggiungere l'account Hotmail all'app Nota 5, bloccata a causa di Factory Reset Protection (FRP)

Abbiamo ricevuto alcuni rapporti sugli utenti che non sono in grado di aggiungere il loro account Microsoft (Hotmail, Outlook, ecc.) Alle loro app di posta elettronica, quindi vediamo la necessità di risolvere il problema in questo post. Un utente particolare sta dicendo che non può aggiungere un account Hotmail all'app di posta elettronica # GalaxyNote5. Speriamo che la soluzione che forniamo qui sarà utile non solo per l'utente menzionato qui, ma per gli altri con una situazione simile. Inoltre, ti forniamo altri 5 problemi con Note 5 che abbiamo raccolto finora.

Questi sono gli argomenti che trattiamo oggi:

1. Galaxy Note 5 I video delle app di Facebook non fluiscono agevolmente
2. AT & T Galaxy Note 5 bloccato
3. Galaxy Note 5 non si ricarica tramite cavo USB o caricabatterie wireless
4. Galaxy Note 5 bloccato a causa di Factory Reset Protection (FRP)
5. Impossibile eseguire il flashing del firmware di serie su T-Mobile Galaxy Note 5
6. Impossibile aggiungere l'account Hotmail all'app per le e-mail Nota 5

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 5 I video delle app di Facebook non fluiscono agevolmente

Scorrere su Facebook è diventato irritante. Sembra esitare tutto il tempo. E i video all'interno dell'app Facebook non stanno scorrendo come dovrebbero, esitando. Non ha usato per farlo. Ho aggiornato il mio Samsung Note 5. E questo non ha aiutato. Non è così su nessuna altra app di notizie che ho. Conosci una soluzione? Grazie. - Kimbrough

Soluzione: Ciao Kimbrough. Se il problema si verifica solo durante la navigazione delle notizie sull'app Facebook, l'aggiornamento della Nota 5 potrebbe non essere di alcuna utilità. È inoltre necessario assicurarsi che l'app di Facebook sia completamente aggiornata per ridurre al minimo i bug. Se hai già aggiornato l'app, il passo successivo è cancellare la cache e i dati. Ecco come:

• Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
• Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
• Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
• Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
• Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Tieni presente che la velocità della connessione a Internet può anche influire sulle prestazioni di app come Facebook. Assicurati di avere una larghezza di banda sufficiente durante la navigazione online.

Problema n. 2: AT & T Galaxy Note 5 bloccato

Nota 5 AT & T con il loro aiuto ha provato varie volte a sbloccare, ma non ha mai ricevuto una e-mail con il codice. Poi ho contattato il loro servizio clienti che ha affermato di aver elaborato tutto e di averlo spento, di aver inserito una nuova scheda SIM e di averlo acceso. Bene, anche questo non ha funzionato. Ora mi è stato detto che ho superato i 5 tentativi massimi e ora è bloccato in modo permanente dal software Samsung. C'è un modo per sbloccarlo? - Soaringthesky

Soluzione: Ciao Soaringthesky. Devi darci maggiori informazioni sul problema in modo da sapere di più sul problema. In questo momento, non sappiamo che tipo di fortuna stai dicendo. Se questo è collegato al servizio di rete di AT & T, è necessario collaborare con il proprio operatore in quanto non c'è nulla che tecnici di terze parti come noi possano fare al riguardo.

Se ti stai riferendo a Factory Reset Protection (FRP) dopo aver tentato di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo, non c'è nulla che possiamo fare per aiutarti. FRP può essere bypassato solo inserendo le credenziali dell'account Google corrette. Se non ricordi il nome utente e la password del tuo account Google, sei sfortunato perché non c'è nulla che ti possa aiutare.

Se nessuno di questi è il tuo problema, cortesemente torna da noi con un quadro più completo del problema, incluso lo sfondo.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 non si ricarica tramite cavo USB o caricabatterie wireless

Recentemente il mio telefono (Galaxy Note 5) ha iniziato periodicamente a darmi errori di ricarica casuali. Innanzitutto, ha affermato che il mancato utilizzo del caricatore appropriato causerebbe danni, quindi ha smesso di riconoscere il caricatore a muro, né riconoscerebbe il mio caricabatterie wireless quando l'ho provato come backup. Ora è passata una settimana da quando è successo (nessun problema con il caricatore). Ma oggi ce l'avevo in mano e ha iniziato a scaldarsi e interrompere qualsiasi digitazione o ricerca ogni pochi secondi con lo stesso suono di notifica e la finestra di dialogo per un caricatore inadeguato anche se non stavo cercando di caricarlo. Continuò a farlo per circa 10 minuti in più subito dopo il riavvio e scese dal 47% prima del riavvio al 26% al suo ritorno.

Cosa sta succedendo qui e cosa posso fare per evitare che ciò accada di nuovo? Ho l'app McAfee per il mio telefono, quindi nessun virus per quanto riguarda loro. - Shaqina

Soluzione: Ciao Shaqina. Il telefono è mai caduto o è stato esposto ad acqua o calore prima? Se una di queste cose è accaduta prima che il problema iniziasse, smettila di cercare soluzioni da parte tua. Deve esserci un problema hardware che causa il surriscaldamento del telefono o della batteria e l'attivazione di tale errore. In questo caso, è necessario portare il telefono a Samsung o presso qualsiasi negozio di riparazione pertinente, in modo da poter controllare accuratamente l'hardware del telefono.

Elimina la partizione della cache

Se il telefono è in buone condizioni fisiche e non è mai caduto né esposto all'acqua e / o al calore, la causa potrebbe essere dovuta a un errore software sconosciuto. Per risolvere il problema, prova prima a cancellare la partizione della cache. Ciò garantirà che il dispositivo stia utilizzando una cache di sistema aggiornata. Segui i seguenti passaggi su come farlo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Osservare in modalità sicura

Un'altra buona cosa da fare in questo caso è verificare la possibilità di un'app di terze parti dietro il problema. Per fare ciò, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria impedisce il caricamento di app e servizi di terze parti. Pertanto, se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, è evidente che una delle tue app è problematica. Il prossimo passo è quindi identificare quale delle app è colpevole. Dal momento che la modalità sicura non individuerà l'app, è necessario rimuovere le app di terze parti una alla volta. Assicurati di osservare cosa succede dopo aver disinstallato un'app. Questo è l'unico modo per identificare la causa del problema.

Ecco i passaggi su come riavviare il tuo Note 5 in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù.
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Ripristina tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica

Ripristino delle impostazioni di fabbrica significa semplicemente riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica o ai valori predefiniti. Quasi tutti i problemi e gli errori relativi al firmware possono essere risolti con questa procedura, ma devi anche sapere che tutti i tuoi file, dati, impostazioni, app, suonerie, account, ecc. Verranno eliminati ed è impossibile recuperarli dopo il ripristino . Assicurati di creare un backup dei tuoi file e contatti importanti prima di eseguire questa procedura.

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 bloccato a causa di Factory Reset Protection (FRP)

Ok, ho comprato un Galaxy Note 5 online. sembra fantastico ma hanno detto che è stato sbloccato da T-Mobile. Beh, suppongo che non sia da quando, all'avvio, continua a chiedere l'account Google dell'utente precedente. Ho seguito tutte le tue istruzioni e scaricato il file APK. Quando lo collego al telefono, non aprirà il file manager. Ho provato il file sul mio telefono e si apre bene, quindi non ho idea di cosa fare dopo, perché non riesco più a impossessarmi del ragazzo da cui ho comprato il telefono. Qualsiasi consiglio che tu possa offrire sarebbe di grande aiuto, grazie. - Borregojose755

Soluzione: Ciao Borregojose755. Se il file APK a cui ti stai riferendo è preso da questo post, allora Samsung deve essersi già inventato questo trucco e rilasciato una patch per contrastarlo. In realtà, la procedura da quel post è anche presa dal sito di RootJunky quindi ti consigliamo di visitarla.

Il fatto è che gli hacker di Factory Reset Protection non possono rimanere a lungo perché Samsung è costantemente sotto controllo per neutralizzarli. In realtà è un gioco di gatti e topo, con a volte hacker in cima mentre Samsung si sforza di ricollegare la vulnerabilità. Se non hai più accesso alla persona che ti ha venduto il telefono, la cosa migliore che puoi fare è sperare che un nuovo modo per bypassare FRP sarà presto disponibile.

Tieni d'occhio il sito Web di RootJunky per ottenere hack più efficaci contro FRP.

Problema n. 5: impossibile eseguire il flashing del firmware di serie su T-Mobile Galaxy Note 5

Ecco il mio problema Ho lampeggiato TWRP sul mio dispositivo (nota 5 T-Mobile, modello SM-N920T). Poi ho fatto il flash del kernel dallo schermo twrp sul mio dispositivo. Ora quando tengo il volume, il potere e la casa non fa nulla. Non aprirà la modalità twrp o di ripristino. Posso accedere alla schermata del SO di download (Vol down, home e power). Provo a lampeggiare il firmware di serie sul dispositivo via Odin ma non riesce sempre. come visto qui sotto Aggiunto !! Motore Odin v (ID: 3.1005) .. Analisi dei file .. SetupConnection .. Initialzation .. Ottieni PIT per la mappatura. Avvio dell'aggiornamento del firmware .. SingleDownload. sboot.bin NAND Write Start !! cm.bin FAIL! Operazione completa (scrittura) fallita. Tutti i thread completati. (successo 0 / fallito 1) Rimosso !!

ho provato a reinstallare i driver USB, non riesce ancora lo stesso. Quando il mio telefono è collegato per caricare mostra la batteria con il fulmine. In alto, in caratteri rossi, si legge "KERNAL NON E 'SEANDROID ENFORCING".

Se tengo premuto vol, casa e potenza mi vengono suggeriti con la schermata di avviso. invece di premere vol up per il download, premo vol verso il basso per riavviare. Il dispositivo si blocca sul logo con la scritta rossa "KERNAL NON E 'SEANDROID ENFORCING." In alto. Ho anche provato a recuperare utilizzando lo switch Samsung potrebbe passare a riconoscere il mio telefono è collegato. - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Non supportiamo i problemi dovuti al flashing e al rooting in questo blog. Contatta lo sviluppatore di TWRP o visita il loro sito Web per ricevere assistenza diretta dagli sviluppatori. I problemi dovuti al flashing e al rooting sono spesso specifici del software in uso, quindi solo le persone che progettano tale software possono aiutarti.

Puoi anche visitare i forum Android che supportano il flashing e il rooting come il forum XDA Developers.

Problema n. 6: impossibile aggiungere l'account Hotmail all'app per le e-mail Nota 5

Hotmail era il mio account di posta elettronica predefinito per la mia Nota 5. Qualche giorno fa aveva un problema di sincronizzazione, quindi rimuovo l'account e tento di aggiungerlo nuovamente seguendo tutte le istruzioni passo passo. Alla pagina di impostazione inserisco le informazioni sull'account. Accedi continuamente. Cerca di connettere il server interno e non procederà al passaggio successivo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Provo ad aggiungere questo account al mio Gmail e funziona bene, ma sembra che riguardi solo l'app di posta elettronica predefinita Note 5. - Lovesays

Soluzione: Ciao Lovesays. Di seguito sono alcune delle soluzioni che è necessario provare:

• cancellare la partizione della cache (passaggi forniti sopra)
• avviare in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra)
• elimina la cache e i dati dell'app dell'e-mail (passaggi forniti sopra)

Se tutte queste soluzioni software di base non funzionano, il problema è probabilmente legato all'account, in particolare la funzione di verifica in due passaggi. Come forse saprai, la verifica in due passaggi è un altro livello di sicurezza per il tuo account Microsoft che utilizza la tua password e un metodo di contatto o informazioni di sicurezza per rendere difficile agli utenti non autorizzati il ​​controllo del tuo account di posta elettronica. Anche se un hacker può ottenere la password, non sarà in grado di accedere al tuo account a meno che non disponga delle informazioni di sicurezza. Questo è buono ma una volta attivata la verifica in due passaggi, potresti non essere in grado di aggiungere il tuo account Hotmail a un altro dispositivo senza prima disabilitarlo. Ciò significa che, al momento, si desidera accedere al proprio account Hotmail e disabilitare prima la verifica in due passaggi, prima di poterla aggiungere all'app di e-mail Nota 5. Se non funziona, contatta Microsoft e chiedi assistenza diretta.