L'errore "Fotocamera non riuscita" continua a essere visualizzato su Samsung Galaxy A3 [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'errore "Camera fallita" si verifica spesso nel momento in cui l'utente apre la fotocamera e molti dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3 si sono lamentati di questo problema. Ecco la cosa, se il problema è diffuso allora potrebbe essere un problema con il firmware o un problema di produzione che solo Samsung può fare qualcosa. Tuttavia, se può sembrare isolato, c'è sempre la possibilità che si verifichi solo per pochi utenti.

In questo caso, però, sembra che molti dei nostri lettori si stiano lamentando dello stesso problema, ecco perché dobbiamo esaminare la questione. Questo è a beneficio dei nostri lettori che hanno contattato per chiedere aiuto. Se sei uno dei proprietari che hanno questo tipo di problema, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi A3 per aver già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 con errore "Fotocamera non riuscita"

Lo scopo di questa risoluzione dei problemi è per noi per determinare qual è il problema con il tuo telefono e perché l'errore continua a spuntare. In questo modo possiamo provare a formulare una soluzione che possa eliminare l'errore e impedirgli di ripetersi in futuro. Ecco cosa ti suggerisco di fare su questo ...

Cancella cache e dati della fotocamera

Questo è per ripristinare l'app della fotocamera in quanto è possibile che il problema sia dovuto solo ad alcuni cache e file corrotti. In questo modo, stai riportando la fotocamera alle sue impostazioni predefinite e questo potrebbe risolvere il problema.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Trova e tocca Fotocamera.
  5. Tocca Cancella cache per eliminare tutte le cache dell'app.
  6. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK per eliminare i file creati dall'app.

Dopodiché, apri la videocamera per sapere se l'errore si presenta ancora e se è così, quindi vai al passaggio successivo.

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Apri Fotocamera in modalità provvisoria

Esegui il tuo telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti e poi, una volta avviato correttamente il telefono in quell'ambiente, apri la Fotocamera per sapere se l'errore si presenta ancora. Ecco come avviare A3 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Disinstallare app di terze parti sospettate

Supponendo che l'errore non venga visualizzato quando si è in modalità provvisoria, la prossima cosa da fare è trovare l'app che sta causando il problema. Inizia la ricerca dall'installazione più recente o prendi in considerazione le app che utilizzano la fotocamera o la galleria. Se hai già un sospettato o due, disinstallalo ...

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Se l'errore si verifica ancora in modalità provvisoria o se la videocamera continua a bloccarsi anche dopo aver disinstallato alcune delle app che sospetti, la prossima cosa che devi fare è eliminare tutte le cache di sistema in quanto alcune potrebbero essere già state danneggiate e quindi causando questo problema

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo questo e il problema continua, non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo telefono

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Questo è se non puoi vivere con un errore come questo. Se sei riluttante a farlo, prova a utilizzare le app gallery di terze parti per visualizzare le tue foto. Tuttavia, se si desidera eseguire questa operazione, assicurarsi di eseguire un backup dei file e dei dati importanti in modo che non vengano eliminati durante il processo di ripristino.

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se hai ulteriori dubbi, non esitate a contattarci.

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