Apple iPhone SE bloccato sullo stato "In attesa": impossibile scaricare / installare app, aggiornamenti firmware iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai dei problemi e hai bisogno di aiuto con il tuo #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) che è bloccato sullo stato di 'attesa' e non puoi procedere con il download, l'installazione o l'aggiornamento delle app all'ultima versione di iOS? Ti abbiamo coperto. Questo post delinea alcune soluzioni alternative altamente raccomandate e metodi efficaci usati per affrontare il problema, quindi continua a leggere e ricevere aiuto.

In risposta a un problema simile trasmesso a noi tramite e-mail da uno dei nostri lettori del sito, abbiamo raccolto informazioni essenziali sulle possibili cause del problema insieme a una riduzione delle potenziali soluzioni e soluzioni alternative suggerite da altri proprietari di iPhone SE che hanno distribuito con lo stesso problema durante il tentativo di scaricare, installare, aggiornare app, nonché quando si aggiorna lo stesso iPhone alla versione iOS più recente rilasciata da Apple.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone SE, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già pubblicato alcune guide ed esercitazioni. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, ci dia questo in modo che possiamo aiutarti meglio.

Perché il tuo iPhone SE è bloccato durante l'attesa durante il download, l'installazione o l'aggiornamento del software?

Diversi fattori possono portare il tuo iPhone a rimanere bloccato sullo stato di "attesa" durante l'esecuzione degli aggiornamenti software o il download o l'installazione di un'applicazione. Tra i colpevoli comunemente identificati verrebbero inclusi problemi di rete o interruzioni, spazio di archiviazione insufficiente su iPhone e indisponibilità di Apple Server a causa di congestioni di rete e simili. Esistono anche altri casi in cui il problema è legato a memoria insufficiente e app in esecuzione in background. Mentre questo problema non si verifica in genere, ci sono alcuni casi in cui ciò potrebbe verificarsi troppo spesso. Continua a leggere per scoprire in che modo ciascuno di questi fattori influisce sulla funzionalità di sincronizzazione del tuo iPhone, mettendo il tuo dispositivo nello stato "in attesa" e impedendo il completamento dei processi pertinenti.

Problemi di rete o connettività intermittente. La rete intermittente o instabile sembra essere il colpevole più comune in diversi casi. L'instabilità della rete o la connettività intermittente possono essere il risultato di un'interruzione, manutenzione regolare della rete da parte dell'ISP o scarsa potenza del segnale. In questo caso, è possibile che venga visualizzato il prompt "in attesa" mentre il dispositivo sta ancora tentando di ottenere una connessione stabile per stabilire una connessione forte con il server Apple ma non può procedere perché la connessione continua a interrompersi. A meno che non si interrompa il processo, il dispositivo continuerà a tentare di stabilire una connessione con il server e, se possibile, completare l'attività. In questo caso, devi affrontare e risolvere qualsiasi problema con la tua rete prima di procedere con il download delle app o l'installazione dell'aggiornamento software sul tuo iPhone.

Problemi di memoria o memoria insufficiente. A volte, la memoria insufficiente può anche mettere il tuo iPhone in questo stato durante il download di alcune app o l'aggiornamento del software. In sostanza, il tuo dispositivo non sarebbe in grado di memorizzare più contenuti, incluse nuove app, se non c'è spazio sufficiente per allocarli. Con il tempo e l'utilizzo, la capacità di archiviazione del tuo iPhone potrebbe esaurirsi, soprattutto se sei tra coloro che amano aggiungere app dal punto di vista grafico intense o complesse sul tuo dispositivo. Quando la memoria del tuo iPhone sta per esaurirsi, anche le sue prestazioni saranno limitate.

Prima di procedere con il download o l'aggiornamento del software dell'app, verificare i requisiti minimi di sistema per ogni app con dimensioni di file diverse. Tuttavia, alcune app ti consentono di sapere se puoi o non puoi procedere con il download o l'installazione se lo spazio di archiviazione rimanente sul dispositivo non è sufficiente.

Il server non è disponibile o il server App Store è attualmente occupato. Ci sono momenti in cui il server raggiunge il suo picco e non prenderà più richieste aggiuntive da elaborare, ponendoti così nello stato di 'attesa'. Spesso accade quando un importante aggiornamento del software viene distribuito e reso disponibile per il download e l'installazione. Quello che succede è che il numero di richieste di download per lo stesso contenuto o app è superiore a quello che il server può effettivamente gestire. Di conseguenza, il resto delle richieste successive verrà messo in coda e verrà elaborato una volta completate tutte le richieste nella coda di priorità. Come un modo per farti sapere che il tuo dispositivo sta ancora cercando di completare l'azione, ti viene richiesto con la schermata 'in attesa'. Alla fine, quella schermata scomparirà non appena il server sarà in grado di accogliere più nuove richieste di download, incluse le tue.

App in esecuzione in background. Nel frattempo, altri utenti di iPhone hanno scoperto che il problema "in attesa" era collegato o probabilmente attivato da alcune app in esecuzione in background. Per alcuni motivi, il download di app o l'installazione di software durante l'esecuzione di diverse app hanno influito sulle funzioni di sincronizzazione dell'iPhone, ponendo così il dispositivo in attesa per troppo tempo.

Che cosa fare per superare la schermata di "attesa" e procedere con il download, l'installazione o l'aggiornamento del software sul tuo iPhone SE?

Le soluzioni alternative seguenti si basano solo sulla causa sottostante, pertanto vengono definite soluzioni generiche. Detto questo, dovresti cercare di identificare la possibile causa prima di iniziare a risolvere il problema. Fare così ti aiuterà a risparmiare tempo e fatica nel lavorare con qualsiasi altra possibile soluzione. Puoi iniziare quando sei pronto.

Passaggio 1. Effettuare un riavvio o forzare il riavvio sul proprio iPhone

Inizia con la soluzione più semplice disponibile. Quindi, se è la prima volta che ti trovi in ​​"attesa" mentre cerchi di scaricare app o aggiornamento software, riavviare il tuo iPhone potrebbe essere la cosa che devi fare per risolverlo. Un semplice riavvio può risolvere diversi problemi relativi ai dispositivi causati da piccoli problemi tecnici, inclusi quelli che potrebbero aver attivato il blocco dell'iPhone durante l'attesa durante il download delle app o i tentativi di aggiornamento iOS.

• Per riavviare il tuo iPhone SE, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non vedi il cursore rosso. Passare al dispositivo di scorrimento per spegnere il dispositivo. Attendere 30 minuti, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple appare sullo schermo.

Dopo il riavvio, prova a scaricare l'app o installa di nuovo l'aggiornamento del software e guarda cosa succede.

In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone. Un riavvio forzato è spesso consigliato nei casi in cui non è possibile eseguire un riavvio standard. Questo processo si riferisce anche a un hard reset. È sicuro e si è dimostrato efficace nel risolvere i vari problemi del dispositivo che sono legati al software.

• Per forzare il riavvio del tuo iPhone SE, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home per almeno 10 secondi e rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

L'iPhone dovrebbe quindi riavviarsi e a quel punto è possibile procedere con il nuovo download o la reinstallazione delle app o dell'aggiornamento iOS sul dispositivo.

Passaggio 2. Controllare e correggere qualsiasi problema con la rete

Non dimenticare di controllare la rete o l'indicatore del segnale. Molti di coloro che hanno riscontrato questo stesso problema non sono stati in grado di risolverlo utilizzando nessuna delle possibili soluzioni solo per scoprire alla fine che è correlato alla rete.

Se sei su 3G / LTE, assicurati che non vi siano problemi di rete. Quando si utilizza la connessione Wi-Fi, controllare e vedere se il segnale Wi-Fi è stabile e forte. Puoi provare a riavviare o spegnere e riaccendere il tuo router / modem wireless e poi provare a riscaricare l'app o ad aggiornare iOS sul tuo iPhone in seguito. Passare da una rete all'altra può anche aiutare a isolare se il problema è specifico della rete che si sta utilizzando. Si consiglia inoltre di verificare eventuali interruzioni che interessano i servizi di rete nella propria posizione.

Una volta risolti eventuali problemi di rete, eliminare l'app attualmente in fase di installazione, quindi scaricarla e installarla nuovamente dall'App Store. Per eliminare un'app che è attualmente in fase di installazione, tieni premuto su di essa e quindi premi il pulsante Elimina quando si muove.

Passaggio 3. Controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia spazio di archiviazione sufficiente

A volte, potresti non essere in grado di percepirlo ma il tuo iPhone sta già esaurendo lo spazio di archiviazione. Senza spazio di archiviazione sufficiente, il tuo dispositivo non sarebbe in grado di procedere con il download poiché non c'è più spazio sufficiente per allocare contenuti aggiuntivi.

• Per verificare che il tuo iPhone SE disponga ancora di spazio di archiviazione sufficiente per file o contenuti aggiuntivi, vai su Impostazioni-> Generale-> Utilizzo o Impostazioni-> Generale-> Archiviazione e Uso iCloud .

Nota: le opzioni del menu possono variare in base al modello del dispositivo o alle impostazioni del gestore.

Nel caso in cui l'app sia bloccata in "attesa", visualizza i dettagli sull'utilizzo della memoria e, se vedi l'app nell'elenco, toccala e poi fai clic sull'opzione per eliminare l'app . In questo modo si cancellerà il download e quindi potrai scaricare nuovamente l'app.

Se necessario, puoi rimuovere o disinstallare app o contenuti indesiderati o inutilizzati come vecchie foto, video e messaggi da iPhone. In caso contrario, è possibile eseguire il backup di altri file importanti spostandoli su un computer o altri supporti di memorizzazione, tra cui iTunes o iCloud.

Un altro strumento efficace che puoi utilizzare per gestire il tuo spazio di archiviazione iPhone è il programma iTunes. Tutto ciò che devi fare è connettere il tuo iPhone a un computer con l'ultima versione di iTunes installata e quindi accedere all'opzione di gestione del tuo iPhone di archiviazione per visualizzare i dettagli delle app che mostrano la quantità di spazio di archiviazione di ciascuna di queste app.

Ridurre al minimo l'uso di widget animati può anche aiutare a ridurre l'uso della memoria. Sostituisci lo sfondo animato con uno statico o rimuovi i widget non necessari, se necessario. Assicurati di gestire le tue app in modo da mantenere il tuo dispositivo senza intoppi e evadere da tale problema per verificarsi o interferire con altri download di app o aggiornamenti software che il tuo iPhone deve eseguire.

Passaggio 4. Chiudere o chiudere le app in background

Altri possibili fattori che possono causare lo stesso problema sul tuo iPhone durante il tentativo di scaricare o installare nuove app sono le app in esecuzione in background. Se per caso sei bloccato sullo stato di 'attesa' e hai molte app in esecuzione in background, questo potrebbe essere la colpa. Più app in esecuzione in background possono rallentare un po 'il sistema dell'iPhone e forse rimanere bloccati nell'attesa è uno dei sintomi pertinenti.

Per risolvere questo problema, accedi al task manager per visualizzare le app in esecuzione sul tuo iPhone e chiudili. Per accedere al task manager del tuo iPhone, basta premere due volte il pulsante Home e dopo si dovrebbe vedere una schermata che contiene tutte le app attualmente in esecuzione. Chiudi o chiudi tutte le app in esecuzione in background. Questa azione è anche un modo per svuotare la memoria del tuo iPhone e renderla più veloce. Successivamente, prova a scaricare di nuovo l'app.

Passaggio 5. Controllare lo stato del server App Store per eventuali interruzioni del servizio

A volte, lo stesso problema può verificarsi sul dispositivo quando il server non è disponibile, instabile, occupato o ostruito. Ad esempio, il tuo gestore telefonico o il server Apple possono intasarsi quando il maggior aggiornamento iOS è attualmente disponibile. Significa che è presente un volume insolito di richieste da parte degli utenti finali. Generalmente, verranno visualizzati alcuni avvisi o messaggi di errore che ti informano sullo stato attuale del server che probabilmente non è disponibile a causa dell'elevato numero di richieste simili per il download del software. Durante questa istanza, il server non è più in grado di ricevere ulteriori richieste dagli utenti finali e pertanto ti mette in coda tra gli altri. In questo caso, non hai altra scelta che aspettare fino a quando il server non sarà di nuovo disponibile e pronto a ricevere richieste aggiuntive in coda per l'elaborazione.

Passaggio 6. Usa iTunes per aggiornare il tuo iPhone

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato o il tuo iPhone SE è ancora bloccato in "attesa" e non è possibile scaricare o installare app o aggiornamento software, la tua prossima opzione è iTunes. Oltre al ripristino del sistema, puoi anche utilizzare iTunes per aggiornare il tuo software iPhone. Anche in questo caso sarà necessario proteggere un computer Windows o Mac, al fine di procedere con questo processo. Una volta che hai tutto pronto, ora puoi procedere con questi passaggi:

• Collega il tuo iPhone SE al computer.
• Sul tuo computer, apri iTunes.
• Una volta che il tuo iPhone è riconosciuto in iTunes, forzalo per riavviare e metterlo in modalità di ripristino. Per farlo, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Home , ma questa volta non rilasciare entrambi i pulsanti quando vedi il logo Apple. Invece, rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino .
• Dovresti quindi vedere un prompt di iTunes che ti chiede se desideri aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo. Toccare per selezionare Aggiorna per procedere con l'installazione dell'aggiornamento software e aggiornare il proprio iPhone iOS all'ultima versione disponibile.

Attendere fino al completamento dell'aggiornamento e quindi procedere con la procedura di configurazione del dispositivo.

Se il processo di installazione richiede più di 15 minuti, significa che è necessario ripetere il primo passaggio finché non si arriva alla schermata della modalità di ripristino . Spero che risolverà il problema. Altrimenti, prova altre opzioni.

Contatta l'assistenza Apple o il tuo operatore per ulteriore assistenza.

Quindi hai fatto tutte le soluzioni possibili e soluzioni alternative applicabili, ma solo per finire con il tuo iPhone SE bloccato in "attesa" e non è stato possibile procedere con il download delle app o l'installazione del software. A questo punto, ti suggerisco di contattare il tuo operatore o il supporto Apple per risolvere il problema e richiedere ulteriore assistenza e consigli. Informali anche su tutto ciò che hai fatto finora, in modo da dare loro un suggerimento su dove iniziare e su cosa altro lavorare per risolvere il problema.

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Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare ulteriori soluzioni ad altri problemi iPhone che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti. Se desideri raggiungere il nostro team di supporto iOS per ulteriore assistenza, puoi farlo compilando questo modulo con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci i dettagli significativi del problema per il quale hai bisogno di aiuto, così saremmo in grado di darti le migliori soluzioni possibili e consigli da provare.