Apple iPhone SE iTunes Errore 9: Che cosa significa e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Uno degli errori più comuni che si possono verificare durante il ripristino o l'aggiornamento di un dispositivo iOS è il cosiddetto errore 9 di iTunes o errore 9 di iPhone. In genere, verrà visualizzato un messaggio di errore di iTunes che informa che " L'iPhone non può essere ripristinato . Si è verificato un errore sconosciuto (9). " Di conseguenza, il tuo iPhone si blocca o non risponde. Che cosa significa questo errore sull'iPhone SE e cosa si deve fare per risolverlo? Continua a leggere per scoprire le risposte a queste domande.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone SE, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già pubblicato alcune guide ed esercitazioni. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, ci dia questo in modo che possiamo aiutarti meglio.

Possibili cause dell'errore 9 di iTunes sul tuo iPhone SE

Esistono diversi fattori che possono causare l'errore 9 durante il tentativo di aggiornare o ripristinare il dispositivo iOS tramite iTunes su un computer. Tra i colpevoli più comuni dovrebbe includere quanto segue:

Programmi di sicurezza, antivirus e firewall : come indicato nella pagina di supporto di Apple, l'errore 9 può significare un firewall che blocca l'accesso a determinati siti Web o risorse web. Ad esempio, un firewall potrebbe aver bloccato iTunes e impedito di scaricare qualcosa dai server Apple.

Anche i programmi di sicurezza come anti-virus o firewall sono tra i possibili fattori scatenanti dell'errore di iTunes 9. Se hai impostato il firewall o ti colleghi tramite proxy o VPN, assicurati che ciò non impedisca a iTunes di connettersi ai server Apple da remoto. Puoi provare a disattivare temporaneamente le suite di sicurezza sul tuo computer finché non hai finito con l'aggiornamento o il ripristino di iOS sul tuo iPhone SE. Quello che succede è che quando tenti di aggiornare il tuo iPhone, iTunes si connette ad Apple, controlla gli hash, le chiavi di sicurezza e altri elementi tecnici. Se qualcosa si interrompe durante il tentativo, iTunes smetterà di connettersi al server Apple. Qui è dove vengono generati alcuni codici di errore incluso l'errore 9.

Quindi potresti anche considerare di controllare le impostazioni del firewall del tuo computer in anticipo e apportare le modifiche necessarie in modo che tutti i server siano accessibili. Altrimenti, disabilita temporaneamente qualsiasi firewall sul tuo computer.

Cavo difettoso o cavi allentati - Altri utenti che hanno trovato alcune soluzioni hanno ritenuto che questo errore si verificasse a causa di problemi hardware quali cavo difettoso, porta USB o connessione cavo allentata.

Nel caso in cui il colpevole sia un cavo difettoso, puoi provare a utilizzare un cavo diverso. Un cavo difettoso o allentato può inoltre causare il mancato collegamento dell'iPhone con iTunes, interrompendo così il processo di aggiornamento o ripristino.

Porta USB danneggiata: per isolare se il problema si trova sulla porta USB, provare a cambiare la porta USB in cui si connette il cavo. Se l'errore 9 scompare quando si utilizza una porta USB diversa per collegare l'iPhone SE e un computer, significa che l'altra porta era in errore.

Computer irregolare ( programmi o componenti ) - Un'altra possibilità è sul computer che si sta utilizzando. È possibile che qualcosa all'interno di quel computer stia causando problemi pertinenti, impedisca a iTunes di completare l'aggiornamento o il ripristino di iOS e ti richiede l'errore 9. Se hai un altro computer disponibile con l'ultima versione di iTunes installata, prova a utilizzare l'altro computer per aggiornare o il tuo iPhone SE attraverso iTunes su di esso.

Configurazione errata delle impostazioni di data e ora - Anche le impostazioni errate di data e ora sono tra i fattori da considerare in questo caso. Controlla le impostazioni di data e ora sul computer e assicurati che siano impostate o configurate correttamente. Anche l'accesso al computer in modalità diverse potrebbe essere importante. Assicurati di accedere al tuo computer come amministratore non ospite.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

L'errore 9 di iTunes non è un codice di errore molto comune, ma quando si verifica, blocca tutto ciò che stai cercando di fare. Proprio come la maggior parte dei codici di errore, ci sono molti modi per correggere l'errore di iTunes 9. Ciò che potrebbe funzionare per gli altri potrebbe non funzionare per te, quindi avrai bisogno di provare tutte le possibilità. Se il tuo iPhone SE si disconnette durante l'aggiornamento o il ripristino di iOS o se iTunes non è in grado di ripristinare l'iPhone, è possibile che venga visualizzato l'errore 9 di iTunes.

Quindi ecco alcune opzioni che puoi provare per risolvere l'errore 9 di iTunes sul tuo iPhone SE:

Passaggio 1. Forza riavvio.

Un riavvio forzato potrebbe essere utile specialmente se il dispositivo si blocca quando si è verificato l'errore. Ci sono molti casi in cui si verifica l'errore 9 dell'iPhone e quindi gli utenti si trovano di fronte a un telefono che non risponde. Per risolvere questo problema, puoi provare a fare un riavvio forzato.

Ecco come forzare il riavvio del tuo iPhone SE:

  • Premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

Il tuo iPhone si riavvierà. Prova ad aggiornare o ripristinare nuovamente tramite iTunes dopo il riavvio e controlla se sono presenti modifiche.

Passaggio 2. Aggiornare all'ultima versione di iTunes.

A volte, il problema può comparire tra altri sintomi di incompatibilità di sistema. Può anche essere un problema con la versione di iTunes come un vecchio iTunes potrebbe non essere compatibile con la versione per computer o la versione iOS del tuo iPhone. Per escludere questa possibilità, prova a verificare se sul tuo computer è installata l'ultima versione di iTunes. In caso contrario, aggiornare alla versione più recente. Sebbene questo metodo non sia utile al cento per cento, non sarebbe male provarlo.

Passaggio 3. Ripristina il tuo iPhone in modalità di ripristino.

Se il processo di aggiornamento o ripristino standard tramite iTunes non funziona, prova invece ad accedere alla modalità di ripristino.

Segui questi passaggi per aggiornare o ripristinare il tuo iPhone SE tramite iTunes in modalità di ripristino con i seguenti passaggi:

  • Collega il tuo iPhone al tuo computer.
  • Apri iTunes sul tuo computer.
  • Mentre il tuo iPhone è collegato, forza il riavvio premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home. Non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple. Piuttosto, tieni premuti entrambi i pulsanti fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino .
  • Quando viene richiesto con l'opzione Ripristina o Aggiorna, selezionare l'opzione preferita. Per reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati, seleziona Aggiorna . Altrimenti, seleziona Ripristina .
  • Al termine dell'aggiornamento o del ripristino, configura il tuo iPhone SE.

Finora, queste sono le uniche soluzioni disponibili che possono essere utilizzate per gestire l'errore 9 di iPhone o iPhone 9. Se non funziona nulla, è necessario contattare l'assistenza Apple per ulteriore assistenza.

Contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e il tuo iPhone SE mostra ancora l'errore 9 di iTunes dopo il ripristino o l'aggiornamento di iOS tramite la modalità di ripristino, la tua prossima opzione migliore è contattare l'assistenza Apple o il tuo gestore per l'escalation dei problemi e altre opzioni.

Mettiti in comunicazione con noi

Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare ulteriori soluzioni ad altri problemi iPhone che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti. Se desideri raggiungere il nostro team di supporto iOS per ulteriore assistenza, puoi farlo compilando questo modulo con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci i dettagli significativi del problema per il quale hai bisogno di aiuto, così saremmo in grado di darti le migliori soluzioni possibili e consigli da provare.

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