Apple iPhone 7 bloccato su Waiting Status durante il processo di download, installazione o aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Anche se non tutti hanno ancora riscontrato l'errore #Apple iPhone 7 (# iPhone7), alcuni possessori di dispositivi hanno rivendicazioni recenti sul loro nuovo iPhone bloccato nello stato "In attesa" durante l'installazione del software. In altri casi, l'iPhone sembra bloccato sullo stesso stato di "attesa" dopo il ripristino o l'aggiornamento all'ultima versione del firmware iOS rilasciata da Apple.

In risposta ai nostri lettori che ci hanno trasmesso la stessa preoccupazione sullo stesso dispositivo e abbiamo richiesto ulteriore supporto nel processo di risoluzione dei problemi, offriamo questo contenuto per elaborare ciò che l'errore di stato "in attesa" denota, perché si verifica e che cosa deve essere fatto per sbarazzarsene.

Istanze in cui gli utenti potrebbero riscontrare lo stesso errore sul proprio iPhone 7, in cui il dispositivo è bloccato in stato di attesa:

• iPhone 7 è rimasto bloccato durante l'aggiornamento all'ultima versione di iOS
• quando si tenta di eliminare, installare o reinstallare le app dopo l'aggiornamento di iOS
• tentando di scaricare un'app dall'App Store
• durante il download di un aggiornamento dell'app
• ripristino di iPhone 7 dopo l'aggiornamento di iOS

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Cosa potrebbe aver causato il blocco dell'iPhone 7 in attesa?

Ci sono vari casi in cui il dispositivo può essere bloccato in stato di attesa. A volte, questo errore può verificarsi durante il tentativo di installare alcune app o aggiornare il software sul tuo iPhone. In alcuni casi, questo errore può verificarsi durante il ripristino di iPhone o dopo aver eseguito un aggiornamento software o iOS principale sul dispositivo.

Problema di rete

Uno dei motivi più comuni del perché il tuo iPhone è bloccato nello stato di attesa è un problema in corso con la connessione di rete. In questo caso, indica agli utenti di attendere mentre il dispositivo tenta di completare il processo. Ricorda che i processi come download, installazione, ripristino e aggiornamento del software richiedono una connessione di rete attiva per il completamento. Ciò significa che se si verificano problemi di rete o se la connessione viene interrotta, il tuo dispositivo non sarà in grado di completare nessuno di questi processi. Nel caso in cui il problema venga attivato da un problema di rete, l'unico modo per uscire dallo stato di attesa è determinare la causa o ripristinare prima la connessione di rete.

Problemi di memoria

Un altro fattore che può far scattare lo stesso problema sul tuo iPhone è l'insufficienza di memoria o problemi di memoria. Anche se può sembrare insolito che un nuovo dispositivo esaurisca lo spazio di archiviazione, specialmente in questa fase iniziale, ci sono alcuni fattori che possono rendere questo accada come app buggy. O semplicemente perché hai già installato applicazioni ingombranti, immagini, video e altri contenuti multimediali e questi stanno già assorbendo gran parte del tuo spazio di archiviazione iPhone.

Il server è occupato, lento o non disponibile

Il tempo di inattività del server è anche un altro fattore da considerare quando si verifica un problema simile sul tuo iPhone. Ci sono molti casi in cui l'iPhone è bloccato in stato di attesa perché il server è attualmente inattivo o l'App Store è lento. Questo indica che il tuo dispositivo non è in grado di stabilire una buona connessione con il server Apple e tenta di raggiungere il server in modo da completare un certo processo, ma senza alcun risultato.

Il server Apple potrebbe diventare temporaneamente non disponibile, in particolare con un volume elevato di richieste o un numero elevato di utenti che eseguono l'aggiornamento al sistema operativo iOS più recente, oppure scaricano e installano app attraverso l'App Store. In questo caso, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando le code del server diminuiscono. A quel punto, il server dovrebbe essere impostato per accettare ed elaborare più richieste.

Potenziali soluzioni e soluzioni alternative consigliate per gestire lo stato di attesa di iPhone 7

Ora che abbiamo già definito i fattori comuni che possono far rimanere bloccato il tuo iPhone allo stato di attesa durante il download, l'aggiornamento o il ripristino del software, procediamo con le potenziali soluzioni. Si prega di notare che questi metodi funzioneranno solo se l'errore si trova all'interno del software e non è presente alcun danno hardware. Quindi iniziamo.

Passaggio 1. Verificare e garantire che la connessione di rete sia buona e stabile

Internet è un requisito per scaricare, aggiornare o installare software sul dispositivo. Il tuo iPhone può essere bloccato nello stato di attesa se la tua connessione di rete è intermittente o instabile. Ad esempio, quando tenti di aggiornare o installare app sul tuo iPhone. Il dispositivo dovrebbe stabilire una connessione sicura con il server App Store per completare l'aggiornamento o l'installazione. Quindi, se la connessione è sempre interrotta o non stabile, ci vorrebbe troppo tempo per finire. Il download, l'installazione o l'aggiornamento di più app contemporaneamente possono inoltre comportare lo stesso problema su un dispositivo iOS.

Una volta risolta la rete, elimina l'app attualmente in fase di installazione e reinstallale da App Store. Per eliminare un'app, tieni premuto finché non si muove, quindi tocca Elimina . In questo modo si cancellerà il download e si effettuerà il download successivo.

Passaggio 2. Configurare le impostazioni di rete

Nel caso in cui il tuo iPhone sia bloccato nell'attesa mentre cerchi di scaricare o aggiornare le app tramite la rete 3G / LTE, configurare le impostazioni di rete per utilizzare i dati cellulari può essere una possibile soluzione. Tutto quello che devi fare è abilitare l'opzione per il tuo iPhone di utilizzare i dati cellulari invece del Wi-Fi. Per farlo, vai su Impostazioni-> iTunes e App Store-> scorri verso il basso e seleziona l'opzione Utilizza dati cellulari per l'aggiornamento o l'installazione delle app.

Se anche questo non funziona, prova a installare gli aggiornamenti direttamente sul tuo iPhone tramite l' opzione iTunes Sync. Per fare ciò, collega il tuo iPhone a un computer con iTunes installato. Sul computer, apri iTunes e continua con questi passaggi:

1. Sul lato destro della schermata di iTunes, fai clic sulla scheda App per visualizzare un elenco di app insieme alle opzioni Installa, Rimuovi e Aggiorna .
2. Fai clic sul pulsante Installa per installare l'app o sul pulsante Aggiorna per installare l'aggiornamento sull'app selezionata.
3. In basso a destra nella schermata di iTunes, fai clic sul pulsante Sincronizza.

Il tuo dispositivo dovrebbe quindi sincronizzarsi con iTunes. Aspetta solo che il processo finisca e dovrebbe farlo.

Passaggio 3. Assicurati che il tuo iPhone abbia memoria sufficiente

Considerando che il problema della memoria è uno dei fattori che possono ostacolare il download e l'installazione di nuove app o aggiornamenti software sul tuo dispositivo, è ragionevole verificare che il tuo iPhone abbia ancora spazio sufficiente per i file aggiuntivi. I principali aggiornamenti software di solito hanno dimensioni di file elevate. Ciò significa che è necessario più spazio di archiviazione per essere installati correttamente sul dispositivo.

Se il tuo iPhone è bloccato durante l'attesa mentre si tenta di aggiornare all'ultima versione di iOS, andare avanti e gestire il tuo iPhone di archiviazione. Sebbene si possa pensare che questo non sia il caso considerando che si tratta di un nuovo dispositivo, vale comunque la pena provare a verificare che tutto funzioni bene con lo storage del tuo iPhone, soprattutto se sei appassionato di aggiungere nuovi giochi al tuo telefono.

Per controllare lo stato della memoria del tuo iPhone, vai al tuo iPhone 7 Impostazioni-> Generale-> Utilizzo, e assicurati di avere abbastanza spazio per contenuti aggiuntivi. Se necessario, puoi eliminare app non essenziali andando in Impostazioni-> Generali-> Utilizzo-> Archiviazione (Gestisci archiviazione), cerca l'app, quindi tocca Elimina App per rimuoverla.

Passaggio 4. Riavvia il tuo iPhone

Nel caso in cui il tuo iPhone 7 sia bloccato in stato di attesa anche con una connessione internet stabile e spazio di memoria sufficiente, potrebbe essere la colpa di un problema tecnico del software. La migliore soluzione possibile che puoi provare per questa istanza è un riavvio. Il riavvio può aiutare ad eliminare le inconsistenze minori del software e quindi a correggere eventuali problemi associati che si verificano sul dispositivo.

• Per riavviare il tuo iPhone 7, tieni premuto il pulsante di accensione, fai scorrere il cursore su Spegni, e dopo alcuni secondi, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Ma se lo schermo del tuo iPhone non risponde, un riavvio forzato sarebbe la tua opzione.

• Per forzare il riavvio dell'iPhone 7, tieni premuti i pulsanti di accensione e abbassamento del volume per almeno 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Ora il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi e spero che chiarisca il problema.

Passaggio 5. Utilizzare la modalità di ripristino per aggiornare, scaricare o ripristinare iPhone

Se non riesci ad aggiornare il tuo iPhone o è "in attesa" mentre cerchi di eseguire l'aggiornamento iOS, puoi mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino e quindi utilizzare iTunes per aggiornare iOS. Avrai bisogno di un computer con l'ultima versione di iTunes installata, per completare questo processo. Una volta che hai già protetto un computer, segui questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone al computer.
2. Sul tuo computer, apri iTunes.
3. Mentre il tuo iPhone è collegato, forza il riavvio premendo e tenendo premuti contemporaneamente i tasti Accensione e Riduzione volume finché non vedi il logo Apple.
4. Quando viene richiesto con l'opzione Ripristina o Aggiorna, selezionare Aggiorna . Successivamente, iTunes tenterà di reinstallare iOS senza cancellare i dati. Aspetta che iTunes finisca il download del software per il tuo iPhone.

Una volta completato l'aggiornamento, è possibile procedere con la configurazione del dispositivo.

Se non riesci ancora ad eseguire l'aggiornamento o il ripristino con la modalità di ripristino e il tuo iPhone 7 è ancora bloccato sullo stato di "attesa", contatta l'assistenza Apple per ricevere ulteriore assistenza e consigli.

Mettiti in comunicazione con noi

Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di alcune funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, non esitare a visitare la nostra pagina Tutorial. Qui puoi trovare un elenco di tutorial, tutorial passo per passo e risposte alle domande frequenti su iPhone 7. Se hai altri dubbi o hai riscontrato dei problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci attraverso questo modulo . Assicurati di comunicarci ulteriori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.