Apple iPhone 7 Plus Problema di chiamata: perché il mio iPhone 7 Plus non è in grado di effettuare chiamate in uscita? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Tutto stava funzionando bene. Puoi ricevere chiamate ma all'improvviso non puoi effettuare chiamate in uscita sul tuo Apple iPhone 7 Plus. Se ciò dovesse accadere a te, la prima cosa che devi controllare è l'indicatore di rete / segnale situato nella barra di stato del tuo dispositivo. Se dice, Nessun servizio o Ricerca, questa è apparentemente la causa principale. Ciò significa quindi che devi affrontare eventuali problemi in corso con la rete in modo da ripristinare il funzionamento delle funzioni di chiamata dell'iPhone.

Qui in questo post, ho elencato tutti i possibili motivi per cui non riesci a effettuare chiamate in uscita con il tuo iPhone 7 Plus. Potresti considerare di passare a ciascuno di essi in modo da determinare la causa del tuo problema. E per rendere questa una pagina di supporto completa, vengono fornite anche soluzioni alternative e potenziali soluzioni. Quindi tutto ciò che devi fare è leggere e provare una delle soluzioni indicate di seguito.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e premi invio. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Dacci solo maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.

Perché il mio iPhone 7 Plus non è in grado di effettuare chiamate in uscita?

Oltre ai problemi di rete, ci sono anche altri fattori che possono causare lo stesso problema sul tuo nuovo iPhone. Tra i colpevoli più diffusi include ma non limitato a quanto segue:

• Problema sullo stato dell'account. Questo è solitamente ciò che accade quando si hanno bollette non saldate o saldi scaduti nel proprio account. Alcuni gestori imporrebbero una sospensione temporanea o una sospensione del numero di telefono sugli account cliente contrassegnati come delinquenti. Per ripristinare il servizio, contattare il fornitore di servizi e risolvere eventuali problemi relativi alla reputazione del proprio account.
• Interruzioni. Anche la manutenzione regolare del sistema è tra i possibili colpevoli. Potresti considerare le interruzioni come la causa sottostante se il problema si verifica all'improvviso e se sei sicuro che lo stato del tuo account è attivo, non sono state apportate modifiche a nessuna delle impostazioni del tuo iPhone e nessun danno hardware esiste sul tuo iPhone prima dell'inizio il problema. È possibile contattare il proprio operatore telefonico o controllare la pagina relativa allo stato del servizio per eventuali interventi di manutenzione in corso sul sistema che potrebbero aver influito sui servizi di chiamata in uscita nella propria posizione.
• La modalità aereo è attiva. Quando è abilitata la modalità aereo, tutte le funzioni di connettività del tuo iPhone 7 Plus come Bluetooth, Wi-Fi e connessioni cellulari verranno automaticamente disattivate o disabilitate. E non saresti in grado di effettuare chiamate in uscita senza una rete di dati cellulare attiva. È possibile utilizzare il Centro di controllo per accedere rapidamente alle impostazioni, quindi attivare o disattivare l'interruttore Modalità aereo.

• Il numero di telefono è bloccato. Se il numero di contatto della persona che stai cercando di raggiungere è bloccato, di sicuro non potrai chiamare il numero. La stessa cosa può succedere se il tuo numero di telefono è bloccato dalla persona che stai cercando di contattare. Per verificare eventuali numeri di telefono bloccati sul tuo iPhone 7 Plus, vai su Impostazioni-> Telefono-> Blocco chiamate e identificazione. Per sbloccare un numero di telefono, è sufficiente rimuoverlo dall'elenco.

• Errori di sistema del vettore. A volte, il problema è semplicemente dovuto al sistema del tuo operatore che ha errori. Si prega di contattare il corriere se si sospetta che questo è ciò che sta causando problemi nell'effettuare chiamate con il dispositivo.
• SIM difettosa . Non è possibile effettuare chiamate in uscita o ricevere chiamate in arrivo con una carta SIM danneggiata o danneggiata. Controlla la tua SIM card e assicurati che non abbia segni di danni. Puoi provare a rimuovere la scheda SIM e quindi reinserirla.
• È possibile utilizzare una piccola graffetta per rimuovere delicatamente la scheda SIM dal vassoio della scheda SIM. Assicurati che sia correttamente fissato quando reinserito.
• Contattare il corriere se la carta SIM è danneggiata o non si inserisce nel vassoio della carta SIM.
• Danni all'hardware Ci sono anche alcuni casi in cui gli utenti non sono in grado di effettuare chiamate in uscita a causa di danni all'hardware. Questo di solito è il caso in cui hai lasciato cadere l'iPhone o bagnato. Sfortunatamente in questo caso, è necessario un tecnico Apple per risolvere il problema che è più probabile raggiunto tramite il servizio hardware o la riparazione.

Soluzioni alternative consigliate e soluzioni potenziali

Se sei certo che non ci sono danni a nessuno dei componenti hardware del tuo iPhone 7 Plus, allora puoi procedere e provare uno dei seguenti metodi alternativi. Non dimenticare di testare il dispositivo dopo aver completato ogni passaggio per vedere se il problema è già stato risolto. Altrimenti, prova gli altri metodi applicabili.

Passaggio 1. Controlla e configura le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 Plus

Puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una configurazione errata delle impostazioni di rete del tuo iPhone. Tuttavia, prima di procedere, accertarsi di prendere nota di tutte le impostazioni salvate in uso, tra cui password Wi-Fi, reti preferite e impostazioni VPN che verranno cancellate durante il processo. Per ripristinare le impostazioni di rete, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete.

Passaggio 2. Passaggio tra le bande di rete

Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, riavvia il tuo iPhone.

Altri utenti di iPhone che hanno avuto problemi con le chiamate sono stati in grado di trovare una soluzione passando a una diversa banda di rete. Se vuoi fare un tentativo, vai su Impostazioni-> Cellulare-> Opzioni dati cellulare-> Abilita LTE e quindi disattiva l'opzione Abilita LTE, 4G o 3G. Questa opzione di menu può variare in base al tuo operatore e modello di dispositivo.

Puoi anche provare a eseguire chiamate di prova in un'altra posizione. Questo può essere utile specialmente se il problema è causato da una copertura di rete insufficiente.

Passaggio 3. Aggiornamento del software

Anche l'implementazione dell'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico e l'aggiornamento del software iOS possono rappresentare una potenziale soluzione. Gli aggiornamenti software possono contenere anche correzioni di bug esistenti segnalati dagli utenti finali, incluso questo.

• Per verificare l'aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile sul tuo iPhone 7 Plus, vai alla sezione Impostazioni-> Generale-> Informazioni . Verrà visualizzata un'opzione per aggiornare le impostazioni del gestore telefonico se è disponibile un aggiornamento. Tuttavia, per poter procedere, il dispositivo deve essere connesso a una rete dati Wi-Fi o cellulare. Ciò significa che è necessario correggere eventuali problemi di rete in anticipo.

Per quanto riguarda l'aggiornamento del software iOS, puoi decidere di aggiornare in modalità wireless (OTA) o tramite iTunes dopo aver verificato gli aggiornamenti disponibili in Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software sul tuo iPhone 7 Plus.

Passaggio 4. Cancella e ripristina il tuo iPhone 7 Plus come nuovo

Cancellare le informazioni dal tuo iPhone dovrebbe essere considerato come l'ultima risorsa per risolvere questo problema. Prima di cancellare il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di uscire da iCloud andando su Impostazioni-> iCloud-> Esci . In caso contrario, il dispositivo potrebbe rimanere in stato di blocco di attivazione . Il processo ripristinerà il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica, il che significa che tutti i dati memorizzati verranno cancellati. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per completare il processo di ripristino, specialmente se il tuo iPhone contiene un'enorme quantità di dati.

• Per cancellare il tuo iPhone usando la procedura standard, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina, quindi tocca l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni .

Note importanti:

• Potrebbe essere richiesto di inserire il passcode o la password dell'ID Apple prima di poter cancellare tutti i contenuti e le impostazioni sul tuo iPhone 7 Plus.
• Nel caso in cui non ricordi la tua password o il tuo dispositivo sia disabilitato, puoi invece cancellare il tuo dispositivo con iTunes. Segui questi passaggi per procedere con il ripristino di iPhone tramite iTunes:
• Collega il tuo iPhone a un computer.
• Sul tuo computer, apri iTunes. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes per evitare conflitti di sistema.
• Se ti viene ancora richiesto un passcode e non te lo ricordi, prova un altro computer con cui hai eseguito la sincronizzazione o utilizza la modalità di ripristino. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
• Attendi che iTunes riconosca e sincronizzi il tuo iPhone e crei un backup.
• Una volta completata la sincronizzazione e il backup, fai clic sull'opzione per Ripristinare il tuo iPhone 7 Plus.
• Tocca l'opzione Ripristina da iTunes quando raggiungi la schermata di impostazione durante il ripristino del tuo iPhone.
• Seleziona il tuo iPhone 7 Plus in iTunes.

Controllare la data e la dimensione di ogni backup e selezionare la più rilevante, che si desidera ripristinare.

Passaggio 5. Cancella il tuo iPhone 7 Plus utilizzando la modalità di ripristino.

Mettere e ripristinare il tuo iPhone in modalità di ripristino è anche una potenziale soluzione, soprattutto se la causa principale risiede nella struttura del software iPhone. Il ripristino del dispositivo in modalità di ripristino cancella il dispositivo e il relativo passcode. Segui questi passaggi per iniziare:

• Collega il tuo iPhone 7 Plus a un computer.
• Apri iTunes sul computer.
• Mentre il tuo iPhone è collegato, esegui un riavvio forzato del ripristino hardware.
• Per resettare a fondo o forzare il riavvio dell'iPhone 7 Plus, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e abbassamento del volume. Non rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.
• Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino .
• Se richiesto con le opzioni su Ripristina o Aggiorna, selezionare Ripristina per procedere con il ripristino di iOS.
• Attendi che iTunes completi il ​​ripristino iOS in modalità di ripristino.

In genere, iTunes scaricherà il software per il tuo dispositivo. Il tuo iPhone uscirà dalla modalità di ripristino se impiegherà più tempo del solito (oltre 15 minuti) per scaricare il software da iTunes. Se ciò accade, dovrai tornare al punto in cui devi forzare il riavvio dell'iPhone o eseguire una reimpostazione a freddo. Altrimenti, attendere il termine del processo e quindi procedere con la configurazione del dispositivo in seguito.

Contatta l'assistenza Apple per risolvere il problema

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e si continuano a riscontrare problemi nell'effettuare chiamate in uscita sul tuo iPhone 7 Plus, devi contattare l'assistenza Apple questa volta. Incrementa il problema, parla loro di ciò che hai fatto fino a quel momento mentre tentavi di risolvere il problema sulla tua estremità e, infine, cerca ulteriore assistenza o altre opzioni che potresti avere.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7 Plus, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.