Problema di iMessage di Apple iPhone 7: Perché iMessage non funziona sul mio iPhone 7? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ti chiedi perché #iMessage non funziona sul tuo # Apple iPhone 7 (# iPhone7) o hai problemi con iMessage dopo l'aggiornamento di iOS? Questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutare. Continua a leggere per imparare come diagnosticare e risolvere la causa sottostante.

Per i neofiti iOS, iMessage è un servizio di messaggistica brevettato da Apple per dispositivi iOS, incluse le ultime varianti di iPhone. Consente agli utenti di inviare messaggi gratuitamente utilizzando i propri dispositivi iPhone, iPad e Mac. Milioni di utenti in tutto il mondo hanno utilizzato questa famosa piattaforma di messaggistica, quindi è programmata per essere stabile e ben strutturata. Ma proprio come qualsiasi altra applicazione, iMessage può anche essere penetrato da bug e glitch. In questo post, affronteremo alcuni dei problemi e dei problemi riscontrati dai proprietari di iPhone 7 durante l'utilizzo del servizio iMessage sui rispettivi dispositivi.

Per coloro che hanno altri problemi, tuttavia, assicurati di scaricare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 per il supporto di questo dispositivo e forniamo supporto gratuito ai nostri lettori. Puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul tuo problema.

Perché iMessage non funziona sul mio iPhone 7?

Una serie di fattori può causare il malfunzionamento di iMessage o il mancato funzionamento del tuo nuovo iPhone. Tra i colpevoli identificati sono i seguenti:

  • Interruzione o interruzione del server che interessa i servizi di iMessage
  • Numero di telefono o ID Apple non registrato con iMessage
  • Problemi di rete o di connettività
  • Data e ora errate sul tuo iPhone
  • Bug del software

Continua a leggere per imparare come gestire ciascuno di questi fattori, risolvere la causa principale e quindi iniziare a utilizzare iMessage sul tuo nuovo smartphone iOS senza più problemi.

Sintomi rilevanti:

Successivamente elencati sono problemi rilevanti con iMessage su iPhone 7 che sono anche coperti e affrontati in questo contenuto.

  • Impossibile inviare / ricevere i messaggi
  • iMessaggio si blocca o si blocca durante l'invio del messaggio
  • I messaggi mostrano come non consegnati
  • iMessage in attesa di errore di attivazione
  • Messaggi di iMessage mancanti
  • iMessage non funziona su iOS 10, successivi aggiornamenti iOS
  • iMessaggio non consegnato

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

Di seguito sono riportate procedure di risoluzione dei problemi standard e potenziali soluzioni consigliate dall'Assistenza Apple in caso di problemi con l'invio e la ricezione di iMessage, nonché altri problemi rilevanti di iMessage che potrebbero essersi verificati in seguito all'aggiornamento iOS più recente. Puoi provare una qualsiasi delle soluzioni successive, che ritieni più adatta alle tue condizioni.

Passaggio 1. Assicurarsi che non vi siano problemi o interruzioni del servizio in corso relativi a iMessage

Questo è un must, soprattutto se il problema si è appena verificato all'improvviso. Per poter controllare, accedere alla pagina di supporto Apple ufficiale e quindi accedere allo stato del sistema. Fare questo prima, ti aiuterà a risparmiare tempo e fatica dalla risoluzione dei problemi. Se si verifica un'interruzione, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando non sarà terminato perché il servizio iMessage dovrebbe tornare alla normalità entro tale data.

Il servizio iMessage di Apple ha subito interruzioni occasionali, documentate sulla pagina di stato del sistema dell'azienda.

Passaggio 2. Assicurarsi di aver registrato iMessage con il proprio numero di telefono o ID Apple

I problemi possono manifestarsi anche se non hai registrato iMessage con il tuo numero di telefono o ID Apple. Quindi assicurati di controllare anche quello. Se non sei sicuro, vai su Impostazioni-> Messaggi-> Invia e ricevi e verifica se il tuo numero di telefono o l'ID Apple sono stati registrati. Assicurarsi inoltre di aver selezionato o abilitato iMessage per l'uso.

Passaggio 3. Verificare e assicurarsi che la connettività dei dati sia attiva

Per verificare se sei connesso, apri Safari e poi vai su apple.com. Se la pagina non viene caricata o non è possibile connettersi al sito Web anche con la connettività dati abilitata sul tuo iPhone, quindi provare a passare a una connessione Wi-Fi e vedere se funziona in seguito.

Nota importante

  • Se si verificano problemi di iMessage come iMessage non è disponibile durante una chiamata su dati cellulari, quindi più probabilmente, la rete non supporta le chiamate simultanee di dati e vocali. Le chiamate e i dati simultanei sono supportati solo da reti GSM 3G e più veloci. Come soluzione temporanea, puoi passare dalla rete cellulare alla rete Wi-Fi. Per farlo, vai su Impostazioni-> Wi-Fi e attiva il Wi-Fi per utilizzare iMessage mentre sei in una chiamata.

Passaggio 4. Riavvia il tuo iPhone

A volte, le incoerenze temporanee del software possono anche influire sui servizi di iMessage. Se questa è la prima volta che iMessage non funziona sul tuo iPhone 7 e tutti i fattori summenzionati sono stati controllati, la soluzione alternativa da seguire è quella di eseguire un riavvio sul dispositivo. Per i principianti, un riavvio su iPhone 7 viene eseguito premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso. Trascina il cursore per spegnere completamente l'iPhone. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple appare sullo schermo. Un riavvio è anche altamente raccomandato se l'app dei messaggi continua a bloccarsi.

Passaggio 5. Verificare e verificare che le impostazioni di data e ora siano configurate correttamente

Se iMessage non si attiva dopo aver scaricato e installato l'aggiornamento più recente su iOS o se stai ricevendo un iMessage in attesa di un errore di attivazione sul tuo iPhone, c'è una maggiore probabilità che data e ora non siano impostate correttamente sul tuo dispositivo.

Per verificare la data e l'ora sono corrette, vai su Impostazioni-> Generale-> Data e ora-> Imposta automaticamente . Assicurati inoltre di essere connesso al Wi-Fi e che il tuo operatore supporti iMessage.

Attivare e disattivare la modalità aereo può anche aiutare a sbarazzarsi di iMessage in attesa di un errore di attivazione.

Passaggio 6. Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7

Se il problema persiste dopo aver eseguito il riavvio, prova a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. La reimpostazione delle impostazioni di rete può essere d'aiuto soprattutto se il problema di iMessage viene attivato da un problema di rete. Il processo cancellerà tutte le impostazioni di rete correnti e le ripristinerà alle impostazioni predefinite di fabbrica. Ciò significa che le reti Wi-Fi e le password, le impostazioni cellulari e le impostazioni VPN e APN che hai utilizzato prima verranno cancellate. Detto questo, assicurati di prenderne nota in anticipo. Una volta che sei pronto, disattiva o disattiva iMessage sul tuo dispositivo andando su Impostazioni-> Messaggi.

Dopo aver disattivato iMessage, vai su Impostazioni iPhone-> Generali-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete, quindi attendi fino al termine del processo di ripristino. Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, riattiva iMessage tornando in Impostazioni-> Messaggi e quindi attiva iMessage sul tuo iPhone 7.

Altre potenziali soluzioni per problemi di iMessage dopo l'aggiornamento di iOS

Se nessuna delle suddette soluzioni alternative è in grado di risolvere il problema o iMessage non funziona ancora sul tuo iPhone 7, puoi provare una delle soluzioni alternative applicabili di seguito.

  • Se iMessage non funziona solo con un contatto specifico, assicurati che il contatto che sta tentando di inviare messaggi non sia bloccato nell'app Messaggi. Per verificare i contatti bloccati, vai su Impostazioni iPhone -> Messaggi-> Bloccati-> e verifica il contatto dall'elenco bloccato. Assicurarsi inoltre che il contatto a cui si sta tentando di inviare un messaggio sia registrato con iMessage.
  • Un'altra soluzione alternativa che è possibile provare se il problema si verifica con un contatto o contatti specifici, è eseguire il backup o inoltrare messaggi importanti e quindi eliminare i thread di messaggistica correnti con il contatto. Creare un nuovo messaggio al contatto e riprovare usando iMessage. Se ciò non funziona, provare a eliminare e aggiungere nuovamente il contatto nell'app Contatti. Dopodiché, crea un nuovo messaggio al contatto appena creato e verifica se funziona ora.
  • Infine, esegui il backup e ripristina il tuo iPhone 7 come nuovo. Questo, tuttavia, dovrebbe essere considerato come una soluzione definitiva soprattutto se il problema di iMessage si verifica dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento sul tuo iPhone iOS e che persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni consigliate. Puoi scegliere di procedere con il backup e ripristinare i processi con iCloud o iTunes. Per il backup e il ripristino di iCloud, è necessario connettere il tuo iPhone a una rete Wi-Fi per poter procedere. D'altra parte, iTunes richiede il collegamento dell'iPhone a un computer con l'ultima versione del programma iTunes installata. Basta scegliere il metodo che è meglio per te.
  • In caso di messaggi persi e messaggi di testo, è possibile provare a utilizzare uno strumento di recupero del contenuto iOS progettato per aiutare a recuperare messaggi persi e messaggi di testo anche senza backup. Tutto quello che devi fare è andare su App Store e quindi cercare lo strumento di recupero dei contenuti iOS disponibile per il tuo iPhone 7, scaricarlo e installarlo e provare.
  • Per i messaggi non inviati o non inviati in iOS 10, verificare e assicurarsi di essere connessi alla rete Wi-Fi o 3G / 4G. Se vedi un punto esclamativo (!) O un'icona di avviso, tocca l'icona e prova a inviare nuovamente iMessage.
  • Se il tuo iPhone non può ricevere iMessage, prova a disattivare LTE o usarlo solo per i dati.
  • Per iMessage che non si aprono o non vengono visualizzati, un riavvio forzato può aiutare a risolverlo. Per farlo, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power per 10 secondi fino a quando appare il logo Apple. Se ciò non dovesse andare bene, puoi decidere di ripristinare tutte le impostazioni sul tuo dispositivo o, infine, ripristinare l'iPhone e impostarlo come nuovo.
  • Controlla se iMessage sta inviando dal tuo numero di telefono andando su Impostazioni -> Messaggi -> Invia e ricevi-> seleziona il tuo numero di telefono nelle colonne etichettate Inizia nuova conversazione da e puoi essere raggiunto da iMessage At . Se non vedi il tuo numero di telefono elencato, quindi aggiungilo. Ma prima di aggiungere il tuo numero di telefono, devi uscire dal tuo ID Apple semplicemente toccando il tuo ID Apple e quindi toccare Esci. Dopo aver effettuato la disconnessione, torna a Impostazioni-> Messaggi-> Invia e ricevi-> tocca Utilizza il tuo ID Apple per iMessage-> accedi con il tuo ID Apple. Assicurati che il tuo numero di telefono e il tuo ID Apple siano elencati nella sezione "Puoi raggiungere il tuo messaggio da iMessage At" .
  • La disattivazione di 3D Touch e delle funzionalità di Riduzione del movimento viene anche utilizzata da altri come una soluzione temporanea per un problema pertinente, in cui alcune funzioni ed effetti di iMessage non funzionano.
  • Assicurati di aver inserito il numero di telefono o l'indirizzo email corretto per il destinatario.

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e che iMessage non funziona ancora sul tuo dispositivo iPhone 7, contatta il tuo operatore per la verifica del servizio iMessage e altri consigli. In alternativa, è possibile inoltrare il problema all'Assistenza Apple e richiedere ulteriore assistenza.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.