Apple iPhone 7 non può aggiornare il software o non si ripristinerà dopo l'aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Questo post è personalizzato per risolvere i problemi relativi all'aggiornamento del sistema operativo sul nuovo smartphone #Apple iPhone 7 (# iPhone7). Tra i problemi principali trattati in questa pagina vi sono problemi di installazione dell'aggiornamento del software come errori durante il tentativo di aggiornamento, impossibilità di aggiornare il software o il tuo iPhone non verrà ripristinato dopo l'aggiornamento #iOS più recente. Continua a leggere per sapere che cosa deve essere fatto se anche tu dovessi incontrare uno di questi problemi durante il tentativo di aggiornare il tuo sistema operativo iPhone in futuro.

Gli aggiornamenti software sono generalmente ricchi di nuove funzionalità e correzioni di bug, pertanto è altamente raccomandato mantenere il software del dispositivo aggiornato. Ma per alcuni motivi, un aggiornamento software può anche causare problemi di brick minori e importanti sul dispositivo, proprio come è successo a qualche proprietario di iPhone. Ci sono stati altri reclami da parte dei possessori di iPhone, di aver finito con un iPhone in muratura dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS sul proprio dispositivo. Altri proprietari di iPhone, d'altra parte, non sono stati in grado di aggiornare il software o non possono ripristinare il proprio iPhone seguendo l'aggiornamento iOS più recente.

Continua a leggere per sapere come risolvere uno di questi problemi risolti utilizzando le soluzioni alternative e i suggerimenti seguenti.

Prima di saltare direttamente alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi con Android.

Controlla l'ultimo aggiornamento software disponibile per il tuo iPhone 7

L'ultimo sistema operativo mobile disponibile per il dispositivo iOS è iOS 10.2. È una versione beta dell'aggiornamento pubblico che è presumibilmente confezionato con oltre 70 nuovi emoji, impostazioni migliorate per fotocamera e TV e effetti di messaggi a schermo intero tra le altre nuove funzionalità degne di nota. Per coloro che sono ancora nuovi alla piattaforma iOS 10, ecco come controllare e aggiornare il sistema operativo del nuovo iPhone:

    • Collega il tuo iPhone al computer utilizzando un cavo USB.
    • Se necessario, apri iTunes e seleziona il tuo dispositivo dall'elenco.
    • Clicca su Riepilogo .
    • Fai clic su Verifica aggiornamenti .
  • Fare clic su Download e aggiornamento.
  • Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
  • Attendi che l'ultima versione compatibile di iOS sia scaricata e installata completamente sul tuo dispositivo.
  • Al termine dell'aggiornamento, l'iPhone si riavvierà.

Nota importante: non interrompere il processo di installazione di iOS in quanto può comportare il bricking del dispositivo.

Cosa fare se si incontrano problemi durante il tentativo di aggiornare il tuo iPhone 7 iOS?

Come suggerito dal supporto Apple a coloro che non possono aggiornare o ripristinare iPhone o iPad, puoi mettere il tuo iPhone o qualsiasi dispositivo iOS in modalità di ripristino e quindi provare a ripristinarlo con iTunes su un computer Mac o Windows.

Metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino e impostalo di nuovo

In questo caso, è necessario disporre di un computer con l'ultima versione di iTunes installata. Una volta che tutto è stato impostato con il tuo computer e iTunes, ora puoi procedere con i seguenti passaggi:

  • Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione.
  • Sul computer, apri iTunes .
  • Mentre il tuo iPhone è collegato, forza il riavvio premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake ( Accensione) e Volume giù . Tieni premuti entrambi i pulsanti fino a quando non vedi la schermata della modalità di ripristino. NON rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple.
  • Quando ti viene richiesto di eseguire il ripristino o l' aggiornamento, seleziona Aggiorna per procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento iOS sul tuo iPhone 7.
  • Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. iTunes inizierà quindi a scaricare il software per il tuo iPhone.

Note importanti:

Il logo Apple con una barra di avanzamento viene visualizzato dopo l'aggiornamento di iOS, il ripristino da un backup o la cancellazione dell'iPhone. Quando ciò accade, la barra di avanzamento potrebbe muoversi molto lentamente o sembrare che non si muova affatto. Aspetta solo che si completi. La quantità di tempo varia in base al numero di file sul tuo iPhone e al processo che stai tentando di eseguire, ad esempio se stai cancellando, aggiornando o aggiornando iOS.

  • Se il download richiede più di 15 minuti e il tuo iPhone esce dalla modalità di ripristino, attendere il download e ripetere i suddetti passaggi.
  • Se si aggiorna iOS via OTA o over-the-air, collegare l'iPhone a una fonte di alimentazione in modo che non si esaurisca durante il processo di aggiornamento. Nel caso in cui il telefono si esaurisca, è possibile collegarlo a una fonte di alimentazione e quindi riaccenderlo per consentire il completamento dell'aggiornamento o del ripristino.

Una volta completato l'aggiornamento o il ripristino, è possibile procedere con l'impostazione del dispositivo.

Soluzioni specifiche e soluzioni alternative

Le seguenti sono soluzioni definite dall'utente per problemi specifici ed errori che si verificano durante il tentativo di aggiornare o ripristinare iPhone 7 tramite iTunes e iCloud.

Problema 1: iPhone 7 non verrà ripristinato tramite iTunes

Se il tuo iPhone 7 non viene ripristinato dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS, devi considerare 2 possibili motivi. Potrebbe essere che il software iTunes non sia aggiornato o che il tuo software di sicurezza blocchi il funzionamento di iTunes.

Per risolvere questo problema, assicurati che il tuo software iTunes sia aggiornato alla versione più recente. Se si utilizza il software di sicurezza, disabilitare temporaneamente fino al completamento del ripristino.

Problema 2: viene visualizzato un messaggio di errore durante l'aggiornamento o il ripristino di iPhone 7 tramite iTunes

Se si verificano errori come "Errore sconosciuto occorso" o " Impossibile ripristinare l'iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto [codice errore], " durante il tentativo di aggiornare iOS o ripristinare il tuo iPhone 7 tramite iTunes, puoi prima provare le soluzioni alternative di base come segue:

  • Ottieni l'ultima versione di iTunes per il tuo computer.
  • Aggiorna il sistema operativo del tuo computer all'ultima versione disponibile.
  • Controllare il software di sicurezza sul computer in quanto potrebbe essere necessario aggiornare, modificare o disinstallare il software che attiva l'errore.
  • Scollegare tutti i dispositivi USB collegati come tastiera e mouse nel computer.
  • Riavvia il tuo computer.
  • Riprova ad aggiornare o ripristinare il tuo iPhone 7.

Se il problema persiste e continui a ricevere lo stesso messaggio di errore, prendi nota del codice / numero di errore e fai riferimento alla pagina di supporto Apple ufficiale e scopri come risolvere specifici aggiornamenti iOS e ripristinare gli errori come manifestato dal codice di errore tu hai.

Link: //support.apple.com/it-it/HT204770#10 (per i codici di errore e le relative correzioni)

Problema 3: iPhone 7 non completerà il ripristino di iCloud

Ad alcuni proprietari viene richiesto di inserire un messaggio in cui viene indicato che "Questo iPhone è attualmente in fase di ripristino e verrà eseguito automaticamente il backup quando viene eseguito" anche se tutto sembra aver funzionato dopo il ripristino di iCloud. Questo messaggio si trova in genere in Impostazioni-> iCloud-> Archiviazione e backup.

In questo caso, la prima cosa che devi fare è controllare le impostazioni Wi-Fi. Verifica e verifica che il Wi-Fi sia attivato o abilitato sul tuo iPhone e che sia configurato correttamente.

Un'altra possibile causa di questo problema è un bug nel sistema iCloud stesso che sta causando errori nel processo di ripristino. In questo caso, puoi provare a ripristinare di nuovo il tuo iPhone fino al completamento del processo. Altrimenti, ripristina il tuo iPhone 7 tramite iTunes.

Suggerimenti più utili su iPhone 7 Aggiornamento e ripristino del software

Potrebbe essere necessario utilizzare la modalità di ripristino per ripristinare il tuo iPhone nelle seguenti situazioni:

  • Se il tuo iPhone non viene riconosciuto da iTunes o iTunes dice che è in modalità di ripristino.
  • Se un logo Apple appare sullo schermo per diversi minuti senza barra di avanzamento.
  • Se viene richiesto con la schermata Connetti a iTunes.

Nel caso in cui l'aggiornamento o il ripristino non vengano mai completati o il tuo iPhone 7 non risponda, l'esecuzione di un riavvio forzato sul tuo iPhone può aiutarti.

Potresti anche decidere di provare a utilizzare uno strumento di ripristino del sistema iOS disponibile per il tuo dispositivo. Esistono in realtà molti strumenti disponibili che puoi selezionare da App Store. Scegli quello più adatto alle tue esigenze, in particolare lo strumento che integra le correzioni dei problemi di ripristino per il tuo iPhone.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.