Apple iPhone 6s bloccato sullo stato di attesa, impossibile da scaricare, installare, aggiornare, app e software [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone sono in rapida evoluzione. E a causa del crescente numero di utenti di smartphone, anche le richieste di app per dispositivi mobili sono in aumento. Per garantire che le esigenze quotidiane dei dispositivi mobili di ogni proprietario di smartphone siano soddisfatte, gli sviluppatori di app lavorano costantemente per produrre più nuove app ogni volta che possono. Detto questo, gli utenti di smartphone vanno semplicemente su App Store, scelgono la loro app, scaricano e installano tutte le app che l'iPhone può gestire.

Considerato il fatto che non tutti i possessori di smartphone sono esperti di tecnologia, gli sviluppatori di app hanno anche assicurato che tutte le app che offrono siano ottenibili nel modo più semplice e semplice possibile. Tuttavia, a causa di alcuni motivi inevitabili, a volte si possono verificare errori durante il tentativo di scaricare, installare o aggiornare app o software sul telefono. Proprio come alcuni possessori del dispositivo Apple iPhone 6s, che hanno il proprio iPhone bloccato sullo stato "in attesa" e non sono in grado di procedere con il download, l'installazione o l'aggiornamento del software. Se per caso, sei tra quelle persone che sono turbate da questo stesso problema sullo stesso dispositivo, allora ti suggerisco di leggere l'intero post in modo da apprendere che cosa potrebbe aver causato questo problema e che cosa deve essere fatto in ordine per risolvere la causa sottostante.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con iPhone e forniscici informazioni più accurate sul tuo problema, in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Perché il tuo iPhone 6s rimane bloccato durante lo stato di attesa durante il download, l'installazione o l'aggiornamento del software?

Molti fattori possono mettere il tuo iPhone 6 nello stesso stato. Sulla base di rapporti precedenti, molte istanze di un iPhone bloccato in attesa erano legate a problemi di rete. Nel caso in cui un iPhone si è bloccato in attesa dopo l'installazione di un importante aggiornamento software, è risultato che l'aggiornamento del software lo sta causando. La stessa cosa può accadere dopo l'installazione di file o app danneggiati che contengono bug sul dispositivo. Altri fattori che possono mettere il dispositivo nello stesso stato includono problemi di memoria e sovraccarico del server.

I problemi di rete come la connessione intermittente o instabile, la congestione della rete, le interruzioni di rete o la mancanza di connettività sembravano essere il trigger più comune. Apparentemente, il download e l'installazione di app e gli aggiornamenti software sono processi che richiedono una connessione stabile e stabile alla rete per essere completati. Inutile dire che probabilmente uno di questi processi sarà impossibile con la presenza di problemi di rete. Ad esempio, non è possibile scaricare alcuna app o aggiornare il software se la rete è attualmente instabile o intermittente. Questo perché il telefono dovrebbe accedere al server utilizzando la rete corrente per eseguire la richiesta di download. Ma dal momento che non è stato possibile stabilire una connessione sicura alla rete, tenta nuovamente di connettersi e rimane quindi in attesa per un periodo di tempo più lungo. Di solito, verrà anche visualizzato un messaggio di avviso che informa sullo stato corrente della rete in caso di problemi in corso che potrebbero aver ostacolato download di iPhone o servizi di aggiornamento software. Non preoccuparti perché, una volta che la connessione di rete è tornata a funzionare in modo fluido e stabile, tutto dovrebbe funzionare bene.

A parte il problema di rete, problemi di memoria come lo spazio di archiviazione insufficiente su iPhone possono anche portare alla stessa istanza in cui il dispositivo rimane bloccato durante l'attesa durante il tentativo di scaricare app o installare l'aggiornamento del software. Tieni presente che le nuove app e gli aggiornamenti software indicano contenuti aggiuntivi che il tuo dispositivo deve allocare. Se il tuo iPhone non ha ancora spazio sufficiente per lo storage, o se lo spazio di archiviazione rimanente è quasi finito, non sarà in grado di aggiungere altre nuove app o contenuti in quanto non ci sarà più spazio per occupare. Per questo motivo, assicurati di controllare la dimensione del file dell'app o dell'aggiornamento software che stai per scaricare e installare, quindi controlla lo spazio di archiviazione rimanente sul tuo dispositivo per vedere se è sufficiente. Una volta che hai controllato tutto e non hai riscontrato problemi nello spazio di archiviazione rimanente, allora è possibile procedere con il download delle app.

Se necessario, puoi utilizzare iTunes per gestire e liberare spazio sul tuo iPhone per allocare ulteriori app o file che desideri scaricare. Su iTunes, è disponibile un'opzione Gestione archiviazione che è possibile utilizzare per visualizzare i dettagli delle app insieme alle informazioni sulla quantità di spazio di archiviazione utilizzata da ciascuna di queste applicazioni rispetto alla capacità di archiviazione sul dispositivo.

Problemi di prestazioni come elaborazione lenta, ritardi, blocchi e blocchi delle app possono anche verificarsi se l'iPhone ha memoria insufficiente o insufficiente. Anche i codici di errore e i messaggi di avviso possono apparire mentre si eseguono alcune attività.

Il sovraccarico del server o il server congestionato si verificano quando è presente un volume elevato di richieste degli utenti. Questo di solito accade quando è disponibile per il download un importante aggiornamento del software e molti proprietari di dispositivi stanno tentando di aggiornare i rispettivi dispositivi. Quando ciò accade, il server è molto impegnato a rispondere alle richieste di download e alla fine diventa non disponibile. La tua richiesta verrà probabilmente messa in coda e sarà elaborata una volta che tutte le richieste precedenti saranno state completate e il carico del server si schiarisce. Di solito, se questo è il caso, vedrai un messaggio di avviso che ti informa che il server non è al momento disponibile e che dovresti riprovare più tardi. E così, devi fare come dice.

Cosa fare quando il tuo iPhone 6s è bloccato in attesa e non è in grado di procedere con il download delle app o l'installazione dell'aggiornamento software?

Dal momento che i problemi hardware non hanno nulla a che fare con questo, denota la possibilità che il problema possa essere risolto sul proprio capo senza l'ausilio di un tecnico. A meno che, naturalmente, il problema non si verifichi improvvisamente in seguito a un incidente di caduta o esposizione liquida, potremmo dire che probabilmente è causato da un componente danneggiato su un determinato iPhone.

Considerando che non ci sono danni sui componenti hardware dell'iPhone, puoi andare avanti e provare una delle soluzioni alternative per risolvere la causa sottostante e riportare il tuo iPhone a funzionare normalmente come dovrebbe.

Passaggio 1. Eseguire una reimpostazione a caldo o una reimpostazione a freddo sul proprio iPhone

Un soft reset è un altro termine per il riavvio o il riavvio. Questo metodo viene utilizzato per gestire i problemi relativi ai dispositivi correlati al software. È anche uno dei modi più semplici ed efficaci per cancellare cache e file temporanei, liberando così spazio del tuo iPhone per contenuti e processi aggiuntivi.

• Per eseguire un ripristino morbido sul tuo iPhone 6s, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non vedi il cursore rosso. Trascina il cursore verso l'opzione per Spegnere completamente l'iPhone. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple appare sullo schermo. A questo punto, il tuo iPhone dovrebbe ora riavviarsi e tutto pronto per l'uso.

Se una reimpostazione a caldo non è in grado di risolvere il problema e hai ancora il tuo iPhone 6 bloccato in attesa, prova invece a eseguire un hard reset. Un reset hardware è anche noto come riavvio forzato. È una procedura alternativa consigliata per riavviare forzatamente un iPhone che non risponde o bloccato.

• Per eseguire un hard reset o forzare il riavvio del tuo iPhone 6s, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home per almeno 10 secondi fino a quando appare il logo Apple. Rilascia entrambi i tasti contemporaneamente quando vedi il logo Apple. Il tuo iPhone dovrebbe quindi riavviarsi e, si spera, risolvere il problema.

Sia il soft reset che il hard reset sono considerati processi sicuri, che affrontano in modo efficace i problemi del dispositivo causati da malfunzionamenti o anomalie del software. L'esecuzione di una reimpostazione a caldo o di una reimpostazione a freddo è spesso consigliata per le occorrenze improvvise di problemi relativi al software sul telefono cellulare.

Passaggio 2. Controlla la tua connessione di rete e assicurati che sia stabile

Come quello che ho spiegato in precedenza, la connessione di rete instabile o intermittente è uno dei principali fattori che possono causare il blocco del tuo iPhone durante l'attesa e l'impossibilità di scaricare o installare app o aggiornamenti software.

Le reti wireless (Wi-Fi) sono più soggette a problemi di connettività intermittente rispetto alle connessioni cablate. Se si utilizza il Wi-Fi, verificare e assicurarsi che sia abilitato, stabile e forte. Tuttavia, se si verificano attualmente problemi con la rete wireless, è possibile provare a passare a Dati cellulari . Dopo aver effettuato il passaggio da una rete all'altra, riavviare (reimpostazione software) il proprio iPhone e riprovare a scaricare o installare le app o l'aggiornamento software sul dispositivo. Tieni presente che potresti dover sostenere costi aggiuntivi per l'utilizzo di Dati cellulari sul tuo iPhone 6s. Per ulteriori dettagli sulla modalità di fatturazione per l'utilizzo dei servizi di rete di Dati cellulari, è possibile contattare il corriere.

Passaggio 3. Assicurati che il tuo iPhone abbia memoria sufficiente

Anche se l'iPhone 6s è dotato di un'elevata capacità di archiviazione, può finalmente diventare pieno soprattutto se sei appassionato di scaricare app di terze parti e contenuti multimediali sul tuo dispositivo. Potresti non averlo percepito, ma lo spazio di archiviazione interno del tuo iPhone si sta esaurendo, ecco perché non può più allocare contenuti o processi aggiuntivi. Rimanere bloccato sullo stato di attesa durante il tentativo di scaricare app o aggiornamento del firmware è probabilmente un sintomo che indica che il tuo iPhone ha già poca memoria.

• Per controllare lo stato della memoria del tuo iPhone, vai su Impostazioni-> Generali-> Archiviazione e Utilizzo iCloud-> Gestisci archiviazione.

Nota: le opzioni del menu possono variare in base al modello del dispositivo e alle impostazioni del gestore.

Toccando Gestione archivio ti verrà chiesto di visualizzare una schermata contenente i dettagli sulla quantità di spazio di memoria consumata da ogni app.

Se necessario, è possibile rimuovere app e contenuti indesiderati dal dispositivo, in particolare quelli con dimensioni di file più grandi come file multimediali o programmi complessi.

Chiudere le app in esecuzione in background può anche aiutare a liberare spazio nella memoria interna del tuo iPhone. La capacità di multitasking del tuo iPhone potrebbe non essere più al suo massimo soprattutto quando si esaurisce lo spazio di memoria. Infatti, alcuni proprietari di iPhone che hanno riscontrato lo stesso problema in cui l'iPhone è bloccato e non è riuscito a scaricare, installare o eliminare un'app hanno rilevato che in qualche modo era dovuto ad alcune app in esecuzione in background. Detto questo, sono stati in grado di trovare rimedio chiudendo o chiudendo tutte le app in esecuzione in background, riavviando l'iPhone e riprovando a scaricare, installare o eliminare le applicazioni. Per alcuni motivi, ha aiutato.

Passaggio 4. Aggiorna o ripristina il tuo iPhone utilizzando iTunes

L'utilizzo di iTunes per l'aggiornamento o il ripristino di iOS è un'altra soluzione altamente consigliata, soprattutto se il tuo iPhone 6s è bloccato mentre sta tentando di scaricare gli aggiornamenti software e non è riuscito a superare quella schermata per qualche motivo. Apple consiglia lo stesso metodo anche ai proprietari di iPhone che sono afflitti dallo stesso problema in seguito alle più recenti implementazioni di aggiornamento di iOS 10 o iOS 10.2. Per procedere con questo metodo, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) con iTunes. Assicurati inoltre di utilizzare l'ultima versione di iTunes per evitare problemi di incompatibilità di sistema. Una volta impostato tutto, puoi procedere con questi passaggi:

• Collega il tuo iPhone 6s al tuo computer.

• Sul tuo computer, apri iTunes.

• Hard reset o forza il riavvio dell'iPhone premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home. Non rilasciare entrambi i tasti quando viene visualizzato il logo Apple.

• Quando vedi la schermata della modalità di recupero, è quando rilasci entrambi i tasti contemporaneamente.

• A questo punto, dovresti vedere un prompt di iTunes che ti chiede se vuoi procedere con l' aggiornamento o il ripristino . Tocca Aggiorna per continuare con l'aggiornamento di iOS tramite iTunes.

Attendi che iTunes completi l'installazione dell'aggiornamento iOS. Una volta terminato, è possibile procedere con la configurazione del dispositivo. Il processo di installazione potrebbe richiedere più tempo a seconda della dimensione del file che iTunes sta tentando di installare. Aspetta finché non è finito.

Passaggio 5. Contatta il tuo operatore o il supporto Apple per ulteriore assistenza

Ora che hai provato tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative raccomandate in questo post, ma continui ad avere un iPhone 6s bloccato in attesa e non è possibile procedere con il download delle app o l'installazione dell'aggiornamento software, la tua prossima opzione è quella di aumentare la tua preoccupazione per il supporto Apple o il tuo vettore per loro per aiutarti ulteriormente. Fai sapere loro cosa hai fatto finora quando risolvi il problema sul tuo terminale. In questo modo non dovrai più ripetere le stesse procedure. Inoltre, dì loro esattamente cosa è successo prima dell'inizio del problema, in modo da avere alcuni indizi su cosa diagnosticare e quindi trovare una soluzione definitiva.

Mettiti in comunicazione con noi

Se hai altri problemi con il tuo dispositivo iOS incluso iPhone 6s, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi o completare e inviare questo modulo per ottenere ulteriore assistenza dal nostro team di supporto. Assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie, ad esempio il tuo modello di dispositivo iOS, nonché ulteriori dettagli sul problema che hai con il tuo dispositivo. Ad esempio, quando si è verificato il problema o cosa hai fatto prima che il problema si verifichi. In questo modo, sarebbe più facile per noi determinare la causa principale (s) e aiutarvi a trovare la migliore soluzione possibile disponibile.