Problemi audio di Apple iPhone 6s: distorti, assenza di audio [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi audio possono verificarsi su qualsiasi dispositivo mobile a causa di vari motivi. Anche i marchi più intelligenti come Apple iPhone 6s non vengono risparmiati. A volte sono attivati ​​da un componente audio difettoso o hardware difettoso, ma la maggior parte del tempo sono comparsi tra altri sintomi di anomalie del software casuale o configurazione errata sulle impostazioni del dispositivo pertinente. Ma indipendentemente dalla causa sottostante e dai sintomi associati, un problema audio è ancora considerato come una crisi che deve essere affrontata il prima possibile. Continua a leggere per saperne di più su come ottenere questa cosa.

Indirizzati in questo post sono problemi rilevanti sul dispositivo iPhone 6s, in cui gli utenti hanno problemi con il microfono, gli altoparlanti o altri componenti audio dell'iPhone che non funzionano, le uscite audio sono ovattate o distorte o non emettono alcun suono. Se per caso stai affrontando lo stesso dilemma sullo stesso dispositivo iPhone e hai bisogno di aiuto su come sistemarlo sul tuo terminale, allora potresti anche considerare di leggere l'intero contenuto. Fare così ti darà un suggerimento sulle possibili cause e su come possono essere rimediati di conseguenza.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con iPhone e forniscici informazioni più accurate sul tuo problema, in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Cosa può far sì che il tuo iPhone 6s non produca uscite audio audio, ovattate o distorte?

Considerando che non ci sono tracce di danni a nessuno dei componenti hardware, puoi quindi escludere la possibilità di danni all'hardware che causano questo problema al tuo iPhone 6s. A meno che, naturalmente, non ci siano casi precedenti di cadute o esposizione di liquidi che potrebbero aver causato danni fisici al dispositivo. In tal caso, potrebbe essere necessario un aiuto professionale per risolvere il problema. Ma se nessuno di questi è accaduto al tuo dispositivo, allora è sicuro di dire che i sintomi che si manifestano in questo momento sono legati al software e quindi possono essere risolti con alcuni accorgimenti. Ci sono anche altri casi in cui gli utenti sentono suoni distorti o audio soffocato dal loro iPhone a causa della porta dell'altoparlante o del connettore fulmine intasato di polvere e sporcizia. Detto questo, puoi anche dedicare del tempo a controllare la porta dell'altoparlante dell'iPhone e il connettore del fulmine e assicurarti che siano tutti puliti. Se necessario, puoi pulirli usando un pennello con setole morbide, pulite e asciutte. Quando si pulisce la porta dell'altoparlante o il cavo lightning dell'iPhone, assicurarsi di farlo delicatamente per evitare di causare danni ai componenti. È possibile utilizzare alcol denaturato, acetone o alcool denaturato per ottenere tutto lo sporco extra dal connettore o dall'altoparlante del fulmine.

Come risolvere nessun suono o altri problemi audio sul tuo iPhone 6s?

I problemi relativi al software, tra cui nessun suono, distorto, ovattato, rumoroso di sottofondo o altri problemi audio che traspirano nel tuo dispositivo iOS possono essere risolti utilizzando uno dei metodi consigliati e metodi di risoluzione dei problemi. Al fine di aumentare le possibilità di acquisire una soluzione rapida, è necessario determinare la causa sottostante in anticipo. I seguenti passaggi possono aiutarti a raggiungerlo.

Nota:

Dopo aver completato ciascuno dei passaggi successivi, assicurati di testare il tuo iPhone 6s per vedere se il problema è già stato risolto e che il normale output audio è stato ripristinato. In caso contrario, provare altri metodi.

Passaggio 1. Riavvia il tuo iPhone.

A volte, possono verificarsi problemi audio a causa di malfunzionamenti casuali del software. Questo è probabilmente il caso se il problema audio si verifica durante l'utilizzo di alcune app audio sul tuo iPhone. Se questo è il caso, quindi eseguire un riavvio sul dispositivo potrebbe essere in grado di risolverlo.

• Per riavviare il tuo iPhone 6s, tieni premuto il tasto Sleep / Wake per alcuni secondi fino a quando appare il cursore rosso. Scorri per spegnere completamente il tuo dispositivo. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone dovrebbe quindi riavviarsi.

Dopo il riavvio, prova a testare l'audio del tuo iPhone e verifica se funziona correttamente ora. In caso contrario, continuare con il metodo successivo.

Passaggio 2. Verificare che l'interruttore della suoneria non sia impostato su silenzioso o disattivato.

Il tuo iPhone 6s ha un interruttore della suoneria situato sul bordo superiore sinistro. Questo interruttore viene utilizzato per passare facilmente tra la modalità suoneria e silenziosa sul dispositivo. Se l'interruttore è in posizione rossa, significa che l'iPhone è impostato su Silenzioso. Pertanto, non sarai in grado di ascoltare alcun suono dal tuo dispositivo.

Dato il posizionamento di questo interruttore, è molto possibile che venga attivato e disattivato involontariamente, specialmente se il tuo iPhone è in tasca o in una borsa piena di altre cose.

• Per garantire che ciò non provochi la mancata riproduzione del suono del tuo iPhone, controlla se l'interruttore è impostato su Silenzioso o Suoneria . Se necessario, riportare l'interruttore sulla posizione di chiamata. Dovresti quindi vedere la schermata di notifica silenziosa / suoneria a breve.

Se l'interruttore sembra bloccato, prova a rimuovere la custodia dall'iPhone e assicurati che nulla stia bloccando l'interruttore.

Passaggio 3. Regola il livello del volume sul tuo iPhone 6s.

È possibile accedere alle impostazioni del volume tramite il Centro di controllo o navigando verso le impostazioni del proprio iPhone e il menu suoni. Il livello dell'audio o del volume potrebbe essere troppo basso per cui hai problemi a sentire l'audio del tuo iPhone mentre giochi, video in streaming o durante le telefonate.

• Per controllare il livello del volume attraverso le impostazioni del tuo iPhone, vai su Impostazioni-> Suoni e quando arrivi alla suoneria e al dispositivo di scorrimento avvisi, trascina il cursore per alzare il volume. Così facendo aumenta il suono o l'uscita audio sul tuo iPhone.

In alternativa, puoi regolare rapidamente il livello del volume attraverso il Centro di controllo.

• Per aprire il Control Center sul tuo iPhone 6s, scorri verso l'alto dalla parte inferiore di qualsiasi schermata. Una volta aperto il Centro di controllo, individua il cursore del volume, quindi regola o imposta il livello del volume come preferisci. Un altro modo per accedere al Centro di controllo è attraverso il menu Impostazioni-> Centro di controllo .

Altre cose da controllare a parte il livello del volume una volta arrivati ​​al Control Center sono Bluetooth, Non disturbare, Muto e controlli audio . Queste funzionalità possono anche influire sulla funzionalità audio del tuo iPhone quando abilitato.

1. Disattiva Bluetooth dal Control Center

Ad esempio, se il Bluetooth è abilitato e non si sente alcun suono per le chiamate, i messaggi o i messaggi e-mail sul dispositivo, è probabile che il tuo iPhone 6s sia attualmente associato a un altoparlante, cuffie, componenti audio per auto o Bluetooth. altri dispositivi audio abilitati Bluetooth. Per eliminare questo dalle possibili cause, disabilitare il Bluetooth spegnendolo dal Control Center. In alternativa, puoi andare su Impostazioni-> Bluetooth e quindi attivare l'interruttore per disattivare Bluetooth.

1. Disabilitare Do Not Disturb (DND) dal Control Center

La stessa cosa può succedere con la funzione Non disturbare (DND ) attivata sul tuo iPhone 6s. Questo è solitamente il caso in cui non è possibile ascoltare un anello per le chiamate in arrivo o il testo dal proprio iPhone, in determinati orari o in qualsiasi momento.

Non disturbare viene utilizzato per impostare alcune restrizioni per le chiamate in entrata, i messaggi di testo o le notifiche dei messaggi e-mail. Ad esempio, se non vuoi essere disturbato da messaggi di testo o avvisi di chiamata durante l'orario di ufficio, puoi semplicemente impostare il tuo iPhone su DND o abilitare Do Not Disturb e quindi impostare su silent tutte le notifiche in arrivo o i suoni di avviso in base a le tue preferenze

• Per abilitare o disabilitare la funzione Non disturbare tramite il Centro di controllo, aprire il centro di controllo e quindi attivare l'interruttore Non disturbare per disattivarlo o disattivarlo. Oppure accedi alle impostazioni del tuo iPhone-> Non disturbare quindi disabilita l'interruttore DND.

1. Disattiva il controllo Muto dal Control Center

Un controllo di silenziamento attivo potrebbe anche essere il motivo per cui non riesci a sentire un suono mentre suoni una canzone o guardi un video sul tuo iPhone 6s. In questo caso, controlla l' icona Muto e assicurati che non sia attivato . Se necessario, toccare il controllo Disattiva audio per disabilitare o disattivare la funzione.

Dopo aver fatto tutto ciò, prova ad aprire un'app con effetti sonori o audio e poi controlla se funziona correttamente. Oppure, se disponi di altri dispositivi disponibili, puoi anche provare a effettuare una chiamata di prova e verificare se il tuo iPhone 6s sta producendo un avviso sonoro o squilla per una chiamata in arrivo.

Passaggio 4. Verifica e configura le impostazioni di notifica sul tuo iPhone 6s.

Potrebbero esserci state delle modifiche recenti alle impostazioni delle notifiche del tuo iPhone, che hanno impedito al tuo dispositivo di generare avvisi sonori per chiamate, SMS, e-mail o notifiche di app. Per assicurarti che tutto sia configurato correttamente, vai su Impostazioni-> Notifiche . Dalla schermata di notifica, dovresti vedere un elenco di diverse applicazioni. Per configurare le impostazioni di notifica per determinate app, tocca l'app o seleziona l'app in cui hai problemi con il suono. Nella schermata successiva, verifica e assicurati che sia impostato per consentire le notifiche dall'app. In caso contrario, attivare l'opzione accanto a Consenti notifiche per abilitare questa opzione. In alternativa, puoi toccare l'opzione Suoni per configurare le impostazioni audio per un'app.

Passaggio 5. Ripristina tutte le impostazioni.

Questa può essere una soluzione potenziale specialmente se il problema audio si verifica dopo aver incasinato le impostazioni del tuo iPhone e non sei più sicuro di quali opzioni attivare o disattivare nuovamente. Come rimedio, puoi ricorrere a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone e ripristinare le configurazioni precedenti. L'unico svantaggio di questo metodo è che tutti i file multimediali inclusi la musica e alcune app verranno cancellati durante il processo. Ma se riesci a conviverci, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina tutte le impostazioni.

Dopo il ripristino, riavvia il tuo iPhone e controlla se l'audio funziona come dovrebbe.

Passaggio 6. Ripristino di fabbrica del tuo iPhone 6s.

Se il problema sul sistema audio del tuo iPhone è iniziato dopo aver installato gli aggiornamenti delle app o l'aggiornamento principale su iOS, probabilmente è un bug che lo sta causando. Se nessuno dei metodi di cui sopra è in grado di risolverlo, allora potresti anche considerare di eseguire un reset di fabbrica sul tuo iPhone a questo punto. Questo reset è spesso usato per gestire i principali problemi software che sono abbastanza difficili da sopportare tutte le soluzioni precedenti. Tuttavia, è necessario tenere presente che, sebbene questo ripristino possa essere in grado di risolvere la causa sottostante, anche tutte le informazioni personali e i contenuti verranno cancellati nel processo. E per questo motivo, assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone 6s prima di iniziare. Una volta completato il backup, è possibile procedere con il ripristino.

• Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 6s, seleziona Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Se richiesto, inserire il passcode corretto per continuare. Infine, tocca l'opzione Cancella iPhone per avviare il ripristino di iOS e ripristinare l'iPhone alle sue impostazioni di fabbrica.

In alternativa, puoi anche utilizzare iTunes per ripristinare il tuo iPhone utilizzando un computer Windows o Mac. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del programma iTunes per evitare problemi di incompatibilità software.

Passaggio 7. Aggiorna iOS sul tuo iPhone 6s.

Se non lo hai ancora fatto, dovresti provare ad aggiornare il tuo iPhone iOS all'ultima versione disponibile al momento. Gli aggiornamenti software in genere contengono miglioramenti del software e correzioni di bug, compresi quelli che riguardano la funzione audio dell'iPhone. Quindi potrebbe essere in grado di risolvere il problema, soprattutto se è attivato da un programma buggy nel sistema iPhone.

• Per verificare se è disponibile un aggiornamento, vai su Impostazioni iPhone-> Generali-> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, questa volta dovresti eseguire un aggiornamento. Ma poi di nuovo prima di iniziare a scaricare e installare l'aggiornamento, assicurati di eseguire prima il backup del tuo iPhone.

Successivamente, puoi aggiornare iOS sul tuo iPhone 6s tramite iTunes collegando l'iPhone al computer, apri iTunes sul computer, quindi segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione dell'aggiornamento iOS.

Contatta il tuo operatore o il supporto Apple per altre opzioni

Se il problema persiste o il tuo iPhone 6s non ha ancora alcun suono, output audio distorto o attutito, dopo aver completato tutte le soluzioni sopra menzionate, allora potresti anche considerare la possibilità che il danno hardware possa causarlo. A questo punto, contatta il tuo gestore telefonico o il supporto Apple per segnalare il problema e richiedere ulteriore assistenza, altre opzioni e / o consigli.

Altrimenti, puoi recarti direttamente a un centro di assistenza autorizzato al tuo posto e far controllare il tuo iPhone 6 da un tecnico per eventuali danni all'hardware e farlo riparare se necessario.

Mettiti in comunicazione con noi

Se hai altri problemi con il tuo dispositivo iOS incluso iPhone 6s, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi o completare e inviare questo modulo per ottenere ulteriore assistenza dal nostro team di supporto. Assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie, ad esempio il tuo modello di dispositivo iOS, nonché ulteriori dettagli sul problema che hai con il tuo dispositivo. Ad esempio, quando si è verificato il problema o cosa hai fatto prima che il problema si verifichi. In questo modo, sarebbe più facile per noi determinare la causa principale (s) e aiutarvi a trovare la migliore soluzione possibile disponibile.