Problemi di alimentazione di Apple iPhone 6s Plus: non si accende, si blocca sullo schermo nero con il cerchio che gira [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il tuo #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) mostra alcuni sintomi di problemi di alimentazione come non si accende, si blocca sullo schermo nero o non si avvia? Probabilmente potresti pensare che è completamente morto e inutile, ma in realtà potrebbe non esserlo. Prima di prendere in considerazione la possibilità di scartarla o procurarti un nuovo dispositivo iPhone, potresti prendere in considerazione alcuni rimedi alternativi che potrebbero potenzialmente risolvere il tuo iPhone, riportarlo in vita e utilizzarlo ulteriormente finché non potrebbe durare. Continuate a leggere per sapere quali metodi potete provare se doveste incontrare sintomi simili che sono innescati da problemi software sull'iPhone.

Il tuo iPhone sta già diventando il tuo compagno di fiducia e probabilmente tra i più preziosi dispositivi elettronici a portata di mano che possiedi. Detto questo, la tua vita digitale può anche essere interrotta quando il telefono inizia ad agire e improvvisamente si rifiuta di accendersi. Questo post ti aiuterà a capire cosa potrebbe essere andato storto e cosa deve essere fatto per risolvere la causa sottostante e ripristinare il tuo iPhone 6s Plus.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Possibili cause di iPhone 6s Plus schermo nero con ruota che gira non va via

Diversi fattori possono mettere il tuo iPhone 6s Plus nello stato della schermata nera, non si accendono o non riescono a superare il processo di avvio. Tra i fattori più comuni da biasimare vi sono i principali bug di aggiornamento del software, problemi di memoria sull'iPhone, carica insufficiente, batteria difettosa o peggio, danni all'hardware. Quindi, come possono ciascuno di questi fattori trasformare il tuo iPhone in un tale casino?

Recenti affermazioni sono state fatte da alcuni possessori di iPhone 6s Plus dicendo che il loro telefono si è bloccato sullo schermo nero insieme al cerchio rotante dopo aver installato la piattaforma iOS 10 . Inutile dire che problemi come questo sono inevitabili quando si implementano importanti aggiornamenti software nei dispositivi mobili incluso l'iPhone 6s Plus. Altri hanno notato lo stesso problema con lo schermo nero sul loro iPhone accompagnato da altri sintomi, come essere rimasti bloccati sul logo Apple e su uno schermo rosso o blu per un lungo periodo di tempo. In questo caso, l'iPhone è in grado di accendersi ma, per qualche motivo, non può essere avviato.

Una spiegazione del motivo per cui il tuo iPhone 6s Plus è bloccato sullo schermo nero dopo l'aggiornamento di iOS 10 è che qualcosa nella configurazione di sistema attuale del telefono è in conflitto con la nuova piattaforma e quindi il dispositivo si trova in una condizione così insolita.

Un altro possibile motivo per cui il tuo iPhone può essere bloccato sullo schermo nero con un cerchio che gira è una memoria insufficiente o il rimanente spazio disponibile sul tuo iPhone non è sufficiente per allocare la dimensione effettiva del file dell'aggiornamento. Di conseguenza, i problemi di prestazioni possono emergere tra cui un iPhone che è diventato lento, poco reattivo, bloccato, non si accende o accende ma non riesce a superare il processo di avvio.

A volte, potresti non aver percepito che il tuo iPhone si è appena esaurito completamente o che la batteria è completamente scarica e quindi non si accende a prescindere da quello che fai. Per questo motivo, la connessione del dispositivo a una fonte di alimentazione è tra le prime soluzioni alternative da provare. Considerando che non ci sono problemi esistenti sul caricabatterie di iPhone o altri componenti di ricarica, il dispositivo dovrebbe avere abbastanza carica da riattivare in tempo.

Un altro possibile colpevole è una brutta batteria. Con l'età e il modo in cui utilizzi il tuo iPhone sin dal primo giorno, puoi anche causare una sottoperformance della batteria o peggiorare del tutto la disfunzione. Per garantire che una batteria non funzionante non stia arrestando l'accensione del tuo iPhone, prova a controllare o calibrare la batteria questa volta. Se disponibile, puoi utilizzare una batteria di ricambio compatibile con il tuo iPhone 6s Plus per isolare il problema e vedere se ciò che stai sperimentando in questo momento è solo un altro sintomo di batteria scarica sull'iPhone.

Nei casi peggiori, l'iPhone potrebbe non essere in grado di accendersi a causa di un hardware difettoso o alcuni componenti rilevanti sono stati danneggiati da una precedente istanza di caduta o esposizione al liquido. Sfortunatamente, non c'è niente che puoi fare sulla tua parte se un danno hardware è la colpa. Dovrai portare il tuo dispositivo da un tecnico autorizzato per l'assistenza. A meno che tu non abbia le capacità, gli strumenti e il coraggio di lavorare sull'hardware del tuo iPhone da solo, puoi correre il rischio ma devi anche considerare i rischi di danneggiare il tuo iPhone e renderlo completamente inutile alla fine.

Cosa fare quando il tuo iPhone 6s plus non si accende o si blocca sullo schermo nero durante l'avvio?

Considerando che la causa principale del problema si trova all'interno della struttura software dell'iPhone, gli utenti finali come te possono ancora fare qualcosa per risolverlo. Per aiutarti ulteriormente, ho elencato alcune procedure altamente raccomandate utilizzate da altri proprietari di iPhone che hanno affrontato lo stesso problema sullo stesso telefono. Puoi scegliere di cogliere le tue possibilità e dare una qualsiasi di queste soluzioni alla tua prova prima di contattare l'assistenza Apple o pagare per il servizio.

Passaggio 1. Riavvia / forza riavvia

Piccoli difetti del software possono verificarsi in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo mobile, incluso il tuo iPhone. E spesso i tempi, i sintomi vengono risolti eseguendo un soft reset o riavviando l'iPhone. Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante Sleep / Wake fino a quando non vedi il cursore rosso. Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone. Attendere 30 secondi, quindi riaccendere l'iPhone tenendo premuto il pulsante Sleep / Wake fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Nel caso in cui il tuo iPhone non risponda e il riavvio non sia un'opzione, puoi eseguire un riavvio forzato o ripristinare a fondo il tuo iPhone. Per forzare il riavvio dell'iPhone, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi finché non visualizzi il logo Apple. Il tuo iPhone si riavvierà e, si spera, potrebbe funzionare normalmente in questo momento.

Passaggio 2. Ricarica il tuo iPhone

Per eliminare la possibilità di cariche insufficienti, collega il tuo iPhone a una fonte di alimentazione e lascialo caricare per un po '. Per quanto possibile, assicurati di utilizzare solo il cavo USB in dotazione e il dispositivo di ricarica per il tuo iPhone per evitare che si verifichino problemi di ricarica dovuti all'incompatibilità delle apparecchiature.

Se la batteria è completamente scarica o esaurita, lasciare caricare l'iPhone per almeno 1 ora prima di riprovare ad accenderlo.

Inoltre, assicurarsi di non danneggiare il telefono e le porte di ricarica e che la batteria non sia danneggiata. Controllare attentamente la batteria per possibili segni di danni inclusi graffi, scolorimento o imperfezioni. Sostituisci la batteria con una nuova, specialmente se è già gonfia.

Passaggio 3. Controlla lo stato della memoria del tuo iPhone

Alcune istanze di un iPhone che non si accende o sono bloccate sullo schermo nero sono collegate a un problema di memoria esistente sul dispositivo. Il tuo iPhone potrebbe già esaurire lo spazio di archiviazione disponibile, attivando comportamenti insoliti da manifestare sul telefono.

Detto questo, vai alle impostazioni del tuo iPhone e controlla lo stato attuale della memoria. Per farlo, vai su Impostazioni-> Generale-> Utilizzo-> Gestisci spazio di archiviazione. Ti verrà quindi richiesto uno schermo che contiene un elenco di app e la quantità di spazio di memorizzazione occupata da ciascuna di esse. Puoi inoltre visualizzare ulteriori informazioni sull'utilizzo di ciascuna app toccando un'app dall'elenco. Se necessario, puoi cancellare la cache o rimuovere i file temporanei o disinstallare app e contenuti non essenziali per liberare più spazio. Il tuo iPhone elimina automaticamente i file memorizzati nella cache e i file temporanei quando richiede più spazio per contenuti aggiuntivi.

Un riavvio o riavvio del dispositivo è anche un altro modo per liberare spazio di memoria sul dispositivo.

Un altro modo per controllare la memoria del tuo iPhone è usare iTunes. Per fare ciò, collega il tuo iPhone a un computer con l'ultima versione di iTunes installata. Una volta connesso, procedere con i seguenti passaggi:

  • Apri iTunes sul computer.
  • Seleziona il tuo iPhone 6s Plus dall'elenco dei dispositivi disponibili in iTunes. Verrà quindi visualizzata una barra che indica la quantità di spazio di archiviazione utilizzata dai contenuti iPhone divisa per il tipo di contenuto.
  • Per visualizzare ulteriori informazioni, sposta il mouse su un tipo di contenuto come Altro o App.

Potresti notare alcune variazioni sulle informazioni di archiviazione come nell'archivio segnalato per musica o video in iTunes e nel tuo iPhone poiché iTunes classifica i file memorizzati nella cache come Altro.

Passaggio 4. Metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino per aggiornare o ripristinare iOS

Se il tuo iPhone continua a non attivarsi dopo aver completato tutti i metodi precedenti, puoi provare a mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino e quindi eseguire il ripristino o l'aggiornamento iOS tramite iTunes. In questo caso, per procedere è necessario un computer con l'ultima versione di iTunes installata. Assicurati inoltre che sul computer sia installato il sistema operativo più recente (Windows o Mac) in modo da soddisfare i requisiti minimi di sistema per il ripristino o l'aggiornamento di iTunes iOS.

Una volta che hai tutto pronto, puoi quindi procedere con i seguenti passaggi:

  • Collega il tuo iPhone a un computer.
  • Sul tuo computer, apri iTunes.
  • Mentre il tuo iPhone è collegato, forza il riavvio premendo e tenendo premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home contemporaneamente per almeno 10 secondi . Non rilasciare o tenere in mano entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.
  • Quando vedi la schermata della modalità di ripristino, rilascia entrambi i pulsanti.
  • Verrà quindi richiesto di ripristinare o aggiornare un'opzione, selezionare Aggiorna per continuare.
  • Consenti a iTunes di tentare di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. In caso di successo, iTunes scaricherà il software per il tuo iPhone. Il processo potrebbe richiedere alcuni minuti a seconda delle dimensioni del file iOS da scaricare.

Se il download richiede più di 15 minuti, il tuo iPhone uscirà dalla modalità di ripristino e dovrai ripetere i passaggi in cui esegui il riavvio forzato fino allo stato quando vedi la schermata della modalità di ripristino.

Aggiornamento a iOS 10.3

La versione iOS più recente disponibile per iPhone 6s Plus è la versione iOS 10.3 beta, lanciata la scorsa settimana di gennaio 2017. Tra le modifiche più recenti apportate dal nuovo software, figura la nuova funzione Trova i miei AirPod. Si tratta di un nuovo strumento Trova il mio iPhone progettato per aiutare gli utenti a localizzare AirPod persi. IOS 10.3 contiene anche correzioni per il bug della batteria del 30% trovato in iOS 10.2 e 10.2.1. Altre funzionalità avanzate includono, tra l'altro, la nuovissima app TV e le funzionalità avanzate di messaggistica. Nel complesso, gli aggiornamenti iOS 10 e 10.3 di Apple apportano importanti cambiamenti alla routine quotidiana di iPhone.

Se desideri aggiornare il tuo iPhone a iOS 10.3 tramite iTunes, fai riferimento ai passaggi sopra riportati per mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino.

Passaggio 5. Utilizzare la modalità DFU per ripristinare il firmware di iPhone

Se mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino non ha funzionato, la tua prossima opzione è quella di mettere il tuo dispositivo in modalità DFU o Aggiornamento firmware dispositivo. È un altro stato del sistema iOS che consente al tuo iPhone di comunicare con iTunes senza dover caricare il sistema operativo o avviare il caricatore di avvio iOS. Puoi utilizzare la modalità DFU per modificare il firmware iOS, sia per il downgrade che per l'utilizzo di firmware personalizzato per il tuo iPhone. I seguenti passaggi metteranno il tuo iPhone in modalità DFU:

  • Collega il tuo iPhone a un computer con l'ultima versione di iTunes installata.
  • Apri iTunes sul computer.
  • Con il tuo dispositivo completamente spento, tieni premuto il tasto Sleep / Wake per 3 secondi.
  • Tenendo premuto il pulsante Sleep / Wake, tieni premuto il pulsante Volume giù e mantieni premuto entrambi i pulsanti per altri 10 secondi.
  • Se vedi il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e in questo caso dovrai ricominciare da capo. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
  • Rilascia il pulsante Sleep / Wake ma mantieni premuto il pulsante Volume Down per altri 5 secondi. La schermata Plug in iTunes apparirà se si tiene premuto il tasto per troppo tempo. Questo significa che devi ricominciare da capo.

Il tuo iPhone è in modalità DFU se lo schermo del tuo iPhone rimane nero dopo aver rilasciato il pulsante Volume giù nel periodo di tempo specificato. A questo punto, vedrai un messaggio iTunes che dice che ha rilevato il tuo iPhone e tenterà quindi di ripristinare iOS. Una volta che iTunes ha terminato il ripristino di iOS, prova ad accendere il dispositivo.

Passaggio 6. Contattare l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se nessuna di queste soluzioni consigliate è in grado di risolvere il problema e si continua a disporre di un iPhone 6s Plus che non si accende o rimane bloccato sullo schermo nero, suggerisco quindi di contattare l'assistenza Apple o l'assistenza clienti del proprio corriere per aumentare l'interesse del dispositivo. e richiedere altre opzioni e raccomandazioni. Si può anche considerare di portare il proprio iPhone in un centro di assistenza autorizzato nelle vicinanze per il controllo e / o la riparazione dell'hardware, se necessario.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre disposti a contribuire a risolvere i tuoi problemi con il tuo dispositivo Apple. Sfoglia i nostri post di risoluzione dei problemi esistenti o puoi contattarci direttamente completando questo modulo e premendo il pulsante Invia. Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie sul tuo telefono e il problema in modo che sia più facile per noi aiutarti.