Apple iPhone 6s Plus Errore iTunes 9: impossibile ripristinare o aggiornare iPhone tramite iTunes [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si tratta di ripristinare e aggiornare iOS, iTunes è altamente raccomandato. Ma per alcuni motivi, iTunes è stato afflitto da vari problemi ed errori. Uno dei tanti errori che potresti incontrare quando esegui l'aggiornamento o il ripristino di iOS tramite iTunes è l'errore 9 di iPhone 9 o iPhone 9. Questo codice di errore viene in genere accompagnato da un messaggio di errore che dice "Impossibile ripristinare l'iPhone [Nome dispositivo] . Si è verificato un errore sconosciuto (9). "

Il tuo iPhone si blocca, non risponde e non puoi fare nulla. Anche se si tratta di un errore raro, quando si verifica si sarà sicuramente turbato. Né sarai in grado di continuare né finire quello che stai facendo, ovvero ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes poiché questo errore ti impedisce di farlo. Che cosa significa errore 9 di iPhone o errore 9 di iPhone e come eliminarlo? Queste sono le domande a cui questo post sta cercando di rispondere. Quindi, se ti capita di atterrare in questa pagina mentre cerchi aiuto nell'affrontare lo stesso errore durante il tentativo di ripristinare il tuo iPhone 6s Plus tramite iTunes, ti suggerisco di leggere ulteriormente. Questo contenuto dovrebbe servire come riferimento gratuito per chiunque ne abbia bisogno.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Che cos'è l'errore 9 di iTunes e le sue cause?

I codici di errore generalmente servono come identificatori di chiavi o codici di ritorno per determinati errori causati da errori hardware, errori software o input utente errati. Questi codici sono usati per dare agli utenti suggerimenti su cosa è andato storto e su come risolverlo.

Come suggerisce il nome del codice di errore, l'errore 9 di iTunes viene contrassegnato tra gli altri errori che si verificano durante l'utilizzo di iTunes per l'aggiornamento o il ripristino di iOS. In alcuni casi, l'errore è legato a un hardware difettoso mentre in altri casi è correlato al software.

In base alla descrizione fornita dalla pagina di supporto Apple, l'errore 9 di iPhone o l'errore 9 di iPhone riguarda un problema di sicurezza. Quello che succede è che qualcosa sta bloccando o impedendo al computer o iTunes di comunicare con il tuo iPhone. Di conseguenza, iTunes non ha potuto continuare il processo di aggiornamento o ripristino di iOS.

Tra gli altri trigger identificati per l'errore 9 di iTunes sono inclusi l'errore di rete, le connessioni difettose dei cavi, le porte USB danneggiate, il software di sicurezza / firewall e il jailbreak. Ci sono anche alcuni casi molto rari in cui l'errore è legato a una data e ora errate su iPhone.

Collegamenti dei cavi difettosi o porte danneggiate

Per il corretto funzionamento di iTunes è necessaria una connessione sicura tra il computer e il tuo iPhone. Se il cavo USB o le porte USB sono danneggiati, molto probabilmente le connessioni fisiche non sono protette o non viene stabilita alcuna connessione stabile tra i due dispositivi. In questo stato, c'è una maggiore possibilità che il processo di aggiornamento o di ripristino in iTunes venga interrotto in qualsiasi momento o ogni volta che le connessioni fisiche si interrompono. Di conseguenza, iTunes ti chiederà l'errore 9 e non potrà procedere con l'aggiornamento o il ripristino del sistema.

Errore di rete

Uno dei requisiti chiave per l'esecuzione dell'aggiornamento software è la connessione di rete stabile. Quando si esegue l'aggiornamento o il ripristino di iOS, è possibile che iTunes debba accedere al server Apple per accedere alle risorse necessarie. Senza una connessione stabile, iTunes non sarebbe in grado di stabilire una connessione con il server Apple e quindi non potrebbe continuare con il processo. Anche in questo caso l'aggiornamento iOS o il ripristino del sistema viene interrotto e non può essere completato.

Software di sicurezza o firewall

Tra le altre cause, i programmi di sicurezza oi firewall sono considerati i trigger più comuni dell'errore 9 di iTunes sui dispositivi iOS, incluso l'iPhone 6s Plus. Questi strumenti sono progettati principalmente per tali scopi, bloccando o impedendo che eventuali minacce alla sicurezza si infiltrino nel sistema informatico. Quindi, ciò che accade è che quando colleghi l'iPhone al computer, il computer lo riconoscerà come dispositivo esterno o supporto di memorizzazione. I dispositivi esterni collegati al computer possono presentare minacce alla sicurezza del sistema informatico. Questo è il motivo per cui i programmi di sicurezza sono installati e attivati. Con un firewall o un programma di sicurezza abilitato sul computer, il tuo iPhone può essere una potenziale minaccia per la sicurezza. Pertanto, il software di sicurezza oi firewall fanno il loro lavoro per bloccarlo. L'accesso iTunes al tuo iPhone verrà quindi negato o interrotto e quindi ti verrà richiesto l'errore 9.

evasione

Mentre il jailbreaking può portare molti vantaggi agli utenti iOS, specialmente quando si tratta di accedere a più funzioni e app, anche tu potresti finire con un iPhone in muratura dal farlo in modo errato. Questo è probabilmente il caso se qualcosa va storto durante il processo di jailbreak o non è terminato con successo. Quindi, non importa quanto tu abbia provato a ripristinare o aggiornare iOS, iTunes non è ancora in grado di eseguire l'intero processo perché il tuo iPhone è stato disattivato. In questo caso, potrebbe essere necessario eseguire una procedura di ripristino più profonda tramite la modalità DFU.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

Le seguenti soluzioni alternative sono considerate soluzioni generiche per gestire l'errore 9 di iTunes su iPhone 6s Plus. Questi metodi sono basati sui colpevoli identificati sopra. Puoi scegliere di provare solo i metodi che ritieni più adatti alla tua situazione o provarli tutti se necessario.

La possibilità di risolvere il problema eseguendo una qualsiasi delle procedure successive è maggiore se non è presente alcun danno hardware sul tuo iPhone. Ciò significa che non ci sono stati casi precedenti di caduta o esposizione di liquidi su iPhone.

Prima di iniziare, controlla e assicurati che le impostazioni di data e ora sul tuo iPhone siano configurate correttamente. È possibile impostare la data e l'ora automaticamente in modo da assicurarsi che siano corretti. In questo modo si esclude la possibilità di data o ora errate che causano l'errore durante il tentativo di aggiornare o ripristinare iOS su iPhone 6s Plus con iTunes.

Assicurati inoltre di utilizzare l'ultima versione del programma iTunes sul tuo computer. Se necessario, aggiorna iTunes all'ultima versione disponibile. In questo modo si eviterà qualsiasi problema a causa di incompatibilità del software.

Metodo 1: verificare il firewall o le impostazioni di sicurezza sul computer

Per eliminare la possibilità di un firewall o di un programma di sicurezza che blocca la connessione tra iTunes e il tuo iPhone, prova a verificare se sul tuo computer sono presenti software di sicurezza o firewall attivati. Puoi disabilitarlo temporaneamente e riprovare a ripristinare o aggiornare iOS tramite iTunes. Altrimenti, configura le impostazioni necessarie sul software di sicurezza per eliminare le restrizioni per il tuo iPhone.

Se disponi di altri computer con iTunes disponibili, puoi provare a connettere il tuo iPhone all'altro computer e vedere se l'errore è scomparso. In questo modo sarà possibile determinare se il problema è isolato o meno sul primo computer che si sta utilizzando.

Metodo 2: verificare e assicurarsi che le connessioni dei cavi siano correttamente protette

Le connessioni via cavo devono essere adeguatamente protette per evitare interruzioni durante il processo di aggiornamento o ripristino con iTunes. Detto questo, assicurati di controllare il cavo USB oi connettori che stai utilizzando per connettere l'iPhone al computer. Assicurati che entrambe le estremità siano ben collegate o collegate saldamente.

Puoi utilizzare un cavo USB di ricambio compatibile con il tuo iPhone e quindi provare a collegarlo al computer per vedere se ci sono cambiamenti. Se l'errore scompare quando si utilizza un connettore cavo diverso, è un'indicazione che il connettore del cavo precedente utilizzato è guasto.

Per quanto possibile, assicurati di utilizzare solo connettori USB (OEM) forniti da Apple per il tuo iPhone.

Metodo 3: controlla e verifica che le porte USB funzionino

Un altro possibile motivo per cui viene richiesto l'errore 9 di iTunes è una porta USB danneggiata. In questo caso, la connessione tra entrambi i dispositivi non è protetta o non viene mai stabilita in primo luogo. O il tuo iPhone potrebbe essere apparso collegato ora ma in seguito si disconnette. Pertanto, il processo di iTunes viene interrotto e non può essere completato. Potrebbe essere necessario provare altre porte per determinare se il problema è isolato o meno a una porta USB danneggiata.

Metodo 4: Forza il riavvio del tuo iPhone 6s Plus

L'errore 9 di iTunes potrebbe causare il blocco o la mancata risposta del tuo iPhone. Potresti avere la possibilità di riportare in vita il tuo iPhone forzandolo a riavviare. Se questa è la prima volta che incontri questo problema, varrebbe la pena dare a una forza di riavviare un colpo.

• Per fare ciò, premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sleep / Wake (Accensione) e il pulsante Home per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone si riavvierà.

• Attendi che l'iPhone completi la procedura di riavvio, quindi prova a collegarlo nuovamente al computer e procedi con l'aggiornamento o il ripristino di iOS tramite iTunes.

Spesso questo metodo risolve piccoli problemi tecnici o bug, ma se non funziona sulla tua parte, puoi procedere con un ripristino più profondo del sistema.

Metodo 5: Esegui un ripristino DFU sul tuo iPhone 6s Plus

Tutto (cavo e porte USB) funziona correttamente e nessun software di sicurezza o firewall è attivato sul computer, ma stai ancora ricevendo l'errore 9 di iTunes quando tenti di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone. Allora, qual è il prossimo? Se ti trovi in ​​questo stesso scenario, la tua prossima speranza sarebbe un ripristino di DFU. Ciò significa che dovrai mettere il tuo iPhone in modalità DFU e poi ripristinarlo tramite iTunes.

Come mettere il tuo iPhone 6s Plus in modalità DFU?

I seguenti passaggi dimostrano il modo corretto e corretto per accedere alla modalità DFU o inserire un iPhone in modalità DFU.

• Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes. Non importa se il tuo iPhone è acceso o spento.

• Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sleep / Wake e il pulsante Home per 8 secondi.

• Dopo 8 secondi, rilascia il pulsante Sleep / Wake, ma continua a tenere premuto il pulsante Home finché iTunes non dice "iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino". ITunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino

• Lascia andare il pulsante Home. Il display del tuo iPhone sarà completamente nero se hai inserito correttamente la modalità DFU. Se non lo è, riprova dall'inizio.

• Ripristina il tuo iPhone usando iTunes.

• Seguire il resto delle istruzioni su schermo per completare il processo di ripristino.

In genere, un ripristino DFU risolve tutti i tipi di problemi software, compresi quelli illustrati dall'errore 9 di iTunes. Questa potrebbe essere la soluzione di cui hai bisogno, quindi potresti anche provarlo. Assicurati di seguire i passaggi sopra riportati per assicurarti di fare la cosa giusta.

Metodo 6: utilizzare gli strumenti di ripristino / ripristino iOS

Oltre a iTunes, ci sono anche altri strumenti online per il ripristino e la riparazione di iOS per computer Windows e Mac. Molti di questi sono scaricabili gratuitamente mentre altri possono essere acquistati tramite l'acquisto. Non sarebbe male dare a nessuno di loro una prova nel caso in cui già a corto di opzioni. Scegli quello più adatto alle tue esigenze ed è compatibile con il tuo dispositivo.

Per iniziare, scarica e installa il software sul tuo computer. Una volta installato correttamente, puoi andare avanti e connettere il tuo iPhone al computer, avviare lo strumento di ripristino iOS e quindi seguire le istruzioni per procedere con il ripristino iOS utilizzando lo strumento di ripristino iOS che hai scelto.

Quindi hai fatto tutto da te e provato tutte le possibili soluzioni raccomandate in questo post, ma senza risultati. Cosa fare dopo?

Richiedi ulteriore assistenza

Se nessuno di questi metodi è in grado di correggere l'errore 9 di iTunes sul tuo iPhone 6s Plus, dovresti ora considerare l'escalation del problema all'Assistenza Apple e richiedere ulteriore assistenza e consigli. Per tutto il tempo in cui non hai jailbroken il tuo iPhone, sarai sicuramente supportato. Altrimenti, considera altre opzioni.

Se la chiamata all'Assistenza Apple non è la tua opzione preferita, puoi portare il tuo iPhone a un centro di assistenza autorizzato per la valutazione e / o la riparazione dell'hardware, se necessario.