Problema di posta elettronica Apple iPhone 6s Plus: cosa fare quando l'iPhone 6s Plus dice "Impossibile verificare l'identità del server"? [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'invio di email sul tuo iPhone 6s Plus è sempre stato così semplice e facile con l'applicazione iOS Mail. Ma ci sono momenti in cui le cose semplicemente non funzioneranno come fanno normalmente. Ad esempio, si sta tentando di inviare un messaggio di posta elettronica a qualcuno, ma in seguito viene visualizzato un messaggio di avviso che indica "Impossibile verificare l'identità del server". Un numero di utenti di iPhone ha riscontrato questa strana notifica e si chiede perché ciò accada. Se anche tu stai affrontando lo stesso problema e hai bisogno di aiuto, puoi fare riferimento a questo contenuto. Continua a leggere per sapere che cosa attiva questo messaggio di avviso sul tuo iPhone 6s Plus e prova a risolvere il problema con le soluzioni indicate di seguito.

Sulla base del messaggio stesso, possiamo dire che è relativo al software. Errori come questo possono essere isolati dall'applicazione di posta elettronica che stai usando sul tuo iPhone. Può essere isolato dall'app Mail o dai provider di posta elettronica basati sul Web. Quindi, fondamentalmente, è più sul sistema di rete.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Potenziali soluzioni e soluzioni alternative all'errore "Impossibile verificare identità server"

Di seguito sono elencate alcune soluzioni alternative e possibili soluzioni che puoi provare per risolvere il problema e riportare il tuo iPhone a inviare email normalmente o senza ulteriori messaggi di errore e avvisi strani come questo. Quindi ecco le tue opzioni.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

I piccoli difetti del software sono spesso risolti da un soft reset o riavvio su iPhone. Se questo messaggio di errore viene attivato da alcuni bug all'interno dell'applicazione di posta elettronica che si sta utilizzando o nelle funzioni di posta di iOS, è probabile che un ripristino software venga risolto. Quindi inizia riavviando il tuo iPhone e guarda cosa succede dopo.

• Per fare ciò, premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la schermata di scorrimento per spegnere . Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Il tuo iPhone si avvierà quindi. Prova a creare una mail di prova per inviare e ricevere sul tuo dispositivo e vedere se il tuo iPhone ti chiede ancora di non poter verificare l'identità del server. Se lo è, quindi procedere al metodo successivo.

Seconda soluzione: chiudere e riavviare l'app Mail.

È possibile che l'app di posta non funzioni correttamente o non funzioni correttamente, fornendo così questo errore. In questo caso, chiudere l'app e riaprirlo potrebbe tornare a essere normale. Anche problemi minori come l'arresto anomalo del software dell'app Mail possono essere risolti nel processo.

1. Per uscire dall'app Mail, fai doppio clic sul pulsante Home sul tuo iPhone. In tal modo verrà avviata la schermata App Switcher .
2. Usa il dito per scorrere verso l'alto nell'app Mail fino a quando non viene più visualizzata in App Switcher.
3. Dopo alcuni secondi, apri nuovamente l'app Mail toccando l' icona Mail nella schermata App .

Prova a creare un messaggio per testare l'invio e la ricezione delle funzioni email sul tuo iPhone. Se il messaggio appare ancora, continua con il metodo successivo.

Terza soluzione: rimuovi il tuo account e-mail dal tuo iPhone e quindi aggiungilo di nuovo.

I problemi di posta elettronica causati da arresti anomali del software e problemi casuali che non è stato possibile correggere mediante un ripristino software possono essere risolti eliminando e aggiungendo nuovamente l'account di posta elettronica. In questo modo si ripristineranno le certificazioni di identità del server della posta elettronica e, di conseguenza, l'account di posta elettronica verrà verificato dall'app di posta. Il tuo attuale account e-mail non verrà comunque cancellato, quindi non c'è motivo di preoccuparsi. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Account e password.
3. Vai alla sezione Account .
4. Individua l'account email che desideri eliminare.
5. Toccare l'account e-mail selezionato.
6. Tocca il pulsante Elimina account rosso nella parte inferiore dello schermo.
7. Se richiesto, confermare l'azione toccando nuovamente Elimina account .

Dopo aver eliminato l'e-mail, riavvia il tuo iPhone, quindi imposta nuovamente l'account e-mail con i seguenti passaggi:

1. Tocca Impostazioni da Home.
2. Tocca Account e password.
3. Tocca Aggiungi account.
4. Seleziona il tuo provider di posta elettronica o il servizio di posta.
5. Inserisci le informazioni necessarie.
6. Puoi scegliere di configurare l'account email automaticamente o manualmente. Se si preferisce quest'ultimo, è necessario immettere manualmente le informazioni sulle impostazioni del server per il server in entrata, il server in uscita, i numeri di porta e simili.

Una volta che l'email è stata impostata con successo, prova a creare un messaggio e poi inviarlo. Di solito le cose dovrebbero tornare alla normalità con l'invio e la ricezione di email dopo averlo fatto, ma in caso contrario, provare la soluzione successiva.

Quarta soluzione: Ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 6s Plus

Questi metodi cancelleranno tutti i dati memorizzati nell'app Impostazioni sul tuo iPhone e saranno ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Si può scegliere di eseguire questa operazione se non si è in grado di rintracciare quale causa esattamente il problema. Inutile dire che è davvero difficile rintracciare i problemi del software ed è probabilmente la ragione per cui Apple non dimentica mai di integrare un'opzione per ripristinare tutte le impostazioni sugli iPhone. Ecco come ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 6s Plus:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire un codice di accesso Restrizioni per procedere.
6. Tocca nuovamente Ripristina tutte le impostazioni per confermare di nuovo.

Dopo il ripristino, provare ad aprire l'app Mail e quindi inviare un messaggio e-mail di prova per verificare se è ora possibile inviarlo senza più alcun avviso o messaggio di errore.

Altre opzioni da considerare

• Prova altre app di posta elettronica. Se il problema si verifica nell'app Mail, puoi provare a determinare se si tratta di un problema isolato nell'app iPhone Mail. Per fare ciò, prova a utilizzare e-mail basate sul Web o altre piattaforme di posta elettronica come app di terze parti, quindi verifica se ricevi ancora lo stesso errore. In caso contrario, questo è un problema nell'app Mail.
• Prova anche ad aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione di iOS disponibile. Se questo errore sembra essere un problema tecnico secondario sul sistema attuale di iPhone, sarà probabilmente risolto da un aggiornamento iOS.
  • Per verificare gli aggiornamenti software disponibili per il tuo iPhone, vai su Impostazioni-> Generali-> Aggiornamento Software. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica. Prima di scaricare e installare l'aggiornamento, effettua il backup del tuo iPhone.

Dopo averlo fatto, puoi aggiornare il tuo iPhone 6s Plus alla versione di iOS in modalità wireless o manualmente utilizzando iTunes.

• Per eseguire l'aggiornamento in modalità wireless, basta toccare l'opzione Installa ora dal prompt di notifica dell'aggiornamento, quindi seguire le istruzioni visualizzate per completare il download dell'aggiornamento iOS e l'installazione sul proprio iPhone.

Dopo aver aggiornato iOS sul tuo iPhone 6s Plus, prova a inviare un'email e vedere se funziona già correttamente.

Cerca più aiuto

Se nessuno di questi metodi ha funzionato per te e il tuo iPhone 6s Plus dice ancora " non è possibile verificare l'identità del server " ogni volta che tenti di inviare un'email, dovresti ora considerare di sollevare il problema al tuo fornitore di servizi di posta elettronica. In caso contrario, contatta l'assistenza Apple per altre opzioni e raccomandazioni.