Problemi ed errori di Apple iPhone 6 Plus dopo l'aggiornamento iOS 8.1.3 e come risolverli [Parte 5]

Benvenuti alla quinta edizione dei nostri problemi di risoluzione dei problemi di Apple iPhone 6 Plus. Questa volta, mi concentrerò sui problemi più comuni che i proprietari incontrano subito dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3. Ho elencato 5 problemi in questo post, ma potrebbero essercene di più e li affronteremo uno a uno nei nostri post futuri. Quindi rimanete sintonizzati, poiché forniremo supporto agli utenti Apple ogni settimana.

Se hai problemi con il tuo iPhone e / o iPad, non esitare a contattarci via email all'indirizzo [email protected] e ti aiuteremo a risolverli. Certo, non possiamo farlo senza aiuto. Fornisci tutti i dettagli necessari come il modello del tuo dispositivo e la versione iOS in esecuzione. Si può anche descrivere come si comporta il dispositivo o quando e come è iniziato il problema.

Clicca su un link per passare a un problema specifico:

  1. Chiamata di continuità che non funziona dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3
  2. iPhone 6 Plus bloccato sul logo Apple dopo l'aggiornamento iOS 8.1.3
  3. iPhone 6 Plus si blocca durante l'aggiornamento iOS 8.1.3
  4. Safari rallenta dopo l'aggiornamento iOS 8.1.3
  5. Impossibile inviare email al cestino dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3

Chiamata di continuità che non funziona dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3

Problema : ciao squadra. Possiedo un iPhone 6 Plus e iPad Air e li ho aggiornati di recente entrambi su iOS 8.1.3. Prima dell'aggiornamento, la funzione di chiamata Continuity funzionava correttamente; Posso rispondere alle mie chiamate tramite iPad Air. Dopo l'aggiornamento, tuttavia, la funzione di chiamata Continuity non funzionerà più. Anche se sono stato a lungo utente di Apple, non sono proprio un tecnico in particolare quando si tratta di risolvere problemi o risolvere alcuni problemi. Ho bisogno del tuo aiuto. Cosa devo fare per risolvere questo problema? - Mary

Risoluzione dei problemi : Ciao Mary. Se Continuity funzionava bene prima dell'aggiornamento, allora deve essere un problema molto piccolo, anche se ci sono un paio di cose che devi verificare:

  1. Sia il tuo iPhone 6 Plus che iPad Air devono essere connessi alla stessa rete.
  2. È necessario aver configurato lo stesso account iCloud su entrambi i dispositivi.

La prima cosa che dovresti fare è uscire dal tuo account iCloud su entrambi e semplicemente riconnetterti. Questa è una procedura molto efficace per la risoluzione dei problemi, considerando che iPhone e iPad utilizzano lo stesso account. Ci sono stati molti rapporti che questa semplice procedura ha risolto i loro problemi.

Se, tuttavia, la disconnessione e l'accesso a iCloud non hanno funzionato, è ora di ripristinare le impostazioni di rete:

  1. Vai a Impostazioni, quindi Generale.
  2. Tocca Ripristina.
  3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.

Questa procedura cancellerà tutte le cache e i dati relativi alla rete. Tuttavia, se il problema persiste, verificare se è stata abilitata la chiamata WiFi; interromperà la funzionalità Continuity.

  1. Vai su Impostazioni> tocca Telefono.
  2. Nella sezione Chiamate, tocca Chiamate Wi-Fi.
  3. Tocca l'interruttore accanto a Wi-Fi Calling per disattivarlo.

Finora, queste tre procedure sono state segnalate efficaci nel fissare questioni relative alla continuità.

iPhone 6 Plus bloccato sul logo Apple dopo l'aggiornamento iOS 8.1.3

Problema : Ciao ragazzi! Non è la prima volta che aggiorno il mio iPhone 6 Plus da quando l'ho comprato l'anno scorso e sono stato un utente Apple per più di 3 anni e non ho mai riscontrato un problema come questo prima. Poche ore dopo aver completato l'aggiornamento del mio iPhone 6 Plus alla versione 8.1.3, il dispositivo si è riavviato da solo e si è bloccato sul logo Apple. Ho provato a riavviarlo molte volte senza successo. Ho persino lasciato che il telefono si svuotasse completamente della batteria in modo che la memoria si aggiornasse, ma dopo essere stata caricata, era ancora bloccata sul logo Apple. Non riesco a pensare ad altri modi per risolvere questo problema. Puoi aiutare? - Fel

Risoluzione dei problemi : ovviamente, è causato dal recente aggiornamento. Esistono due modi per risolvere questo problema. Il primo è tramite iTunes; tutto ciò che serve è ripristinare il tuo iPhone. Si prega di seguire questi passaggi:

  1. Utilizzando il cavo USB originale, collega l'iPhone 6 Plus al computer.
  2. Avvia il telefono in modalità DFU.
  3. Ora, premi il pulsante "Ripristina".

Si prega di notare che il restauro cancellerà i tuoi dati. Pertanto, se si dispone di dati non ancora sottoposti a backup o se si è verificato un errore durante il tentativo di ripristino, è necessario ricorrere all'utilizzo di un programma di terze parti denominato strumento Ripristino correzione di TinyUmbrella.

  1. Scarica lo strumento di ripristino TinyUmbrella Fix per Windows o per Mac.
  2. Dopo il download, installa il programma sul tuo computer.
  3. Collega il telefono al computer.
  4. Apri lo strumento Ripristino risolto.

TinyUmbrella Fix Recovery è uno strumento molto efficace per eliminare l'iPhone dalla modalità di ripristino.

iPhone 6 Plus si blocca durante l'aggiornamento iOS 8.1.3

Problema : Ciao ragazzi. Prima di tutto, grazie per avere un ottimo sito Web di supporto per noi utenti Apple. Da qualche tempo sto cercando di aggiornare il mio iPhone 6 Plus all'ultima versione di iOS, ma ogni volta durante l'aggiornamento, si blocca o si blocca. Una volta ho lasciato il telefono per 8 ore ma l'aggiornamento non è stato completato. Il giorno dopo, ho provato di nuovo e lasciarlo per 3 ore, ancora l'aggiornamento non è stato completato. Non so cosa fare per ottenere l'aggiornamento nel mio telefono. Mi potete aiutare per favore? - Cindy

Risoluzione dei problemi : Ciao Cindy, gli aggiornamenti di iOS dovrebbero essere semplici e privi di errori. Apparentemente, quello che hai vissuto è stato il contrario. Prima di andare alla risoluzione dettagliata dei problemi, ci sono un paio di cose che ho bisogno che tu controlli.

  1. Innanzitutto, assicurati che la tua connessione a Internet sia stabile e veloce. Ricorda che il telefono scaricherà più di 1 GB di dati.
  2. Secondo, verifica che sul tuo iPhone ci siano almeno 2 GB di spazio di archiviazione.

Ora, iniziamo la risoluzione dei problemi riavviando il telefono. Premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per 10 secondi fino al riavvio di iPhone 6 Plus. Quindi vai su Impostazioni> Generali> Informazioni su per iniziare il download, quindi attendere che finisca. A seconda della velocità di connessione, l'aggiornamento verrà installato in meno di un'ora. Se si blocca di nuovo, provare a riavviare il telefono e verificare se non è stata apportata alcuna modifica alla versione.

Un'altra alternativa è usare iTunes. Puoi scaricare prima il firmware sul tuo computer e poi utilizzare iTunes per installarlo sul tuo iPhone 6 Plus. Quindi, se il processo di aggiornamento tipico fallisce, prova questo.

Safari rallenta dopo l'aggiornamento iOS 8.1.3

Problema : Ciao ragazzi. Ho un piccolo problema con il mio nuovo iPhone 6 Plus. In origine, quando navigavo sul web usando il browser Safari, andava bene. Non molto veloce come altri browser, ma potrebbe portare a termine il lavoro. Dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3, ha rallentato notevolmente. Innanzitutto, richiede molto tempo per caricare il browser, quindi richiede molto tempo per caricare le pagine e si blocca frequentemente. Ci sono volte in cui tocco un link che non si apre ma non sono sicuro che lo fosse perché il browser è bloccato. Ho bisogno del tuo aiuto, ragazzi. Per favore, torna da me il prima possibile. Grazie. - Gabby

Risoluzione dei problemi : Ciao Gabby. Non sei l'unico ad avere questo problema dopo l'aggiornamento. Apple non ha rilasciato una dichiarazione al riguardo ma sembra un bug o qualcosa del genere. In realtà, è iniziato con iOS 8.0 e Apple non l'ha riparato. C'erano anche molte segnalazioni relative a questo problema dopo l'aggiornamento 8.1. Esistono soluzioni alternative e potenziali, ma non c'è alcuna garanzia che risolveranno il problema per sempre, ma comunque possono aiutare.

La prima soluzione è cancellare la cronologia di Safari e i dati memorizzati nella cache: vai in Impostazioni> Safari> Cancella cronologia e dati del sito web. Sono sicuro che ci sarà un leggero miglioramento ma non abbastanza.

Il secondo è disabilitare Javascript in modo che il browser non sia obbligato a visualizzare Javascripts durante la navigazione attraverso un sito Web: vai in Impostazioni> Safari> Avanzate> attiva la commutazione di Javascript su Off.

Il terzo è un gioco da ragazzi: utilizzare un browser diverso.

La quarta procedura non è una garanzia che il problema verrà risolto, ma sicuramente migliorerà le prestazioni generali del tuo iPhone 6 Plus-reset di fabbrica.

Se si tratta di un bug, Apple potrebbe rilasciare una patch per questo prima o poi. Dovremo solo aspettare.

Impossibile inviare email al cestino dopo l'aggiornamento di iOS 8.1.3

Problema : Ciao. Spero che questo messaggio ti trovi bene. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo. Il mio problema riguarda le email che volevo eliminare. Prima dell'aggiornamento, so che potrei semplicemente cancellare qualsiasi e-mail che voglio, ma quando 8.1.3 è stato installato, non ho potuto inviare una e-mail al cestino. Non sono una persona esperta di tecnologia e odio modificare le impostazioni nel mio telefono per timore di poter rovinare tutto. Potrebbe non essere un grosso problema, ma voglio solo ripararlo in modo da poter usare il mio telefono nel modo che voglio. Aiutami per favore. - Nela

Risoluzione dei problemi : l'eliminazione e l'impostazione di nuovo dell'account risolverà questo problema ma, nel tentativo di salvarti da tutti i fastidi, prova prima a eseguire le seguenti procedure:

Imposta il tuo telefono per inviare messaggi eliminati al cestino: vai in Impostazioni> Posta, contatti, calendari> scegli l'account email che presenta un problema> Avanzate> Messaggi eliminati> Cestino> tocca nuovamente Avanzate> Account e premi Fatto.

Disattiva Mail per alcuni minuti: vai in Impostazioni> Posta, contatti, calendari> scegli il tuo account> disattiva Mail> dopo un minuto attiva nuovamente Mail.

Indica il percorso IMAP alla Posta in arrivo: vai in Impostazioni> Posta, contatti, calendari> Account> Avanzate> Prefisso percorso IMAP> verifica che sia scritto INBOX> Account e Fatto.

Se tutto questo non va a buon fine, cancella il tuo account (tieni presente che tutte le e-mail scaricate verranno eliminate) e configurale nuovamente: vai in Impostazioni> Posta, contatti, calendari> scegli l'account in questione> Elimina account e confermalo. Per configurarlo, segui lo stesso percorso ma questa volta premi Aggiungi account.

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