La fotocamera di Apple iPhone 6 Plus non mette a fuoco e altri problemi della fotocamera dopo l'aggiornamento di iOS 9.3 [Soluzioni consigliate]

Questo contenuto viene creato in risposta ai nostri lettori che ci hanno trasmesso un problema pertinente relativo al loro obiettivo della fotocamera iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) che smette di funzionare e altri problemi relativi alle app della fotocamera che sono stati istigati dopo l'installazione del firmware iOS 9.3 sul dispositivo. Continuate a leggere per imparare cosa fare se anche voi riscontrate lo stesso problema in cui la fotocamera del vostro iPhone smette di mettere a fuoco o mostra altri errori della fotocamera dopo l'aggiornamento.

Il lancio del firmware iOS 9.3 di Apple mirava principalmente a fornire funzionalità più avanzate e correzioni a determinati bug, che si erano manifestati nelle versioni precedenti di iOS. Ma proprio come qualsiasi altro importante aggiornamento software, anche la patch iOS più recente ha la sua parte di problemi tecnici che riguardano alcune funzionalità di un dispositivo aggiornato. Uno di questi problemi di post-aggiornamento è il malfunzionamento della fotocamera che traspira sul portatile Apple iPhone 6 Plus.

Sintomi rilevanti:

• Foto sfocate
• Punti neri
• Obiettivo chiuso
• Schermo del mirino della fotocamera nero
• Il flash non funziona
• Manca l'app Fotocamera nella schermata Home

Apparentemente, i problemi che affrontiamo qui sono legati al software. Detto questo, questi possono essere risolti utilizzando uno qualsiasi dei workaround applicabili all'applicazione della fotocamera del tuo iPhone, che ho elencato di seguito. Se nessuno di questi metodi è in grado di aiutare e il problema con la fotocamera dell'iPhone persiste, contatta il tuo operatore o l'Assistenza Apple per risolvere il problema. I problemi post-aggiornamento devono essere inoltrati al dipartimento di supporto appropriato affinché vengano immediatamente risolti. Ma prima di farlo, considera questo contenuto come riferimento nel tentativo di risolvere il problema da solo.

Soluzioni potenziali e soluzioni alternative

Le soluzioni evidenziate in questo post sono costituite da soluzioni generali consigliate dal supporto Apple e da alcuni trucchi utili che offrivano rimedi ad altri proprietari di iPhone 6 Plus che hanno riscontrato lo stesso problema con l'app fotocamera dopo aver installato l'aggiornamento del firmware iOS 9 più recente. Assicurati di testare la tua fotocamera iPhone dopo aver completato ogni soluzione per vedere se il problema è già stato risolto. Passare al successivo metodo disponibile se necessario.

Metodo 1: esegui una reimpostazione parziale o riavvia il tuo iPhone.

Un riavvio è altamente raccomandato dopo aver apportato modifiche al tuo sistema iPhone. Lo stesso concetto viene applicato quando si aggiunge o installa un nuovo programma o si modificano alcune impostazioni su determinati programmi o applicazioni su qualsiasi telefono cellulare, indipendentemente dal sistema operativo su cui sono in esecuzione.

Spesso, per rendere effettive le modifiche o le modifiche al sistema, è necessario eseguire un ripristino software e funzionare correttamente sul tuo iPhone. Considerando il fatto che gli aggiornamenti iOS apportano modifiche significative al tuo sistema iPhone, un riavvio potrebbe anche essere in grado di correggere tutto.

• Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il tasto Sleep / Wake o Power fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.

• Scorri e seleziona l'opzione per spegnere l'iPhone.

• Dopo alcuni secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo il riavvio, avvia nuovamente l'app della videocamera per vedere se funziona già correttamente. In caso contrario, passare alla soluzione alternativa disponibile.

Potrebbe essere necessario riavviare il tuo iPhone più volte affinché l'app della fotocamera funzioni di nuovo normalmente.

Metodo 2: Cancella cache e dati delle app della fotocamera.

Esistono diversi modi per svuotare una cache di app specifica e file indesiderati su un iPhone. Puoi svuotare manualmente la cache e i dati di un'app o utilizzare un dispositivo di pulizia della cache dell'app di terze parti. Altri potrebbero anche correre il rischio di usare un jailbreak di iOS per fare il lavoro, cosa che non consiglio. Per facilità e rapidità, è possibile provare qualsiasi gestore di file e app iOS dedicati progettati per rimuovere i file indesiderati. Se preferisci farlo manualmente, puoi andare su Generale-> Archiviazione e iCloud Utilizzo-> quindi toccare Gestisci archiviazione sotto Intestazione. Verrà richiesto un elenco di app installate sul dispositivo in base alla quantità di spazio di archiviazione del dispositivo locale in uso. Tocca l'app e seleziona l'opzione per eliminare la cache o i file indesiderati.

Si noti che le opzioni e le impostazioni possono variare a seconda dell'applicazione della fotocamera che si sta utilizzando. Se non vedi un'opzione per svuotare la cache dalla schermata delle impostazioni della videocamera, puoi semplicemente forzare la chiusura dell'app della videocamera, altrimenti esegui un riavvio forzato sul tuo iPhone. Ciascun processo può aiutare a eliminare i problemi del sistema che causano malfunzionamenti all'applicazione della telecamera.

Per forzare la chiusura di un'app, procedi nel seguente modo:

• Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare tutte le app utilizzate di recente sullo schermo. Queste app sono solo in modalità standby per facilitare la navigazione e gli scopi del multitasking. Ma non sono aperti.
• Individua l'app della fotocamera.
• Scorri a destra o a sinistra dell'app Fotocamera.
• Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per uscire dall'app.

Per forzare il riavvio del tuo iPhone, segui questi passaggi:

• Premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Wake (Accensione) (Accensione) e Home per almeno 10 secondi.
• Rilascia entrambi i tasti quando viene visualizzato il logo Apple.

Dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app, riavvia l'iPhone, riavvia l'applicazione della videocamera e verifica se funziona già correttamente.

Metodo 3: Ripristina le impostazioni del tuo iPhone.

Potrebbero esserci alcune configurazioni di impostazioni che sono in conflitto con la versione iOS più recente installata. Per eliminare questa possibilità, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Vai a Impostazioni-> Generali-> quindi seleziona Ripristina tutte le impostazioni. Le impostazioni e le preferenze delle app verranno cancellate durante il processo, il che significa che dovrai reinserirle successivamente.

Metodo 4: Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica.

Questo deve essere considerato come l'ultima risorsa. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone cancellerà tutti i dati esistenti e la configurazione delle impostazioni, risultando in un telefono che è buono come nuovo. Detto questo, non dimenticare di eseguire il backup dei contenuti del tuo iPhone su iTunes o iCloud prima di iniziare. In questo modo puoi facilmente ripristinare questi file quando necessario.

Dopo aver creato un backup, vai su Impostazioni-> Generali-> e seleziona Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.

Suggerimenti più utili

• Rimuovi la custodia metallica o la lente magnetica dal tuo iPhone 6 Plus in quanto potrebbe interferire con la stabilizzazione ottica dell'immagine. Prova a scattare una foto senza di essa e vedere se ci sono miglioramenti sulla qualità dell'immagine.
• Prova a regolare la messa a fuoco toccando l'oggetto o il soggetto nella schermata di anteprima. Quando la fotocamera si regola, vedrai l'impulso dello schermo o entrerà e uscirà dalla messa a fuoco brevemente.
• Prova a muoverti troppo lontano in qualsiasi direzione. In questo modo, la fotocamera verrà automaticamente messa a fuoco al centro.
• Cerca di rimanere costante quando regoli la messa a fuoco in modalità foto.
• Quando si utilizza la modalità video, regolare la messa a fuoco prima di iniziare la registrazione del video.
• Se il flash non funziona, prova a controllare le impostazioni del flash dell'iPhone o tocca l'icona del flash (lampo) situata nella parte superiore sinistra dello schermo per selezionare un'impostazione diversa. Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il flash è disattivato mentre si utilizza la fotocamera in un ambiente molto caldo, provare a lasciare raffreddare il dispositivo finché non viene visualizzato il messaggio di avviso. Assicurati anche che il flash e la torcia siano accesi.

Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple o il team di supporto tecnico del tuo gestore. Come ho accennato in precedenza, segnalare problemi di post-aggiornamento come questo è essenziale per i programmatori Apple per ricevere una notifica dei più recenti bug del firmware iOS e quindi consentire loro di lavorare su di esso, elaborare e introdurre una soluzione definitiva.

Impegna con noi

Hai bisogno di aiuto con determinati problemi sul tuo iPhone o altri iDevice? Siamo lieti di assisterti ulteriormente! Se sei interessato a questa offerta di servizi gratuita, è sufficiente compilare questo modulo che si trova nella nostra pagina di risoluzione dei problemi con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci tutti i dettagli significativi del problema sul tuo dispositivo, inclusi i codici di errore oi messaggi di avviso (se ce n'è uno). Questo ci aiuterà a capire meglio quali sono le probabili cause di problemi e, pertanto, potremo elaborare le soluzioni e i consigli più efficaci da provare.

Puoi anche fare riferimento alla nostra pagina iPhone 6 Plus T / S e cercare le soluzioni disponibili per altri vari problemi che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti.