Consentire l'opzione di notifica peeking non funziona per tutte le app su Galaxy S6, altri problemi

Ciao ragazzi! Prova a controllare questo post e vedi se alcuni dei nostri suggerimenti ti aiuteranno a risolvere il tuo problema # GalaxyS6. Se sei uno di quelli che ha inviato una richiesta di assistenza ma non è riuscito a trovare il tuo problema qui o nei precedenti articoli di risoluzione dei problemi di Galaxy S6, continua a cercare altri post nel prossimo futuro.

Questi sono gli argomenti specifici discussi in questo materiale oggi:

1. Galaxy S6 "Sfortunatamente i servizi di Google Play si sono fermati" errore
2. L'app di Facebook continua a disconnettersi dopo l'aggiornamento di Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 interrompe la ricarica
4. Consenti a Peeking l'opzione di notifica che non funziona per tutte le app su Galaxy S6
5. Come recuperare le immagini da un Galaxy S6 con schermo danneggiato
6. Galaxy S6 Edge Plus con Marshmallow non installerà nuovi temi

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S6 "Sfortunatamente i servizi di Google Play si sono fermati"

Ciao il ragazzo Droid. Quindi ho riscontrato questo problema con il mio telefono in cui il messaggio "Sfortunatamente, i servizi di Google Play si sono interrotti". Continua a comparire sporadicamente, a volte immediatamente dopo aver premuto "OK" sull'errore e talvolta dopo circa 20 secondi se Io non faccio niente Ho cercato soluzioni online, come svuotare la cache e i dati, rimuovere il mio account Google e provare a disinstallare gli aggiornamenti (questo non è mai successo), ma nulla sembra funzionare. Tutto ciò accade anche dopo che il mio telefono è stato ripristinato di recente a causa di un altro problema che avevo un paio di giorni fa. Ho cercato sul tuo sito web una soluzione, ma quella che ti era sembrata basata sul fatto che qualcuno ha radicato il telefono, ma non ho messo radici sul mio, quindi non era applicabile. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Joren

Soluzione: Ciao Joren. Un ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe ripristinare tutte le impostazioni del software su quelle predefinite, quindi, poiché il problema persiste, è necessario che una delle app installate lo stia causando. Ti suggeriamo di fare un altro giro di reset di fabbrica e osservare il telefono per un po 'di tempo per vedere la differenza. Assicurati di non installare nulla durante il periodo di osservazione in modo da sapere se la nostra impressione è corretta o meno.

Tieni presente che l'esecuzione del ripristino dei dati di fabbrica non impedirà il ritorno del problema se il problema è dovuto a un'app di terze parti non corretta che viene installata successivamente. Devi assicurarti di installare solo app di fiducia o quelle provenienti da sviluppatori fidati. Proprio come malware / virus sono diffusi da cattive app, bug o glitch possono anche essere ricavati dalle app. Il fatto è che non c'è modo di individuare l'app offendente, quindi è necessario utilizzare il processo di eliminazione per identificarlo.

Problema n. 2: l'app di Facebook continua a disconnettersi dopo l'aggiornamento di Galaxy S6 Marshmallow

Dall'aggiornamento a Marshmallow e utilizzando il feed di notizie della mia app di Facebook, un momento tutto va bene e un attimo dopo, il mio S6 visualizzerà un messaggio di errore nella parte inferiore dello schermo che dice "Impossibile connettersi in questo momento". "Altro" link, dice di controllare la mia connessione internet. Ciò si verifica più volte in un'ora, tutto il giorno - e lo fa quando sono connesso a 4 barre del servizio 4G o connesso a un segnale WiFi molto forte. Per ripararlo, devo chiudere la finestra di Facebook e riaprirla.

All'inizio era solo poche volte al giorno, ma la frequenza è in aumento e ora è più volte in un'ora. Facebook non risponde a richieste dettagliate e sto trovando segnalazioni di questo errore dagli utenti di tutto il mondo, ma senza risposte disponibili. Non so se si tratta di un problema di Facebook o di un problema S6 poiché nessuno risponde da Samsung o Facebook.

Ho disinstallato e reinstallato una nuova versione di Facebook. Questo non ha funzionato. Ho riavviato il mio telefono. Questo non ha funzionato. Ho cancellato il mio CACHE più volte al giorno. Non aiuta. Questo messaggio di errore si verifica quando il mio Wi-Fi è disattivato e sono connesso a un segnale dati molto forte. Accade altrettanto spesso quando sono collegato a un segnale Wi-Fi sicuro, conosciuto, di lavoro e domestico. Quindi non è veramente correlato alla connessione internet effettiva. Spero che tu possa aiutare a risolvere il problema. - Michelle

Soluzione: Ciao Michelle. Non hai indicato che è stato effettuato un reset di fabbrica quindi ti consigliamo vivamente di farlo. Cancellare la partizione della cache e fare un reset di fabbrica sono le cose basilari che puoi fare in seguito ai problemi dovuti all'aggiornamento di Android. Per riferimento, ecco i passaggi su come eseguire un reset di fabbrica:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 3: Galaxy S6 interrompe la ricarica

Ciao, My Galaxy S6 ha smesso di caricarsi correttamente. Iniziava caricando solo se la presa a muro era in un certo modo. Pensavo che fosse solo quel caricabatterie dal momento che il mio caricatore per auto funzionava bene. 2 notti fa ha smesso di caricarsi affatto. Ho provato almeno 4 caricabatterie diversi, un caricatore per auto e il collegamento diretto al computer. Ho anche usato una bomboletta di aria compressa due volte nella porta del caricatore. All'inizio la batteria apparirà sullo schermo con il simbolo di ricarica, ma scompare dopo circa 3 secondi e la luce blu non si accende e il telefono non si carica. Prima che morisse completamente, ho fatto un hard reset alle impostazioni di fabbrica, continuo a fare la stessa cosa. Ora è completamente senza batteria. Ancora visualizzerà la "schermata di ricarica" ​​quando la si collega per la prima volta, ma poi nulla. Samsung impiega alcuni giorni per verificare la mia prova di acquisto poiché secondo l'IMEI è fuori garanzia.

Nel frattempo mi piacerebbe davvero trovare una soluzione dato che ho appena ricevuto questo dicembre 2015 e mi sono appena trasferito in un nuovo stato, quindi è il mio unico mezzo per parlare con parenti e amici. Eventuali suggerimenti? - Whitney

Soluzione: Ciao Whitney. Il fatto che l'utilizzo di caricabatterie multipli e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non abbia migliorato la situazione sono chiari indicatori del fatto che si tratta di un problema hardware. A meno che tu non abbia le competenze e gli strumenti necessari per eseguire una diagnostica e una riparazione hardware, l'opzione migliore per te in questo momento è lasciare che Samsung gestisca il problema. Non c'è alcun trucco software speciale che puoi fare da solo per risolvere qualsiasi problema hardware causi questo particolare problema. La soluzione verrà scelta per la riparazione o la sostituzione, quindi è meglio se puoi lavorare con Samsung su questo.

Problema n. 4: consentire l'opzione di notifica peeking non funzionante per tutte le app su Galaxy S6

Il mio problema riguarda le notifiche. Quando ho sentito per la prima volta che il mio Galaxy S6 stava ricevendo Marshmallow, ho pensato che avrebbe davvero cambiato il modo in cui mi sentivo riguardo a questo telefono. Soprattutto quando ho sentito della notifica "sbirciare" dove riceverei notifiche popup dalle mie app. Il problema è che non funziona. Ho contattato Samsung così tante volte sono sicuro che sono stufo di me ... al punto in cui ora mi dicono di contattare Google dicendo che non riconoscono quella parte dell'interfaccia utente (nel senso che l'hanno disattivata) eppure nelle impostazioni di notifica Samsung ... se si preme avanzato, ha per ogni app un'impostazione chiamata anteprima per pop-up. MA ... da quello che sento, è solo per le app che possono apparire ... e le uniche su questo telefono che fa è la sua app di messaggistica.

Se questo è il caso di tutti i telefoni e di Android vaniglia tramite i dispositivi Nexus? Ti sto chiedendo perché sono pronto per saltare al Nexus 6P più vicino ... e scaricare questo telefono. - Jason

Soluzione: Ciao Jason. Prima di tutto, devi riconoscere il fatto che una determinata funzionalità Android in un dispositivo potrebbe non essere presente a un altro, anche sullo stesso modello di telefono. Questo perché ci sono alcune parti che possono modificare vanilla Android (la versione originale rilasciata da Google). Queste parti includono:

• vettori wireless
• produttori di hardware (Samsung, Sony, HTC, ecc.)
• modificatori o sviluppatori di SO di terze parti (come quelli che rilasciano ROM personalizzate gratuitamente e divertenti)
• sviluppatori di app

In altre parole, le funzionalità disponibili nel tuo Galaxy S6 attuale dipendono da:

• sulle modifiche apportate dal tuo operatore (se esegui aggiornamenti OTA),
• su cose consentite dallo sviluppatore del sistema operativo corrente (se si sta eseguendo una ROM personalizzata),
• o se sono supportati dalle app che installi (compatibilità delle app)

Chiamare Samsung per questo caso potrebbe essere inutile dato che solitamente supportano argomenti o problemi specifici dell'hardware. I problemi software devono essere risolti da chiunque fornisca il sistema operativo (SO) in esecuzione sul dispositivo.

Sappiamo che l'opzione Consenti peeking è una delle funzionalità di base per la versione di Marshmallow di Vanilla ma, ancora una volta, potrebbe essere stata rimossa, per qualche motivo, dal sistema operativo o dallo sviluppatore dell'app. Consentire la funzionalità di peeking non è controllato a livello globale e viene attivato solo per una determinata app. Se funziona solo per un'app selezionata, molto probabilmente altre app non lo supportano. In questo caso, la migliore parte che è possibile contattare per il supporto è lo sviluppatore di tali app.

Non c'è molto che possiamo fare per questo perché non possiamo ovviamente cambiare i tuoi codici OS. Devi lavorare con le parti interessate per ottenere risposte.

Problema n. 5: come recuperare le immagini da un Galaxy S6 con schermo danneggiato

Ho lasciato cadere il telefono più di un mese fa e ho avuto una piccola crepa nello schermo nell'angolo in alto a destra. Il telefono ha funzionato normalmente da allora. Tuttavia ho lasciato cadere il telefono ancora 3 giorni fa, è caduto circa. 1-1, 5 piedi, nessuna nuova crepa ma ora lo schermo è costantemente nero, non si accende. La luce del LED è rossa mentre la ho inserita per caricare, ma una volta scollegata diventa blu. È un blu costante (non lampeggiante) un blu costante che sfuma da un colore blu chiaro a un colore blu scuro e viceversa. AIUTO!!! Posso avere un nuovo telefono ma tutte le mie foto dei miei figli degli ultimi 15 mesi sono qui (per qualche motivo hanno smesso di scaricare sul mio account Gmail) Cosa posso fare? È questo Samsung Galaxy S6 risolvibile in modo da poter mantenere / recuperare le mie foto ??? Apprezzo il vostro aiuto ???? - Jen

Soluzione: Ciao Jen. Hai chiaramente un problema hardware e l'unica risoluzione è la riparazione. Speriamo che il problema sia isolato per lo schermo solo perché in questo caso, potrai continuare a utilizzare il telefono senza cancellare la memoria dopo la sostituzione dello schermo. Contattare Samsung e verificare con loro se possono riparare il dispositivo senza cancellare la memoria. Assicurati di non dimenticarlo perché di solito cancellano la memoria prima o durante la riparazione.

Non sappiamo quali sono le tue aspettative, ma se pensi che ci sia un trucco software o una soluzione hardware più semplice per questo, ti sbagli. Assicurati di lasciare che un professionista gestisca la sostituzione dello schermo in modo da poter recuperare le tue foto.

Problema n. 6: Galaxy S6 Edge Plus con Marshmallow non installerà nuovi temi

Ciao. Spero che tu possa aiutarmi con questo problema. ho il Galaxy S6 Edge Plus e l'esecuzione di Marshmallow 6.1. Quando si entra nel negozio di temi e si scarica un tema con uno stile diverso da quello predefinito che si installa sul telefono, il nuovo stile / aspetto non cambia e l'orologio rimane nello stile / aspetto del telefono. Perché? Prima dell'aggiornamento di Marshmallow, il tema che scegli e scarica cambierà l'aspetto dell'orologio con quello selezionato e rimarrà tale. Prova a scegliere un tema con un diverso aspetto dell'orologio e, dopo aver installato il tema, l'orologio rimane con l'aspetto / stile dell'orologio predefinito. Ho cancellato la cache e scaricato nuovamente. Niente aiuta Grazie. - Ulovely434

Soluzione: Ciao Ulovely434. la prima cosa che vuoi fare è eliminare la cache e i dati di due app: Temi e Theme Store. Dopo averlo fatto, prova a reinstallare di nuovo il nuovo tema. Per eliminare la cache e i dati di un'app, procedi nel seguente modo:

• Apri il menu Impostazioni.
• Tocca App (alcune versioni potrebbero mostrare Applicazioni o Application Manager).
• Cerca l'app menzionata sopra e toccala.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca Cancella cache, quindi Cancella dati (in questo ordine).

Se ciò non dovesse funzionare, il prossimo passo logico è fare un reset di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Se riscontri lo stesso problema dopo il ripristino dei dati di fabbrica, assicurati di contattare Samsung per ottenere assistenza diretta.

Tieni presente che alcuni temi in Samsung Theme Store sono realizzati da venditori di terze parti. Ciò significa che i loro prodotti potrebbero essere la fonte del problema in questo momento, soprattutto se non sono aggiornati per funzionare con la versione di Android in esecuzione sul tuo dispositivo. Assicurati di contattare anche lo sviluppatore del tema specifico per ulteriori informazioni su questo problema.