8 problemi che potresti incontrare durante o dopo l'aggiornamento del tuo Samsung Galaxy S6 Edge e come risolverli

In questo post, affronterò un messaggio inviato da un proprietario # SamsungGalaxyS6Edge che ha riscontrato problemi durante l'aggiornamento dei suoi precedenti #smartphone. Chiunque abbia riscontrato problemi con i telefoni #Android in passato, probabilmente farà la stessa domanda.

" T-Mobile mi sta infastidendo per l'aggiornamento ad Android 5.1. Sono stato bruciato dall'aggiornamento Android sui miei precedenti telefoni Samsung. Avete qualche informazione per indicare che questo aggiornamento causerà problemi? "- Larry

Questa è una domanda che deve essere risolta una volta per tutte. Si applica a tutti i dispositivi Android, ma in questo caso è il proprietario di Galaxy S6 Edge a chiederlo prima.

Per quanto mi riguarda, aspetterò che qualcuno lo scarichi e lo installi e se si lamenta, molto probabilmente incontrerai gli stessi problemi. Tuttavia, è sempre diverso per tutti; potresti incontrare problemi, ma non uguali a quelli incontrati da altri utenti. In altre parole, non puoi mai prevedere cosa succederebbe al tuo telefono durante o dopo l'aggiornamento. La cosa buona è che, se si verificano problemi, ci sono sempre modi per aggirarli ed è quello che affronterò in questo post come risposta alla domanda del nostro lettore.

Prima di andare oltre, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S6 Edge poiché contiene soluzioni ai problemi più comuni che abbiamo già affrontato. Trova le questioni correlate o le tue come te e prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non funzionano, sentiti libero di contattarci. Ma ricorda, più informazioni fornisci, più accurate saranno le nostre soluzioni.

Problemi durante / dopo un aggiornamento del firmware

Affronterò i problemi più comuni solo così c'è sempre la possibilità che il problema che potresti avere non sia incluso in questa breve lista.

" Hai qualche informazione per indicare che questo aggiornamento causerà problemi? ”

No, a meno che non ci sia un bug preesistente nel firmware che il tuo operatore o Samsung ha già riconosciuto.

Ora che ho risposto alla domanda, passiamo all'elenco dei problemi che potresti incontrare durante e dopo un aggiornamento.

Aggiornamento non riuscito con errori

Accadrà se il download e / o l'installazione sono interrotti. Di conseguenza, il telefono potrebbe restituire un errore che indica che l'aggiornamento non è stato completato.

La causa più comune di download interrotto è la connessione Internet instabile e, molto spesso, se ciò accade, anche l'installazione fallirà. O peggio, il tuo dispositivo sarà soft-bricked.

Per l'aggiornamento interrotto o fallito, è sufficiente riprovare in particolare se i precedenti aggiornamenti hanno avuto successo. È consigliabile che dopo aver ricevuto la richiesta di aggiornamento non riuscito, è necessario riavviare il telefono e riprovare a scaricare.

Altre opzioni che devi utilizzare sono Samsung Kies, installa manualmente il firmware usando ODIN o porta immediatamente il telefono al tuo operatore o fornitore di servizi per essere controllato.

Impossibile completare l'aggiornamento

Se per qualche motivo, il tuo telefono non è in grado di completare l'aggiornamento, devi prima controllare la tua connessione Internet. Assicurati di avere una connessione attiva navigando in alcuni siti Web o scaricando piccole app. Internet instabile può spesso risultare in questo.

Un'altra cosa è controllare la quantità di spazio rimasto nella memoria interna del telefono. Ricorda che per gli aggiornamenti over-the-air, l'intero pacchetto verrà scaricato nella memoria del telefono prima dell'installazione. Quindi, in pratica, prima dell'installazione del nuovo firmware, nella memoria del telefono sono presenti due pacchetti firmware. Quindi, assicurati di avere uno spazio libero di 1, 5 GB prima di tentare di aggiornare il telefono.

Per questo problema, puoi anche utilizzare Samsung Kies per aggiornare il tuo telefono se l'OTA fallisce alcune volte.

Rimanere bloccato nel ciclo di avvio dopo un aggiornamento

File corrotti e cache sono spesso la causa di questo problema. Mentre molti utenti tendono a farsi prendere dal panico immediatamente una volta che i loro telefoni si sono rifiutati di avviarsi correttamente, in realtà è molto facile da risolvere: cancellare la partizione della cache.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Rimanere bloccato nel logo Samsung dopo un aggiornamento

Reboot. Questa è la prima cosa da fare se il tuo telefono non riesce a superare il logo Samsung subito dopo un aggiornamento. Se è ancora bloccato sullo stesso schermo dopo un riavvio, prova ad avviarlo in modalità provvisoria per vedere se può avviarsi correttamente quando tutte le app di terze parti sono disabilitate.

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il rimedio in modalità provvisoria non è riuscito, avviare il telefono in modalità di ripristino e pulire la partizione della cache; segui semplicemente le istruzioni del problema precedente.

Le app non sono più visualizzate dopo un aggiornamento

Le applicazioni devono essere ottimizzate dopo un aggiornamento. Il primo avvio è per l'ottimizzazione del firmware e se le tue app non appariranno, riavvia il telefono.

Potrebbe essere necessario riavviare il telefono 3 o 4 volte per far funzionare nuovamente tutte le app installate in precedenza. Finora, non c'è altra soluzione a questo problema in quanto c'erano pochissimi rapporti che il telefono è stato ripristinato durante un aggiornamento. Fondamentalmente, se le app non sono state disinstallate dal tuo telefono, sono ancora lì e alcuni reboot li riporteranno indietro.

Il telefono è lento dopo un aggiornamento

Riavvia alcune volte per ottimizzare le app. Se il problema persiste dopo averlo fatto, prova a avviare il telefono in modalità provvisoria per valutare se poi funziona lentamente anche quando tutte le app scaricate sono disabilitate.

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se la lentezza non scompare anche in modalità provvisoria, prova a eseguire il backup dei dati importanti ed eseguire un ripristino generale per dare al tuo telefono un nuovo inizio.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Il dispositivo continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento

Prima di tutto, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se si riavvia ancora. Se è così, allora è confermato che l'aggiornamento era sbagliato o che alcuni dati si sono corrotti. Quindi, eseguire il backup dei file e dei dati importanti ed eseguire il ripristino generale; seguire le istruzioni nel problema precedente.

Dopo il ripristino e il telefono si riavvia ancora, significa che il firmware è danneggiato o che alcuni dati sono mancanti. In questo caso, deve essere reinstallato. È possibile eseguire manualmente il flash del firmware manualmente (il che, a proposito, annullerà la garanzia) oppure è possibile portare il telefono al provider e lasciare che sia il tecnico a reinstallare il firmware.

Per coloro che sono disposti a correre il rischio, basta scaricare ODIN e il firmware che si desidera installare sul telefono. Installa ODIN sul computer, collega il telefono e inizia a lampeggiare. Funziona spesso.

Alcune app si bloccano dopo un aggiornamento

Potrebbe essere un problema di compatibilità. Apri Google Play Store, vai a Le mie app e controlla se sono disponibili aggiornamenti per tali app. Se ci sono, quindi aggiornarli. Oppure, è sufficiente cancellare le loro cache e dati e quindi disinstallarli. Successivamente, scarica nuove copie di tali app dal Play Store. Di solito funziona.

Se, tuttavia, solo poche app Google si bloccano dopo l'aggiornamento, tutto ciò che devi fare è disinstallare gli aggiornamenti dal Play Store.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Play Store.
6. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Puoi anche fare lo stesso per Google Play Services se il problema persiste dopo la disinstallazione degli aggiornamenti dal Play Store.

Infine, se non hai ancora riavviato il tuo telefono dopo l'aggiornamento, devi davvero farlo alcune volte. Quelle app che si bloccano potrebbero dover solo essere ottimizzate.

Spero che questo post possa aiutarti in un modo o nell'altro. Grazie per la lettura e ti auguro tutto il meglio.